スマ留の口コミ・評判 21ページ目

ここは、お金を払えばスタッフの対応が変わる。返金可といいながら、キャンセル料を留学費用と同じぐらい取られます。
他の会社の方が対応良かったです。安いから仕方ないのかな？

エージェントの人は感じがいいだけあって人気があるのも分かった気がする。

期待して留学の申し込みして、料金も支払ったが、
旅行会社とスマ留学の連携が全く取れていない。
先方のミスにもかかわらす、変更追加料金は当方負担。
マイナス評価つけたい!

ホストファミリーに被害があって身の危険を感じたのですぐ連絡しましたが、申し込みの時は連絡がすぐ取れるのに、実際に留学中の緊急では全く連絡を返さず。優先順位が最悪です。一応緊急の時の連絡先をもらいましたが、状況説明と今後の対応だけで、ホームステイ変更の件はこちらでは承ることができませんスマ留さんの方でお願いします。と言われても休みを取っているし緊急なのに全然対応せず。
まず、ホストファミリーがマジでやばい奴らだったからそこを紹介してくるエージェントに問題あると思うし、緊急の対応もしないし最悪ですねー。

基本的に見積もりを作る事ぐらいしかしてくれない。その見積もり作成すら間違いだらけ。こっちから聞かないと何も教えてくれないし、クライアントの目的や予算に合わせて商品(海外留学というパッケージ)を最適にアレンジして提案するていう発想など微塵もなく、ただただ目先の注文書が欲しいだけのビジネススタイル。よく考えずにここを選んでしまった自分が悪いと嘆くしかない。

保険をスマ留締結会社にしなくては行けなかったり(最低20万以上〜)就業先の斡旋は出発日一週間前にもかかわらず決まっていません。紹介や面接すらまだしていません。
面接に落ちたら返金対応はないようです
不安が多い中、不安を煽るような結果でエージェント選びを間違えたと思いました。

カウンセリングをしてもらい、細かい説明を受けました。朝学校に行ってお昼から夕方、また夜は現地でアルバイトなどしたいなと考えていたのですが、こちらのエージェントが紹介している学校だと朝の時間帯に学校に行くことは難しいようでした。その代わり学校はどの学校を選んでも料金は変わらず時間はお昼か夕方になるそうです。１番やすい学校に行こうと考えてたので私にとってはどの学校も一律料金なのは嬉しかったです。

夏やみを利用したアメリカ留学の予定でしたが、コロナで入国出来なくなりきました。留学キャンセルを申し出たところ、手付金は返金出来ないの一点張り。結局返してもらえなかった。

LINEでの相談が残念です。返信が遅いのはある程度仕方ないのですが、こちらの質問に親身に返答していただけないことに困惑しました。
初めての一人旅で心配なことが多かったのですが、質問をしても「ガイドブックを御覧ください」としか回答いただけません。
最終日空港への送迎も私の行く学校は手配していただけません。せめてタクシーの配車方法をお尋ねしましたが、配車アプリを紹介していただいただけてした。
旅慣れた人にしかおすすめできません。
帰国できるか不安です。

レスポンスがとにかく遅い。
オンライン予約してくれとのことだったので、しても一方的にキャンセルされ、メールでキャンセルの連絡があったのみ。こちらは初めてのことで右も左も分からないまま、進めている中で、もう少し別の対応があったのではないかと思う。
とにかく、このまま話を進めても、信用もできないしのでやめました。