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損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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472件中 241〜250件目表示
- ミムラ族のチビのみいさん
- 投稿日：2019.04.30
事故対応がかなり酷い
駐車場の接触事故
停車中のこちらの車にお相手が接触しました。
お相手もこちらも損保ジャパン日本興亜でした
が、お相手が電話して困ってる様子。
こちらも電話すると「担当がいなくてわからない」「折り返す」「お相手が保険を使うのを渋っている」を繰り返す。
え？隣でお相手、保険使いたいって言ってるのに？
お相手は何を聞いても「すぐ回答できません」と、言われて手続きの案内どころかその場を離れていいのかもわからない。
結局、お相手が保険会社に根負けし、その場で現金を支払うと言い出しました。
なんのための保険？
- お世話になりました。さん
- 投稿日：2020.05.06
ほんとに対応が酷い
信号で一時停車してるときに後ろから衝突されました。過失はこちら側に一切なく、また軽度の脳震盪くらいですみました。しかしその際相手方がこのク損保ジャパンでして、電話をよこされて話してみると「どうして回避行動とらなかったんですか？」って...。状況説明しても何度も聞き直すので呆れてしまいました。どうやって信号で止まってる時に回避するんだよ教えてくれ？？？
- 被害者さん
- 投稿日：2019.09.12
最悪な対応
対応が遅い！事故車両を査定する人はどこを見ているのか？ディーラーが全損だ！に対して修理？日時ばかり費やして結局は全損！職務怠慢で何が被害者の立場になっての対応だ！自分勝手な対応は会社組織によるものなのか？担当者の個人的な対応なのか？歌い文句とはかけ離れています。いまだに通院してますが口コミにあるように嫌がらせをされるのではないかと心配です。弁護士からも聞きましたが最悪な対応は今始まった事ではないとの事です。
被害者がなぜ更なる被害を受けるのか納得いきません。
他にも更なる被害にあわれた方々の口コミは事実である事がわかった次第です。
- いいかげんにしてさん
- 投稿日：2018.10.04
ふざけんな❗
追突事故の被害者。加害者が損保ジャパン日本興亜。
信号待ちでこちらはPに入れサイドブレーキもしていた状態。そこへ追突されむち打ちになり、手には痺れが…。物損分は支払うが、人身分は払いませんと言われました。こちらは別の保険会社なので相談。弁護士特約付けていたので、弁護士をつけることにしました。弁護士も警察も知っているほどの最悪な保険会社。とにかく対応が最低最悪です。
- とおりすがりさん
- 投稿日：2018.11.22
選ぶ理由なし
ここは大手企業「どんな顧客対応をしようが会社は潰れない」そんな気持ちが、その他投稿にあるように一部社員の無い対応で消費者の信用を失ってますね。大きな奢りがあるのでしょう。顧客へ寄り添うどころか事故対応の担当者の対応は感情を殺したマニュアル対応そのものであれば担当者が人間ではないＡＩ対応を前面に打ち出した方が心の整理がつくものだ。この保険会社へ期待しないほうがいい
- 被害者さん
- 投稿日：2019.10.16
最悪の対応
私は、信号待ちで停車して居た所にわき道運転のトラックに衝突されて、新車で納車一週間もしない車をボロボロにされた被害者です
加害者側が損保ジャパンなので事故対応をされているのですが、足回りまで破壊された車を修理するとの一点張り
まして修理代は30万しか出せないとの事
一体なにが根拠で30万なのか？
この対応に納得する事が出来ないと返事をすると、今度は今乗っている代車を期限が来たら引き上げる
後は、ご自身でレンタカーを借りて下さいと…
何なのでしょうかこの酷い仕打ちは？
保険屋として全く機能していないどころか、被害者に追い討ちを掛けて来る始末
被害者も加害者も嫌な気持ちになるだけなので加入者は、考え直した方が良いのでは無いかと思います
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.25
原付バイ歩道で人に突っ込む
原付バイク運転中に歩道を走り運悪く歩行者の後ろから突っ込むという人身事故を起こしてしまった。幸い軽傷だったのだが担当がぶち壊し、被害者の方にぶつかってないだろうと言い激怒させてしまう。被害者の方を脅しまくるという事態で本当に被害者に申し訳ないです。私が1000パーセント悪いです。すいませんでした。被害者の方泣いてました！
- とくめいさん
- 投稿日：2019.02.18
解約したのに
保険料が高いと感じ始めたので、他の保険の見積もりをしたら、こちらの保険とほぼ同条件で2万近くやすくなり、乗り換えました。
なのに解約したのに代理店？から請求書が来ました…。本当に連携がなってない。どうかしてる。
- ぶたまるさん
- 投稿日：2020.06.12
最低最悪です
事故相手の保険会社でした。
現在対応中ですが、誠意のかけらもありません。
もし自分が事故を起こしてこんな保険会社に入っていたとして相手方にこんな対応されては、こちらがいくら誠意を尽くしても無意味にされてしまうと思います。
事故相手もクソでしたが、そんなクソが入る保険としてはピッタリのクソ保険会社です。
お金をドブに捨てたい方にはお勧めしますが、事故の際にきちんと相手に対応して欲しい方にはお勧めしません。
- ゆあさん
- 投稿日：2019.12.13
最悪です
2年前こちらの保険に入っている相手方と軽い衝突事故を起こしました
相手の電話番号を聞き間違っていた為こちらから電話がかかってきましたがその時の相手の担当が最悪でした
保険屋同士の話し合いにもかかわらず、保険には入っているんですか？保険は使うんですか？相手の方怒るでしょうねなとどふざけた電話をしてきました宇都宮支店のクソババアです最悪ですこちらの保険に入っている相手と事故を起こした時は気をつけた方がいいです
