食べチョクの口コミ・評判

セレクトごちそう便、日にちは、無視されました、品物は、撰べないし、あきらかにお買い得ではなくお売り得です、フードロスに利用されました。

フルーツセレクトという月に1回季節の果物が届くサービスがありますが、

定期便の月額は4,980円です。
直近の内容は「頂みかん」という商品5kgでしたが、
この「頂みかん」5kg、定期便ではなく食べチョク内で普通に単発で購入すると、3,980円のようです。笑

定期便は安さというより季節の果物が勝手に届きます！というのを売りにしているのかもしれませんが、
この価格の差は利用者を舐めていると不誠実さを感じますね。

25%も割高になる根拠はなんなのか。追加の手間があるとは思えません。
自社内で価格の整合性が取れていない企業は信用できません。

当然、価格に見合うサービスとは思えないので今後一切利用しません。

（添付写真では定期便の価格が4,480円ですが、長期割引適用なので、実際は4,980円です）

メロンは非常に美味しくて何度もリピートしました。お友達にもたくさんプレゼントしました。
メロンは本当におすすめです！
別にもお肉を注文しました。美味しかったので友人にもと思いリピート。
支払い前だったのでお届け先を変更してもらったのにも関わらず、そのまま送られてきた。
運営サイトに確認すると本当に食べチョクからですか？他の荷物では？と失礼なメール。ヤマト運輸からのメールには明らかに食べチョクからと書かれてあったから問い合わせしたのに。
対応は微妙かもです。ちょっと腹がたちました。生産者さんがこまめにコメントしているところは良いと思います。せっかく買った人がコメント書いてるのに、何もコメントしない生産者さんはどうなのかなーと個人的には思います。

ミニトマト、一番美味しい、大人気という口コミで購入、一度目はとっても美味しい！
東京のど真ん中都心部では、高い、不味い、体裁がいいだけの不味いトマトしか売ってません。
なので、miuTOMATO食べた時は感動。しかしながら、2回目のリピすると、味はない、割れている、傷んでいる、違う品種も混ぜてある、当然日持ちせず。
夏場でもないし、クール便で来ているのに、酷いな〜
クレームでなく、消費者だけに、負担を強いるのは良くないので、本当の事を書き込んでいます。

12/29に到着予定のゆうパックチルドで送ると連絡がありましたが、伝えられた伝票番号は存在しませんでした。手違いかと思い、29日を待ちましたが、案の定商品は到着せず。事務局に問い合わせましたが、出品者に連絡がとれないと言われ、放置。しかし、出品者は新しい商品を出品していました。３回ほど、返金等の対応を求める旨を連絡しましたが、「出品者に連絡がとれない」の一点張りです。消費者センターに連絡しようと思います。

毎月フルーツが届くという定期便をフルーツセレクト（月約5000円）を申し込みました。

HPを見て、毎月A（りんご）B（梨）といった、2種類の果物が届くと理解していましたが、
実際に案内が届くと、片方（りんご）のみのようでした。

片方のみなのですか？と問い合わせすると、
＞毎月A・Bどちらかの商品をランダムでお届けする予定となっております。
＞キャンセルは当月10日までの期限を過ぎているのでできません。
との回答でした。

りんご2kg＋ジュース？で5000円は割高。良い銘柄であれば考えるが、ブランド名等の記載もなくどんなりんごが届くかわからない。普通のフルーツ店で買った方がよい。

今回キャンセルできないは仕方ないとして、

・HP上を探す限り、ABの果物両方を載せているだけで、「AB両方」なのか「ABどちらか選べる」なのか「ABランダム」なのか一切記載がない。

これは誤解を招いても仕方ないのでは？と感じたため、
「広告表示に問題がないか消費者庁に問い合わせるため、HPのどこに『毎月A・Bどちらかの商品をランダムでお届けする』ことがわかる記載があるのか教えてほしい」
と返信しました。

すると、すぐに
＞早急に「毎月どちらかを選択していただくもの」であることがわかりやすくなるよう修正したいと思います。

＞また、この度の状況を加味し発送準備中の商品およびフルーツセレクトのお申込みはキャンセルを承りたく存じます。

という回答がありました。

「それではお手数ですが返金をお願いします。」と返信したところ、3日音沙汰なしです。

表示の分かり難さ、割高さは個人の感じ方の範囲ですが
「消費者庁に問い合わせる」といったときだけやたら早い返答、その後は自ら言った返金対応すらしないとは。

他の方も書かれていますが、まったく信用できない会社ですね。
きちんとした電話対応窓口があることを確認せず購入した自分にも反省しています。

野菜の定期購入について、利用者に対して「変更などはお問合せフォームからお願いします」「5営業日以内に返信いたします」と書いてあるので
連絡しましたが、10日以上無視です。

このビビットガーデンという会社は企業概要等にも一切電話番号を載せてないんですね。
メールを無視されたら、たとえ契約者でも連絡をとる術がありません。

どんな人たちが運営されているんだろうと思ったら、
20代の若者（自分も20代ですが…）が「私達新しいことやってます！！」と意気揚々としているのはいいのですが
SNSでのアピールなどに躍起で、利用客からの問い合わせ対応はしないみたいですね。

ただの意見や意味のないクレームにいちいち返信する必要はありませんが、
すでに契約済でお金のやり取りが発生している顧客からの問い合わせを無視するのは
企業として信頼されるのは難しいですね。

またひとつできたばかりの会社はやはりだめだな、というイメージが強まりました。
スタッフの皆様は遊びじゃないんだから、SNSやるよりビジネスをした方がいいと思います。

あるファームで野菜を注文しましたが、売り物にならない育ちすぎたオクラ（木のように固い）や、周りが腐ったので皮を剥いだのであろう玉ねぎなどが送られてきました。
がっかりと言うよりも詐欺レベルの品物でした。

問い合わせをしても「自然の物だから」「無農薬だから」「安く売ってあげているから（あなたは）得してる」などと言われ、謝ったら負けとでも思っているのか全く心がない返事をされました。

最初は『農家さんを手助けする』というコンセプトとニーズがあっていて、農家さんも純粋に「助かる！」「たくさんの人に美味しい野菜を届けたい！」と思いがあったのでしょうが、もう今は「無農薬とでも言っておけば汚い物でも売れる。」「送り付ければ後はどうとでもなる。」とあぐらをかいてしまった農家さんが一部にはおられるのでしょう。

野菜の値段も送料も馬鹿になりませんし、食べチョクではもう買い物をすることはないと思います。

北海道の漁師さんから、ホタテを購入しました。

刺し身で食べられると手紙に書いてあったので、まずは刺し身で。安定のバター醤油は絶品でした。
コロナで困ってる生産者の方の応援にもなるので、ぜひ試してほしいです。

当方飲食店で1年以上利用しております。２０１９年ごろは運営もしっかりしており、その辺では買えない良質な野菜を買うことができ重宝しておりました。
しかしここ数ヶ月で注文抜けや対応の遅さなど人的ミスが目立つようになり、先日注文した際には返信は一切なく納品予定日になっても野菜が届かなかったため、農家さんに直接問い合わせたところ注文は何もきていないと。その後農家さんが慌てて発送してくださり事なきを得ましたが、あと一歩でお店の営業もできなくなるところでした。
一個人の主観ですが、メディアなどに大きく取り上げられ一気に有名になったタイミングでサービス低下が始まったように感じています。社長さんは相変わらずご立派なことを仰っておりますが、肝心のサービスは目も当てられないほど大変お粗末で消費者どころか農家さんにまで迷惑をかけるような企業になってしまったようです。
ずっと応援していたのに残念で仕方ありません。