ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポートデスク
店舗でカードが使えない理由がわからないと言われて、サポートデスクの折り返し電話依頼を送った。次の日、電話あったけど、知らない電話からだったので、電話に気がつかず、折り返したら自動応答の電話で会話できず。その後、まてど暮らせど電話なし。解約します。
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とにかくサポートが無能
つながったら奇跡かなっていうレベルで電話つながらない。
自動音声の案内が二度手間。時間かけさせてナビダイヤルの時間稼ぎでもしてるのかな。
公式サイトにも情報ありますとかいいながら公式サイトの情報はほとんど参考にならない。
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いつまで待たせるねん
カードのタッチ決済が突然使用不可になり、セキュリティ上の問題の可能性とのことで問い合わせ先に電話したところ25秒ごとに電話料金かかる上に30分以上も繋がらない。
看板はデカイくせにCS精神が欠けてるカード会社だと感じた。
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海外旅行好きは特にオススメ
クレジットカードはすでに持っていたんですが学生時代に作った物の為、上限金額10万円など制限があったのでこのクラシックカードを作りました。インターネットから申し込んだので初年度年会費は無料。選んだ決め手は、海外旅行障害保険が付いている所です。海外に行く機会が多く毎回保険に加入していたので、このカードを作って本当に節約になりました。事前に旅費をクレジット決算すれば保険対象になり、特別に申込などは必要ありません。電話で問い合わせれば、保険の証明書を英文で発行してくれます。海外キャッシングも対応なので、現金が海外で急に必要になった時も便利です。海外旅行に頻繁に行く方、今後行く機会がある方は持っておくと大変便利なカードです。
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いつのまにかリボ払い
勝手にランクアップと称して新しいカードが送られて、気が付いたらリボ払いになっていた。気が付くのが遅くて、リボ払いの手数料分で5千円程度多く支払が発生した。詐欺だ！！もう二度と三井住友は使用しない！！
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連絡が取れない
昔からみたいなのですが、オペレーターと電話がつながらない。
昔繋がっていた電話番号も繋がらなくなり、番号も頻繁に変わります。
そういった意味でサポート面は最低レベル。
信頼性が極めて低いと言えます。
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問い合わせできない
電話窓口が有料なのにつながらない
メール対応はジャンルが緊急のものだけ
チャットもAI
よって問い合わせ窓口なしのクレカです
なぜ大手の人気カードがこんなシステムなのか疑問。。
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使えない。
paypayアプリに登録完了するも、じつさいには、決済出来なかった。
電話しても解決せず、複数電話も繋がらず。
こんなに面倒くさくカードとは思わなかった。
令和に対応してないカード判定。
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不審メール
不正利用があったとのメールが来て不正利用の場合再発行しますとかいてあった。後でよく見ると不審メールが多いらしい。カード再発行も嘘かもと思い電話で確認をと思ったがどこもたらい回し。ここも怪しいとしか思えない😤
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海外ショッピングサイトでは使えない
海外ショッピングサイトで利用したところ制限がかかって使えなくなった。
ここまではよく有ることで、問い合わせをした後に「制限解除した」というSMSが来るのだが相変わらず決済できない状態。
かなり時間をおいてもこれなのだからやる事がデタラメ過ぎる・・・
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