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損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』に関するみんなの評判
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472件中 231〜240件目表示
- 辛いさん
- 投稿日：2018.11.22
対応最悪
加入者なんですが、担当者の対応が最悪でした。
電話する、と言っておきながら連絡して来ない。
書類を送ると、と言っておきながら送って来ない。
腹がたち、きつい口調で文句を言ったら、弁護士から｢私が代理人になりましたので、直接保険会社に電話しないで下さい。｣と書かれてました。
私は加入者で、ちゃんとした対応を求めただけなのにクレーマー扱いです。
こんな扱いを受けたのは初めてです。
もう解約する事に決めました。
- sirubiさん
- 投稿日：2019.08.23
当初から担当者がコンタクトをしてこない
当初から担当者がコンタクトをしてこない
役所からの書類で電話して？送ってください？
返信用の封筒も提供今回が初めて
通院のためのタクシー代の請求も返信用の封筒無？
休業補償の意味が解らない？
骨折が半年ならそれなりに説明責任があると思います
現実ネット予約や対応人数を減らしています
本人の体の負担を思うとしょうがない事です
更に私が先日、追突事故で相手保険会社が
損保ジャパンだったのですが
修理完了後の連絡も東京海上からだけ？
損保ジャパン日本興亜に不信感を感じ今回の弁護士相談に及びました。
- ハチさん
- 投稿日：2019.12.16
本当に感謝しておりますありがとうございました
本人が交通事故にて入院したため本人が対応できず同乗者の退院後も長い間対応をして下さり本当に助かりました感謝しております。本当に鹿児島市損保ジャパン興亜担当Aさん被害者の方の対応して下さって精神面で娘の私も助かりました本当にありがとうございました
- ゆーさん
- 投稿日：2019.07.25
最低
１０対０被害者ですが、車は廃車 むち打ちで、痛くても公共の手段で、病院行くように言われ、被害者思う気持ち０、痛くて治療受けたいと言ったけど…診断書通り、痛み止め飲んで、大人しくしといてくださいと…
事故処理の為に警察行った時も、被害者で痛いのに受けたい治療も受けれない！ってあり得ないと、警察の方にも言われました。被害者目線０で、あり得ない対応で、私の保険の弁護士に相談中です、加害者の方にも、相談しようと思うぐらい、ひどい対応の保険会社です。
- ワンコさん
- 投稿日：2019.11.11
ブチ切れる対応スタッフ
事故の相手側が損保さんということで覚悟はしておりましたが、対物対人で窓口が2人あり面倒な上に対物対応のスタッフさんが電話口で軽く言い合いになるとまさかのブチ切れ…車両確認時も予定の約束をするも2度も反故する始末で一般企業とは信じられない対応です。ある意味ヤ○ザの様な対応ですね。強制加入の自賠責を仕事にしていると、殿様商売になるのだろうという見本でした。
- チューリップさん
- 投稿日：2018.07.09
ひどい対応！
0-10で私の方は被害者、
相手の保険会社が日本興亜損保なのですが、対応も横柄で連絡も遅く 本当に不親切でビックリしました。
相手当人がどう言っているかもありますが 間に入って対応するのが仕事の保険会社がこれでは 意味がないし呆れます。他人事で仕事とは言え だらしない仕事に驚きます。
自分は絶対使いたくないですし 知り合いや友達にも加入は止めるように声を大にしていこうと思っています。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.24
契約者側ですが担当者の対応が最悪です
損保ジャパンの契約者側ですが、事故を起こした時の担当者が最悪でした。
こちらの責任が重い事故でしたが、とにかく物言いが偉そう。
こんな時の為に自動車保険にずっとお金を払っていたのに
何か勘違いをされているようです。
更新はしません。
こんな対応なら安いダイレクト系に入ったほうがましです。
事故対応
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.21
連携プレイ！
本日、車が故障の為、動かなくなりパニックでした💦
担当の方の適切かつ段取りの良さに一呼吸おいて対応出来ました！
本当にありがとうございました😭
子供の習い事からの帰りで子供も同乗しており、何時に帰れるのか不安でしたがとても気持ちのこもった対応に感謝しかありません🙇♀️
レッカーの方もとても気づかいが感じられ安心出来ました！
家はこれからもお世話になりたいと思いました😊
- ショコラさん
- 投稿日：2021.12.23
なんて会社💢
この会社は最悪です。信号待ちしているところに後ろから追突され、相手方が損保ジャパンで今回やり取りの中で、12月22日事故でムチ打ち症状で病院にいきました。その病院へ損保ジャパンの担当者より連絡が入り今月一杯で保険を払うのを打ち切りしますとの連絡があったそうです。怪我をしているにも関わらずたったの1週間で治療が終わるのでしょうか？周りに話すと弁護士を立てるよう勧められました。
こんな会社には加入しない方が良いです。
- 自動車対自動A112さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.03.21
2ヶ月過ぎても、決まらなく、連絡も何も無いまま！
１月の１０日に事故会いました相手が損保ジャパンでしたが、2ヶ月を、過ぎても割合が、決まらず連絡も無い！本当に酷い保険会社です
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