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損保ジャパン その他金融商品の口コミ・評判

その他金融商品

[引用]公式

3.13

21

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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21件中 1〜10件目表示

nipopoqchan13さんがアップロードしたアバター画像

これだけ評判悪いのにさ。

片側3車線の交差点で、停止中後方からの追突。
当方、被害者です。
損保ジャパンユーザーが運転する自動車に、追突。
鍵盤断裂の怪我にもかかわらず、さっさっと、
通院期間切り捨て!
頭にくるなんてもんじゃあない。当てられ損。入院は、健康保険を使って行ってください。
舐められまくり…こんな会社を何もしない行政。
一体なんなんだ。
未だ手は上がらず、指に、麻痺が残り、誰に怒りをぶつけていいのか、わかりません。
一生付き合うこととなる後遺症が残りました。
当然当方過失0で、10対0
しかし損保ジャパンの担当者は、連絡無し。
このような、悲惨な結末は、私だけで無く、多くの被害者が、経験している。
私の身体は、元に戻らず、生活は、一変しました。
どうしていただけるんですか?
きちんと被害者と向き合ってほしいです。

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最悪人生さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

損保はやめたほうがいい

お客の立場になって考えてくれない。
毎月高い保険料を長く払ってたが、いざ保険使うとなった時、対応が保険屋の中でダントツ遅い。連絡は遅い。支払いも遅すぎる。あげくの果てには上から目線での話し方。
いかにも払いたくない感じ出しすぎ。
即他の保険屋に替えます。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応ゴミ

まず、加害者側の保険会社の癖に被害者側に対する対応が非常に悪い
ここ最近のはなしですが、母親が運転中に事故にあいました。私は助手席
現在進行形のやり取り
事故の受付担当は普通ですが、基本的にその後実際の事故現場から地域の担当者に振り分けられるのですが、その地域の担当者の対応が酷すぎる。
電話しても折り返し掛かってこない
掛かってきたと思ったら、一ヶ月後とか平気で、体調どうですか?とか言うてくる❗
意味わからん。
それが何度もあり、通院終わった連絡しても折り返しない。
何度も連絡してやっと担当者から二ヶ月後に掛かってきて、言われた内容が治療が終わったら保険請求書を出してください。
その連絡に二ヶ月も掛かるか?
そして、保険請求書提出後、和解金額をまず、口頭で伝えられ、納得行かないから金額交渉お願いしたら、それは出来ません。
損保ジャパンは、この金額以上出しません。と、言われ交渉の余地無しで弁護士に相談したら、損保ジャパン側が直ぐ弁護士に入れて、弁護士から一ヶ月後和解の通知が届きましたが、和解金額を書面で提示してくださいと弁護士へ連絡したら、電話の口頭で伝えてきた和解金額の40万も減額された金額で和解通知が届き、さすがに驚いて聞いている金額より40万も少ないと連絡したら、弁護士側は確認して連絡します。と言われ折り返し掛かってきたときは、その様なことは一切言ってないと言ってます。なので、私はこれ以上何も言えないと言われて、電話を切られました。
弁護士にこれからまた相談するしかないです。

そして、母親の和解の方は、仕事してるのに勝手に主婦と取扱い主婦の金額で、和解書面を現在作ってるそうです。
仕事してるのに、誰が主婦とそちらに伝えたのかと、担当者に話をしたら、私は伺ってませんとはっきり言いました。
それなのに、どこから主婦だと判断したんだと確認したら、わからないと言う始末
どうですか?この対応?

まじで有り得ないでしょう?
損保ジャパン高松支店の担当者は、こんなに適当なことしかしません。
まじでおすすめ出来ない損保会社の一つです。

これは、現在進行形のやり取りで、一個人の意見であり、損保ジャパンが好きな人は、どうぞそのままお掛けになってください。
ただ、問題が起こった時、相手の保険も損保ジャパンの時に初めて気付くでしょう。
こんなにもいい加減なんやと❗

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保険金出ない

損保ジャパンは、最悪だと思います。
私は、数年前まで加入してましたが、この件がキッカケでやめました。
それは、息子がコンビニで、友人を待っていると、友人が車で来て駐車せずに、ドンっと真ん中に止めたまま、友人たちとワイワイ話しだし、邪魔になるからと息子が
駐車場に止めようと、バックさせたら別の友人の車に当ててしまった。という、事故でした。その後、3人も損保ジャパンの人が来て、おそらく友人同士で企んで、保険を騙し取ると、疑われたのか、コンビニの録画記録など調べましたが、保険金は出ないと言われました。
何のための保険なんや、じゃあ私が今まで何年も保険掛け金払ってきた、金返せとも言いましたが、結局そのまま泣き寝入りでした。
また、別ですが、私の主人もたまたま損保で、事故して代車を用意してくれたのですが、これまた車検切れの車でした
下請けの業者が、用意して持ってきた車で、下請けと損保が、謝罪に来ましたが、これまた下請けを責めるばかりで、その下請けを使ってたのは、損保やろ!とだいぶ主人も攻めててました、本当にここは最悪な、保険会社です

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解約手続き 差額返金

解約手続きをお願いし、手続きもしたため解約満了日に他社に切り替えましたが契約が重複していると言われ切り替えられず不思議に思い連絡しましたが、手続きミスで放置されて挙げ句の果てに嘘をつかれました。
その間保険料も引かれ、次の月に保険料はそのまんま返金されると言われたのに少ない金額が返金され、聞いていた話と違うため連絡し差額が返ってくるように手続きをしました。次の月には戻ってくると言われ待ちましたが2ヶ月経っても返金されず痺れを切らしてまた電話しました。すると手続き中にエラーが出たためそのまんま放置をしていたとのこと。何から何まで適当で、お客様に対しても状況連絡がなく最悪でした。事故を起こしたことはなくその時の対応は分かりませんが、今回の件で解決するまで半年くらいかかったので、事故を起こした時も対応は適当なのではと思い他社に乗り換えてよかったと思っています。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

この会社は担当者が最悪

火災保険に加入しているものですが、この度個人賠償の保険金の件でオペレーターと話したのですが対応が最悪です。担当してくれた人はレスポンスが悪いだけでなく、説明も分かりづらく、当方より連絡しても不在か休み。あまりにも酷いので担当を変えてもらったのですが、後任担当者も最悪。前任者からしっかり引き継がれていると言われたのにも関わらず蓋を開ければ全く引き継がれてなく、本気で腹が立ちました。契約者に対して不適切な説明、接客には呆れました。この対応だと実際に自宅が被害出た際、親身に対応してくれるはずがないと思い、火災保険の解約手続きをしています。知人に損保ジャパンは絶対にお勧めしないですね。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

お互い気をつけてたのに事故になるわけない

相手のドラレコによって割合50にされた。私も相手も注意してたと言うけどどっちも注意してるのに何故私ぶつけられたの?相手は駐車場に入る時、斜め前にいた私の目前に車で進入してきて私の方が左に避けて相手が避けなかったからぶつけられたのに。こっちが左折しようとしてとか言うけどぶつけられそうになったから左横に避けただけ。避けた位置から車道に出るには遠い位置ですよ。横に家やブロックもあるのに左に曲がれない。車道に出るには歩道の手前で一旦停止しないと左折できない見通し悪い道路でした。ぶつけられたくないから左に避けただけなのに左折しようとしたってちゃんとドラレコ見たのかも怪しい。警察に病院の診断書持参して行ったのに警察は相手の保険会社から示談したと聞いたと言われました。まだ示談の話すらしてないのに?おかしな話です。物損事故とここの保険会社はまだ人身事故にするか決めきれないうちに強行してきます。こんなことしていいんですかね?こっちが避けたから大した事故にならずに済んだのに。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

遅い 適当でいい加減

当方、被害者です。
損保ジャパンユーザーが運転する自動車が逆走してきて正面衝突で当てられ、半年入院となりサイボーグのようにされ一生付き合うこととなる後遺症が残りました。
当然当方過失0で、10対0
しかし損保ジャパンの担当者は慰謝料を出し渋り、対応が遅いどころか当方が不利になる内容の嘘を記載した示談書を提示してきました。
嘘をつくなと交渉担当の弁護士にツッこんでもらい、損保ジャパンの返答待ち。
その後、いつまで経っても返答ありません。
どうなってるのですか???
人に迷惑かけるな。

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詐欺まがい

相手は損保ジャパン加入の某企業のトラック。学校敷地内で徐行運転中、合図も無く突然停車したと思ったら直後にバックしてきて追突された。相手は全く後方を見ていなかったことが事故の要因。ちなみに相手が停車した時点でこちらも停車していた。しかし損保ジャパンいわく、車一台分の間隔を開けて前の車の動きを予測する必要があった、こちらの過失大でもよい、円満解決を望む、最大80、20であれば了承と。根拠のない聞いた事のない交通ルールを主張してきた。こちらの保険会社もドライブレコーダーを確認。100.0の案件であるため応じられないなら弁護士特約へ移行すると伝えると数日後には車両修理費のみ全額補償であれば示談との返答があった。怒りでしかない。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

糞過ぎる対応

今週初めに衝突事故の被害に遭いました。ミラー及び目視確認もせず、直前に割り込んできたため避けきれず事故となりました。警察の方でも相手が落ち度ががあり悪いとの事でこちらが被害者側で相手が加害者となりました。私が東京海上に入っており、加害者が損保ジャパン加入者でした。
こちらの東京海上は事故報告した当日にすぐに連絡をくれ、対応をしたいただきましたが、加害者側保険会社の損保からは未だに一切の連絡もしてきません。
相手も損保に連絡を終えたと伝えてくださいましたが、その後一切連絡なしです。こちらの東京海上の方は、損保からも連絡行くとの事でしたが、連Rカウが一切ないですよと担当の方に伝えました。東京海上の方からも連絡するように伝えておくとおっしゃってましたが、話には聞いてましたがここまでとは正直呆れました。

以前も止めて置いた際にぶつけれたことがあり、その際加害者側の相手はJA加入の方でしたが、そちらはお詫び含め迅速に連絡してきましたが、この対応の悪さ違いに怒りを通り越して呆れてきます

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