スウェーデンハウスの口コミ・評判 2ページ目

先日　バルコニードアが曇っているなぁ　と思い
ガラスを拭いたが　なんか変
よく見ると3枚ガラスの内側にカビが　全面に。
みたいただくと　ガラスの間に窒素ガスが入っているが、それが抜けてしまったそう。
稀にあるみたい

再補充はできず　全交換という事で見積もり頂きましたが
約20万
性能はいいが、やはり　維持費が　半端ないです。

木部も頻繁に塗装しないと　あっという間に腐ります。

ただ　住むのは快適です。

埼玉の田舎での施工（設計者）がひどい。
対象の敷地は200坪弱ある土地で隣接ている土地は駐車場になっているが、境界線ギリギリまで建てて雪が融けて駐車した車の屋根に落ちた時の事をを全く考えていない。
前の家のより高さがある為、益々雪が融けにくくなってしまった。
結果、５台停められなくなった。
現地に赴かず、机上で絵描きをしているだけの設計士が地域性の事を考えずに設計している。
暖炉も木が燃えた臭いが洗濯物に付いてしまう。
新しいうちは良いが、煤も飛ぶようになるだろう。
田舎は、空気が綺麗な分、臭いや煤の汚れが気になって来る。
そのうち苦情が出るだろう

憧れのスウェーデンハウスでしたが、内装がひどいところがちらほら、、、　凹みある　割れてる　ネジ落ちてる　雑な釘打ち　ハウスクリーニングも雑で入居時にザラザラしておりました笑
気になる所はアフター頼みましたが交換ではなく修理で誤魔化す感じでがっかりしました。まだ対応されてないところもあります。
大手のくせにいまいち反応悪く遅いです。
高機密で満足しているところもありますが大工ガチャに外れたと思っております。最近気づいた点、スライドドアの中をライトで照らしたら木くずがすごい落ちていて清掃なしで取り付けたと分かりました。
現場工事は管理が行き届いていないのではないかなと思いました。雑の一言に尽きますが、窓やデザインが好みでところどころの雑さにまぁいいかと思える方にはおすすめします。

新築の時から対応に不満があります。
注文住宅なのに、設計図では大丈夫だったはずなのに、窓を開けるとバルコニーの手すりに窓が当たってしまうと言い出して、子供に「開けるときは気をつけてあけてね」とか言ってましたし、トイレの電気のスイッチも
設計図の位置にはつかないので、トイレの中につけますねと言い出したり、メチャクチャでした。

設計担当の方も、私の意見は聞かずに「私はこの方が素敵だと思う」と、キッチンに貼るタイルの色を譲らなかったり、スウェーデンハウスはもう信用出来なかったので、他の外構業者さんに頼んだところ、こちらの依頼どおりに家の基礎をうっていなかったようで、外構業者さんに「あんたたちさぁ、建主さんの意向をなんにも聞いてないんだね。だれが住む家なの？」って怒られていました。結局、付けるはずだった門扉は付けられず、スロープにしたかった玄関前は階段に変更せざるを得ませんでした。

数年後、子供部屋を二部屋に区切る工事をした際には、電気のスイッチの場所を移動されていなくて、またモメて

アフターサービスの人が変わることになった際にも、何ヶ月も電話の一本も手紙の一枚も、挨拶もなんにもないまま数ヶ月放ったらかされる状態です。でも支払いの督促だけは来る。請求書送られてこなかったんですけどね。

年末に前任のアフターサービスの方にお願いしたはずのバルコニーの塗装も、こちらはずっと待っているのに、引き継ぎもちゃんとされていなかったようで、何の連絡もなく、こちらからしびれをきらして５月から何回も本社にも苦情や催促の連絡をしても、とりあえず一旦その場をおさめるための電話はかかってきますが、なんにも具体的な話は進まないです。

何か連絡しても返答が来るのは1ヶ月かかる感じです。

本社のお客様センターの責任者の方が、こちらに来られると言ったにもかかわらず、打ち合わせ当日は来られませんでした。

その件も含め、本社の方にご連絡をしても「〇〇様が何を求めているのか分かりません。」とか「こちらにどうしろと求めているのでしょうか？」とか、そういった対応で、もうスウェーデンハウスで家を建てた自分が悪かったのだと思うしかないんだと思うに至りました。

車や家具と違い、家は普通はすぐには買いなおせません。

スウェーデンハウスは説明される以上に手間とお金がかかります。

エアコンの位置も好きな場所にはつけられません。夏は本当に暑いです。かといって、モデルハウスで言われるほど冬は暖かくもありません。

アフターサービスは
本社のお客様センターも含め、とても対応が悪く不満に思いながら、住み続けなければなりません。

スウェーデンハウスでゴタゴタするたびに家族から「あのとき、スウェーデンハウスがいいって強く希望したのはお前だろう？」と責められるのも本当に嫌なものです。

どこのハウスメーカーにしても多かれ少なかれ、後悔したり反省したりすることはあると思いますが、どうか冷静に長く住まなければならないことを踏まえて、住んでいる人の立場に立ってくれるハウスメーカーで家を建てられることをお伝えしたいです。

昨日投稿したものです。

今日になり、スウェーデンハウスから1ヶ月前に打ち合わせした内容の見積もりが届きました。

1ヶ月なんの連絡ももらえず、送られてきた見積もり。

なんの説明書きもない、５枚の見積もりだけが届きました。

そのうちの２枚は、傷んできた木製のバルコニーをアルミ製のものに替えた場合の見積もりらしいのですが、

私、その見積もりにかかれているアルミ製のバルコニーって、1ヶ月前の打ち合わせの際に、担当の人のスマホで撮った写真を１枚見せられただけなんですよ。

見積もりを送ってきた封筒には、パンフレットの１枚も入っていないんです。住宅展示場で現物を見たわけでもないです。

アルミ製のバルコニーはその商品１種類しかないのか？
もっとデザインやお値段の違うものはないのか？
見積もりにかかれている製品の特徴や、メリットデメリット、何もわからないです。

もちろんその製品にするとも言っていません。

それでいて１００万を超える見積もりを送りつけてくる気持ちが全く分かりません。

車のディーラーだって、スマホの写真を１枚見せただけで車を販売することって、なかなかないと思うんですが…

見積もりと同封されてきた手紙に「何がありましたら　お気軽に　お客様センターにお問い合わせください」と書かれていました。

もう笑うしかないですよね。

まず契約を急かせてきます。スウェーデンハウスを真剣に悩んでいて何度かご相談をさせていただきましたが、毎回契約を急かされ、挙げ句の果てに価格面の相談をすると他で建てたら？と言われました。本性がでたんだなと思い冷静にこちらは対応しましたが、対面で会話は不可能と判断し翌日お断りの連絡をすると返信なし。後日、図面などを作るために必要で、もし契約しなければ返金してもらえると言われていたお金を返金してほしいとの連絡をしたら、一方的な断りの連絡だったので返信をしなかったと言われました。返金も予定していた日程をすぎても振り込まれず確認の連絡をしたらすぐ振り込まれました。
本当に対応が悪く、ストレスでしたし価格面の相談をするとお金がないならよそに行けばというスタンスです。最後のご相談の時担当の営業はスウェーデンハウスで家を建てたみたいですが本当は建てたくなかったと言っていました。
今ふりかえると本当にやめてよかったです。

展示場での最初の対応だけは良かったが契約後は対応が適当になりガッカリしました。予算も当初よりかなり膨らんだ上に完成した自宅も様々期待外れでした。また、アフターフォローはほとんどないと思った方がいいです。おすすめはできません。

スェーデンハウスを2年4月前に建てましたが2021年の大晦日に壁の中から出火(恐らく凍結防止ヒーターが原因?)、子供とじじ、はばの3人でしたが幸い、命は無事でした。その後の対応は信頼を裏切る物で施工の不備が証明されないと、会社としての対応は一切考えないとの事。当方の落ち度での失火での可能性は0なのに、大変に落胆しています。この建築会社で大切な自宅を建てるべきではありません。100年保証などとの甘い言葉を信頼していたのに、ものすごく後悔しています。2015～2021年 オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅1位だそうですが、7年連続はあっても絶対に8年連続は無いです。

スウェーデンハウスを建て20年以上経ちます。数年前まではアフターサービスの担当の方がとても優秀な方で安心して過ごせておりました。
担当の方が代わってから驚くほど対応が悪いです。担当の方が代わられたのでスウェーデンハウスに連絡すると歯切れの悪い説明、そして来られた方は3分ほど外観を眺め「後日スウェーデンハウスサービスが見積もりに来ます」と言われ、連絡を待つも1ヶ月以上何の音沙汰なし。こちらから連絡すると「10日
ほどで見積もりを出します」との回答。。家の調査にも来てないのに…見積もりをいきなり出す？ということみたいです。なので屋根、外壁塗装などスウェーデンハウスリフォームではなく、自分で探してお願いすることにしました。

注文住宅の購入にあたり、住宅展示場を複数件巡りまして、最終的にスウェーデンハウスを選択しました。選択した理由は、住宅機能が優れていることでした。居住地が北海道なので断熱性能を重視して選択しましたが、断熱効率は、日本のハウスメーカーでは一条工務店くらいしかスウェーデンハウスと同等レベルのメーカーは無いのではないかと思います。冬の住宅展示場も視察しましたが、窓の気密性が非常に高く、とても暖かかったです。また、デザインも、洋風を基調にしたデザインで非常に気に入りました。ただ、坪単価が非常に高いので、コスト面を心配される方はお勧めしません。個人適には大満足です。