
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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残念な顧客対応
先日テレビで糖度22℃にもなる甘いイチゴだと聞き、
1パック6000円という価格設定のイチゴ、とても自慢の品なんだろうなと、
とても楽しみに注文しました。
味は残念にも期待外れでスーパーで1000円で売られているイチゴの方が甘いくらいでした。
その旨の正直な感想を食べチョクからのメッセージ欄でお伝えしたところ、
「安い苺をお望みなら、スーパーでどうぞ」とのとても残念な居直りメッセージが返信されました。
もう二度と利用することはありません。
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返金しますといって返金されない。消費者庁に問い合わせます。
毎月フルーツが届くという定期便をフルーツセレクト(月約5000円)を申し込みました。
HPを見て、毎月A(りんご)B(梨)といった、2種類の果物が届くと理解していましたが、
実際に案内が届くと、片方(りんご)のみのようでした。
片方のみなのですか?と問い合わせすると、
>毎月A・Bどちらかの商品をランダムでお届けする予定となっております。
>キャンセルは当月10日までの期限を過ぎているのでできません。
との回答でした。
りんご2kg+ジュース?で5000円は割高。良い銘柄であれば考えるが、ブランド名等の記載もなくどんなりんごが届くかわからない。普通のフルーツ店で買った方がよい。
今回キャンセルできないは仕方ないとして、
・HP上を探す限り、ABの果物両方を載せているだけで、「AB両方」なのか「ABどちらか選べる」なのか「ABランダム」なのか一切記載がない。
これは誤解を招いても仕方ないのでは?と感じたため、
「広告表示に問題がないか消費者庁に問い合わせるため、HPのどこに『毎月A・Bどちらかの商品をランダムでお届けする』ことがわかる記載があるのか教えてほしい」
と返信しました。
すると、すぐに
>早急に「毎月どちらかを選択していただくもの」であることがわかりやすくなるよう修正したいと思います。
>また、この度の状況を加味し発送準備中の商品およびフルーツセレクトのお申込みはキャンセルを承りたく存じます。
という回答がありました。
「それではお手数ですが返金をお願いします。」と返信したところ、3日音沙汰なしです。
表示の分かり難さ、割高さは個人の感じ方の範囲ですが
「消費者庁に問い合わせる」といったときだけやたら早い返答、その後は自ら言った返金対応すらしないとは。
他の方も書かれていますが、まったく信用できない会社ですね。
きちんとした電話対応窓口があることを確認せず購入した自分にも反省しています。
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定期便で割高な商品を送り付けている。損するだけ
フルーツセレクトという月に1回季節の果物が届くサービスがありますが、
定期便の月額は4,980円です。
直近の内容は「頂みかん」という商品5kgでしたが、
この「頂みかん」5kg、定期便ではなく食べチョク内で普通に単発で購入すると、3,980円のようです。笑
定期便は安さというより季節の果物が勝手に届きます!というのを売りにしているのかもしれませんが、
この価格の差は利用者を舐めていると不誠実さを感じますね。
25%も割高になる根拠はなんなのか。追加の手間があるとは思えません。
自社内で価格の整合性が取れていない企業は信用できません。
当然、価格に見合うサービスとは思えないので今後一切利用しません。
(添付写真では定期便の価格が4,480円ですが、長期割引適用なので、実際は4,980円です)
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高すぎて満足できた商品がなかった
フルーツセレクトを半年定期購入しました。
毎月4500円払って、ブドウ二房とか、小さめメロン二つとか、まず送料込みで仕方ないのでしょうが高すぎます。
更に、流石現地直送は新鮮で美味しいな、これなら高いけど仕方ないな、と思わせるフルーツは6回通して一度もなかったです。
先日は立派な桃が10個。一つ450円もしたのに硬くて、甘さもなくガッカリしました。近所の八百屋やスーパーなら一つ300円も出せば美味しい桃が気軽に手に入ることを思えば、ここで定期購入するメリットを全く感じず解約しました。半年無駄金使ったなと後悔です。
おススメ全くしません。。
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残念
果物が大好きで高いお金を払ってでも美味しい果物を食べたいと思いフルーツセレクトを半年契約しました。ですが、・・・・満足する月も2回程ありましたが、トータルで考えると値段が高いわりに味は普通です。前回の梨はサイズがLのはずなのにどう見てもMとしか見えませんでした。農協の果物の方がずっと良いと思います。
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スーパーの方がいい
フルーツセレクト6ヶ月で申し込んで今3回目くらいです。最初は届くのが楽しみでしたが毎回美味しくないので今は早く解約したいなと思っています。スーパーで高めのフルーツ買った方が美味しいです。
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