スマ留の口コミ・評判 12ページ目

先日、こちらのエージェントで留学しました。コロナがあり、留学先は自分が行こうとしていた国ではなかったのですが、エージェントから提案してくださったのがマルタで本当行って大正解でした。海外旅行自体数えるほどしか行ったことないですが、この留学を通して現地で友達を作ることができ、本当にいい経験が出来たと思っています。

「学校手続きに関してはサポート料金が無料」というのをネットで見て、ミニマムに留学したかったのでここを選びました。余計にお金を掛けたくなかったので変なオプションをつけずに済んだため私にはよかった。学校の選択肢がもう少しあるとよかったかなとは思う。

ホストファミリーによって違いはあるようですが、紹介してもらったホストファミリーはいい家族だったと思う。食事は欧米っぽい感じで炭水化物に肉！というようなメニューが多く、それにお菓子か果物がついてる感じが多く日本で暮らしている時の食事と全然違うので最初は戸惑いましたが最後は慣れました。また勉強頑張ってね！といつもポジティブな言葉をかけてくれたのでそれが励みになって頑張れました。

留学ステイ先はホームステイではなく、寮？のようなところを手配してもらいました。部屋は非常に簡素で最初は慣れませんでしたが、1週間もしたら慣れました。本当に勉強のために日々過ごす形だったので、現地の思い出がほとんどありません。

CMで放映していて気になっていたので、思い切って利用しました。初心者なので何から始めていいのか迷いましたがスタッフの方が親切に私に見合ったプランを立ててくれたので安心して利用することができました。
私はアメリカに2週間ホームステイをしました。ホームステイ先の方もフレンドリーに接してくれたので、非常に充実した時間を過ごせました。人見知りなのでホームステイ先の方と上手く交流できるか不安でしたが、スタッフの方が丁寧に選んでくれたおかげでいい方のお家で過ごせました。トラブルもなかったので、今後も時間があれば利用したいと思いました。他社と比較してみると少し安く予算以内だったので良かったです。

絶対利用しなくて正解だと思いました。他のエージェントと比較して、ここが変なことに気づきました。

表面上は留学生のことを考えているようなことを行っていますが、実際には何も決まっていないのにお金の振り込みを依頼してきます。
その場で見積もりなどされますが、レートが日々変わるし、寮の空き状況も日々変わるというのを伝えてくる割には、見積りが早すぎるのではないかと思います。

色々な面から考えて、なぜこんなことが商売として罷り通るのか理解できません。
当日か翌日に決めてくださいと言われましたが、大金を払うのにそんなにすぐ決められません。キャンセルもできないのに、お金だけすぐに払えというのはおかしいと思います。

最初に提示された金額より、その後跳ね上がることがなく安心できました。ただ、留学初めての人は有償サポートを受けといた方がいいかも。

スタッフの方が経験豊富な方も多く、親身に相談に乗っていただきました！ほかのエージェントよりもそこまで料金が高くない理由が授業の時間を日中ではない時間にずらしているからといった点などで納得できる部分も多かったです。

まず、何が起きたかというと、ワーキングホリデービザが発給されず、当初予定していた渡航日に渡航できなくなってしまいました。私は4月に出発する予定だったため、半年前からビザの申請について気にかけており、担当者に必要書類の提出時期について事前に確認していました。

担当者からは「渡航日の4か月前にならないと対応できない」との説明を受けていたため、指定された時期が来た段階ですぐに残高証明書などの必要書類を提出しました。ですので、私自身の対応が遅れたとは思っていません。

ところが、渡航予定日の約3週間前になって、不可解なメッセージが届きました。

「ビザが下りるのをお待ちいただいている状況かと存じます。もちろん、ご渡航までにビザが下りる可能性は十分にございます…」

正直、このメッセージを受け取った時点で非常に不安になりました。語学学校の入学を延期する案内は出されたものの、私はすでに航空券や保険、SIMカードの手配をすべて済ませていたため、それらをすべて変更しなければならず、結果的に変更手数料などの追加費用も発生してしまいました。

さらに、担当者からの連絡が非常に遅く、普段であれば気にしないような対応の遅さも、この切迫した状況では大きなストレスとなりました。ビザの申請を有料で依頼しているにもかかわらず、「移民局が遅れているから仕方がない」という説明では納得できませんでした。

今回、私は予定日に渡航できなかったため、今後スマ留を利用することは二度とないと思います。全体的に、クライアントに対する配慮がまったく感じられませんでした。LINEでのやり取りも非常に不便で、大切な情報を後から見返すのも難しく、営業時間内であっても返信が遅い点は非常にストレスでした。

また、説明会で登壇した担当者も明らかに経験が浅く、進行がスムーズではなく、それもまた不安や不満を感じる原因となりました。

総じて「安さ」を売りにしている印象はあるものの、サポートの質は非常に低いと感じました。

もし、これから留学やワーホリを考えている人がこちらみていただけたなら、十分に気をつけてください。スマ留で問題なく渡航されている人もいると思いますが、契約中イライラしたことを思えば、他の業者さんにした方が絶対にいいです。私と同じような思いをしてほしくないし、スマ留の担当者が見ているなら迅速に改善してほしいと思い、書かせていただきました。

最後に、私は精神面でかなり不安定な状態です。たかだか時期が伸びただけと思う事はできず渡豪すらも諦めそうです。1年以上前から準備してきただけにこれは相当につらい。

イギリスのシェアハウスが酷かったです。学校まで約１時間近くかかる場所でした。
内見できず割り当てられた部屋のシャワーは、排水が滞留していて、とても使える状態じゃなかったので一旦、ホテルに避難しました。管理者とは何日も連絡がつきません。
設備不良だけならまだしも汚部屋・騒音と想像以上に劣悪です。そのあたりもエージェントとは細かく確認をとる必要があると思います。