ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員の態度が最悪
栃木の店舗に行ってきました。
前々から欲しかった商品が安く売っていたので
「やったー！」と思いレジに持っていったところ、
「これ商品と値札があっていませんね。実際は○○円（値札の約4倍）しますが、買いますか？」
としれっと言われて、意味が話から分からなかったので、
購入しませんでした。
何より腹が立ったのが、謝罪の言葉が一切無かったこと。
「すいません」「失礼しました」
くらい言っても良いと思いました。
この店舗は開店して3ヶ月しか経ってませんが、
このクオリティ。
店が長く続くと良いですね。私はもう行きませんが。
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とにかくメールの対応されません
まず最初に納期連絡も一切なく最初の自動メールのみ一度来るだけ。
その後何日も待たされて不安になり、メールで問い合わせを何度もしてみましたが、
定型文の出荷に1～８日かかるというメールが来るのみ。
問い合わせに対して人が話している感じがなくBOTとメールしている感じ。
評判も悪く返品も出来なそうなので、何度もキャンセル願いを送るも返事なく。
普通の対応が出来ない最低の店舗です。
二度と買いません。
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店員の態度が悪い
店頭にて某アニメグッズがどこにあるか探し出せず、店員がは？みたいな態度でキレ気味に｢自分で探して下さい！○○の所にあるんで！！｣って言われました。その店舗は駿河屋にしては大きい店舗にも関わらず、ジャンルがバラバラで探していたグッズも○○の所と言われるまで分かりません。確かに関連は全く無いわけではありませんが、ある程度人気のタイトルですし、仕分けされてないのに切れられてなんでっていう気持ちになりました。
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リアル店舗、在庫有りはあてにならず
リアル店舗の在庫あるのを確認し訪問。到着し、いくら探しても見つからず。店に着く前に買われたかな？とその場で再検索するも在庫有り。店員に在庫有りである事を示し、店員2人がかりで探して頂くも、見つからずお詫び頂く。その際、店員同士の会話が聞こえたんですが、「結構無い事多いんですよ。」とのことでした。在庫管理が杜撰なんでしょうかね・・
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最近特に酷くなってきた
安く、読めれば良いという人向けのお店。
安かろう悪かろうのお店、。
最近特に酷くなってきたように思います。ダンボールを開けて本をビニールでとめているが、中でぐちゃぐちゃになって表紙や本自体が折れていることが毎回ある。とにかく、雑に扱われているであろう本が送られてくる。小口など傷だらけ。読んで本を売ろうと思ってもここで買った物は値段がつかない。
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品質 対応
ゲーム機のコントローラー
ちょっとレアなコントローラー
シュリンク包装されている状態
開けてみたらゴムが劣化してベタベタ
お店に電話したら
その場で開封して確かめなかった客が悪いw
使用できるなら返品に応じる義務はないw
なんじゃそりゃって感じ
あまりに独自ルールがひどすぎて本社に問い合わせするも
反応せず 担当店舗からの連絡のみ
久しぶりに笑えるくらいのなかなかのグループ企業でしたw
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駿河屋通販
欲しいフィギュアなど購入する際にフリマアプリや他のホビー通販サイトと見比べ取り引きや受け取りの手間を減らす為、店頭併売品で店舗が近い場合に4回ほど駿河屋店舗にて購入しようと来店しましたが4回中3回売り切れ店頭で聞くとサイトへの反映が遅れていてと全く同じ理由でした。
他店と比べて言わせて貰えば店頭購入した30分掛からず通販商品ページで売り切れと反映されているお店もあります。
3回も続くと単純にやる気がないとしか思えません。
もう駿河屋さんは信用しません。
唯一良いところはフリマアプリなどより安いことがある程度です、在庫があればの話ですが...
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信用出来ない
発送までとにかく遅い。
遅延を詫びるメールには注文から12～14日で発送と記載されていたが、14日目の本日もまだ発送されず。
配送先の変更のため電話したが全く繋がらず、問い合わせフォームからメールしても3日経った現在も音沙汰無し。
ここまで顧客に対して不誠実なのも今時大変珍しい。
全く信用出来ない取引相手です。
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使えない店
物が無いのに、お金かかると、来ました！しかも、まったく知らない物も予約されてると、きました！
仕方ないので、お金かけて、カスタマーサービスに電話したら、いや、予約されてると、何度も繰り返す始末、警察に、電話したら、払わなくていい、と言われ、それを伝えて、何とかなりました！最低の店ですね！マイナス評価したい…
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Switchあつまれどうぶつの森
ネットで調べて、駿河屋 静岡本店に在庫が、有るみたいなので行ってみたら、無い。
私の見落としかもと思って、
レジの女性の店員さんにも、探してもらったけれど、結局無い。
今、ネットで見たら、まだ、そのままの状態で、在庫無しの反映してない。
ネット意味無し。
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