旅工房の口コミ・評判 27ページ目

比較サイトから探し出して、問い合わせてみたところ、そのツアーは席がないとかで別のツアーを勧められました。蔡安だったのに、なんだかんだ＋50000円くらいになったが、どういう基準でプラスされているのかが曖昧。
ただ、電話の対応やメールはほかの皆さんが書かれているよりはよかった印象。

旅工房で9月にドイツ 10月に台北へ行きました。
ドイツのホテルも古いですが駅に近くどこに行くにもとても便利でしたし朝食も色々あり毎日でも飽きませんでした。 ちょっと残念だったのはツアー出発までに燃油サーチャージが値下りしたので代金が変わるとの知らせが入ったのですが、計算が間違えていてこちらが指摘するまで訂正されなかった事です。
台北担当の方は感じが良くとても気配りが効いていて有り難かったです。 総じて私達には満足の行く旅の提案をしてもらえたと思います。

見積もりをお願いしたのですが、
なんだかんだと理由をつけて見積もりさえしてもらえない。
今まで使った旅行会社の中で、こんなに
親身になってくれない会社はなかったです。
商品を売る気があるのだろうか？と思ってしまう最低な旅行会社でした。

コンシェルジュという文字で
世で言うコンシェルジュを想像してはいけない
旅行に関して困った事が起きても、全く調べもせず
わかりません、、、で終わった。

担当により差があるかも。
プランはどこの旅行会社よりも良かったから
次回は担当を変えて予約する予定！！！

4人で申し込みをしていて、コロナでキャンセルをどうするか、みんなの意見がなかなか決まらずキャンセルを迷っていて、キャンセルが営業時間内にギリギリできず事前に電話で相談していたからと、神対応をしてしくれました。
本当にうれしかったです。
次行く時は、必ずお願いしたいと思います。
誠実で信頼できる会社だと思いました。

２月に台湾のツアーに参加しました。直前に地震があり行こうかやめようか迷いましたが、電話で現地の様子を教えていただいたり、何かあればいつでも連絡くださいという言葉を聞いて安心して旅行に行くことができました。ツアー予約後別のプランに変更してもらいましたが、差額の返金もスムーズでとても丁寧に対応してもらいました。また機会があれば利用したいです。

料金、ホテルのグレード共に大変満足しました。
当初のプラン（プーケット）からバンコク立ち寄りなどコンシェルジュの方に相談し、アレンジしてもらい大満足の旅ができました。
特典でついていたプランも本当にタダでいいの？
ってぐらい豪華でした。
皆さん言われている、料金の変更などはなかったです。
何故、評価が低いのかわかりません…
送迎もしっかりしているので次回もお世話になろうと思います。

口こみ悪いがめちゃめちゃありましたが、自分は普通に何回か利用してますが、悪くないですよ。悪い評価嫌がらせも有りますからね。なんら、問題ない会社です。

・契約関係のメールを担当者が見逃し、契約が遅れた

・GoToトラベルの地域共通クーポンは、国の方針でお客が利用しやすいように紙でも電子でも取り替えが可能と記載してあるのに、職務怠慢で電子クーポンしか発行してくれず。紙の方が使えるところが多いので旅工房は利用しない方が良いと思います。

・質問をして折り返しの電話やメールが遅すぎる

以上のことから、旅工房は使わない方がいい

台北２泊３日でお世話になりました。
個人手配より安かったので、航空券とホテルのみのツアーを利用しました。
予約の際、指定ホテルのゴールデンチャイナホテルのリクエスト(高層階　エレベーターから離れた静かな部屋)を担当の方に電話でお願いしましたら　　最高層階の3ベッドルームにアップグレードして下さいました。眺望のあるエレベーターから離れた部屋です。とても快適で夜もグッスリ眠れました。
旅工房　また使わせていただきたいと思います。