損保ジャパン 補償内容の口コミ・評判

先日ミラー同士の接触事故があり、
自分の入ってる保険会社が損保ジャパンでした。
ミラーが飛んで、衝撃でびっくりしたのもあります。
当日帰宅してから頭痛がありました。
次の日も頭痛、首から腰が痛く病院に行き、通院しましょうという話になりました。何日間か通院すると通院費が支払われるとゆうことでしたが、ミラー同士では対した怪我ではないと少し小馬鹿にした対応され、通院してもお金は支払われないと言われました。
担当もコロコロ代わり、自分の保険を使うと話をしていたのにも関わらず、相手の保険では適応されない可能性があるなど、話していた内容と違い
引き継ぎもきちんとされておらず、身体の心配もされませんでした。
まだ頭痛と身体の不調を感じているので通院費が支払われないとしても
通院する予定です。
対応がひどく解約を検討してます。

先日投稿したものです。後日談になります。
県外まで行き専門医を受診し、診断書(脳脊髄液減少症)を弁護士に提出し改めて保険対応するよう求めたところ、受診前と同じで保険対応しないとの返答。
しかも3月からなので、2カ月収入がない状態で、子どもの仕送りもあり厳しくなるのが予測できたので、3月下旬から一時金などの補償を求めたが返答なし。
弁護士に相談し、会社の苦情窓口に直接苦情を入れたら、やっと源泉徴収票をつけてこれまでの損失分を請求してくれと…
言わなきゃ動かないし、言っても認めようとしない本当に最低、最悪な対応です。
入院治療などが終わり、一段落ついたところで裁判が必要になると思います。
今後、自分が加害者となった方で損保ジャパンと契約している人は被害者の状態確認、補償の確認をしてあげてください。もし被害者で相手の保険会社が損保ジャパンなら早々に弁護士つけて、迅速に病院受診するなどしないと、この保険会社は何するかわかりません。気をつけてください。

自分が加入しているわけではないですが、、、
1.5ヶ月前、自転車走行中に損保ジャパンに加入している車に衝突されました。
驚いたのは、買って3ヶ月の電気自転車が謎の減価償却方法でかなり低く見積もられたことです。話し合いで9割まで引き上げられましたが、最初に超低額で提示するのに憤りを感じました。また、最初は通勤の補填を出すという話だったのに担当者が決まった後にそんな保証はないと伝えられました。自身の会社の保証内容すら把握できていない社員さんに驚きました。
また、連絡が大変遅く、なかなか振り込みがありませんでした。確認したところ、ただ担当者が私に対して最終確認をし忘れていただけでした。にも関わらず、しなくてもいい言い訳をして一向に謝る姿勢がないので人間とコミュニケーションを取るだけなのにすごく不快に感じました。

こちらは青で走行中、信号無視の車にぶつけられ全損‼️
対応も土日なので、月曜日にと言われた。
通院が始まって、まだ痛みがあるのに、これから寒くなって、事故が原因ではない、痛みが出てくると思うので、6月から通院して、なぜか11月頭に15日までと急に言われた。弁護士特約が付いていたので、交渉してもらったがそれでも11月末までと譲らない。おまけに通院している医院に勝手に15日までと電話したとのこと。その旨は、末までと先生に伝えてあったので、末までじゃないですか？と言ってもらったから、良かったけど、あわよくば15日で切ろうとしてた担当者‼️
絶対許さないし、知り合いには勧めたくない最低な保険屋です。

2026/5/15の宮城県沖で震度5弱があった際、家の側面の壁のヒビが深くなったたので地震保険を使おうと連絡

対応が6/17になるとなり1ヶ月近く待つことに

家に来て調査したらまずこれじゃ出せないと言い出す
計算式上これはヒビじゃないですと言われて同席していた大手住宅会社の営業がそれ算定方法間違ってますよと言っても聞かず

今日6/23来た結果は一部損扱いで5%保証が限界
大手住宅会社の営業はここ以外なら小半損扱いで30%保証するレベルですよって話だったのにここは本当に渋い
これでも頑張ったんですと言われたけどこれじゃ家を守れる保険にならないとなり次回切り替え確定

マイカー駐車中のカーポートに早朝、走行していたクルマが轟音とともに飛び込んで来て、私と家内のクルマは大破、カーポートは支柱が一本折れて倒れてしまうという思いも寄らないことが起きました。
対応した相手方の損保ジャパン担当は開口一番「事故で儲かる人はいない。こちらに全て任せれば現状回復するから任せろ」でした。
一方的に被害に合ったこちらに対してこの上からの物言いです。
確かに回復したけど、酷いの一言。詫びもなし。

人として会社として絶対に信用出来ない会社です。

購入9ヶ月目の新車で信号待ち停車中に追突され、相手の保険会社が損保ジャパン
100,0 最初からなにができて なにが対応できないのか伝えてこなく 買い治すか、修理するか悩みに悩み、Lディーラーとの話し合いの上、修理をすることにきめたところ、当初から、修理中の代車は責任を持って保証しますと連絡があったにも関わらず、修理に約5ヶ月かかるとわかったとたん、代車は保証できない

挙げ句、こちらの保険特約の代車特約をつかってくれれば、一定期間保証すると連絡が来ました。

対応がとにかくひどすぎる 自賠責保険であっても損保ジャパンには一円も金を払いたくない

何度か風災害に罹災し自宅や事務所の修繕費を保険で補填できないか相談したら築30年以降の建物にまず適応しない事と罹災した（飛来物など）証拠となるものがないと因果関係を認めないと言った一方的な発言で顧客に圧力を掛け請求を取り下げさせると言った傾向が頻発しています。契約の際には一切この事例に関してのアナウンスはありませんでしたし、代理店の営業が「何かあったら私が面倒みますから！」と言った言葉を信頼して契約に至りましたが、いざ保険で助けて欲しい旨を伝えると「対応できません。約款に書いてありますと」一言で嗜められる事もしばしばあり、日頃から不信感がありました。
顧客から徴収した保険料の利益で国産の高級車を乗り回す保険代理店の営業などを見るとこんな奴らの生活費を納めるくらいなら、保険も加入しなくても良いのでは？とさえ思慮してしまいます。

事故で示談出来ると思ったが、自賠責保険さえなかなか出さなく、トラブルになっている。
裁判になっても構わないのかくらいの対応。
利益をあげたいのはわかるが、ビッグモーターの時のままなのかな。
とにかく、ひどい。
自動車保険は、契約時の保障内容の見栄えだけで決めてはいけません。