So-net インターネット接続に関するみんなの評判
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143件中 121〜130件目表示
- トクメイさん
- 投稿日：2022.10.11
電話応対がとにかくヒドすぎ
電話担当者のほとんどが、あまりにも失礼な態度で、怒りを通り越してあきれた。
開通工事日に自宅で一日中待っていたが、来ないし、連絡もないしで嫌になった。
問い合わせても、お詫びの言葉もなし、言い訳ばかり、丁寧な言葉遣いもできない、あいさつもできない、早口、そんな人たちばかり。
結局、予定よりも数週間遅れて工事することになってしまった。
不満しかない。
本音を言えば、解約したい。
その他サービス
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- 匿名さん
- 投稿日：2021.11.10
伝達ミスが多いです
正規取扱い経由で契約すると伝達ミスが何度もあり、契約したプランとは異なる内容のハガキが送られてくる上に工事日を1ヶ月以上延長されます。
電話対応の方もそんなに気持ちのこもっていない謝罪だったので、腹が立ちます。
キャッシュバックだったりとどこ経由で契約すれば得をするのか私自身不明ですが、
早く回線を使用したいならば電話の際に念押して伝達するよう電話係に伝えたほうが良いと思いました。
v6プラス
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- あさん
- 投稿日：2022.01.12
開通までがとにかく長い
2021年10月8日に申し込んで、ようやく2022年1月に回答。最短の開通工事日が2022年5月27日との事。
なぜ近所のBIGLOBEで申し込んだ知人が同11月に申し込んで12月に開通したのに、約8ヶ月も待たされるのか。
工事をするのは同じNTTなのにこの差は何！？
もし引っ越しシーズンの3月とかに申し込んだら1年以上待ち！？？？
- クソネットさん
- 投稿日：2019.11.14
都合が悪くなると返信なし
ラインで２４時間対応とあるのに全く対応なし！
マニュアルを繰り返すのみで都合が悪くなると返信なし！
電話だと18時までと普通のサラリーマンには連絡する時間もなし！
- みかんさん
- 投稿日：2022.09.02
二度と関わりたくない。
親が自宅訪問の営業マンに押し負けて契約したらしい。親が亡くなって名義変更したいのに、
電話がとにかく繋がらない。
やっと繫がっても不親切で、たらい回しにされた。とても疲れました。
契約の時は家に来たのに、変更手続きには絶対来ないのも気に入りません。
他に変更します。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.25
サポート対応がない
公式ツイッターがトラブル、要望でWEB上の問合せ窓口に誘導しているが、誘導先で事象に関する選択肢リンクがループし結果的に問合せ先が設定されていない。
その為、最終的にサポート窓口へ直接TELする以外のサポートがない。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.17
Webサイトゴミすぎ
コース変更しようとサイトを訪ねるが、あちこち盥回しにされ、永延に行きたいところに辿り着けない。
挙げ句サイト内で循環する始末。客馬鹿にしてんの？
- 困ったさん
- 投稿日：2022.10.21
引越の際の対応が残念すぎた
サポートの電話に出る人が、こちらのほしい情報を提供してくれない。
なんかキレてるっぽい対応の人も。
開通できるかどうかの連絡が申込みから数週間経ってもくれないので安心できない。
このまま行くと回線の引越可否の連絡より先に引越日が来る。
- みさん
- 投稿日：2022.03.11
契約するな
最悪です。解約したにもか変わらず引き落とされたりするので、絶対におすすめしません。
絶対に契約しないことです。
- ノーさん
- 投稿日：2020.04.24
ほしぜろ
接客の良さは０以下
速度はしらない大手がらみで不満を感じたのは初めて人を人と思ってない。電話越しの社員もそう思われてる感じがした
料金も本質はわからないけどきっと最悪
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