320,031件の口コミ

旅工房の口コミ・評判 26ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • お得なプランは数カ月前に問い合わせても満席。代案は高い!
    価格が、安かったので1月中旬に6月中旬ハワイ旅行を申し込もうとしたら、既に満席で、もっと高いツアーの代案をされた。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • コンシェルジュの対応が悪い!連絡が遅い!
    今回のコンシェルジュの方はレスポンスは遅い。メールでやり取りをしていたのですが毎回同じところを打ち間違える。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • 予約後に追加料金を請求されることがある
    正式に申し込みをしたとたん、追加料金を請求してきます。
    x@席が空いていない→フライト差額請求&日程変更
    @ホテルが空いていない→グレードアップ請求 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo

高評価

  • 料金が安い!
    他の会社と比べて同じ内容で10万ほど安かったのでこちらで予約しました。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • コンシェルジュの対応がいい!連絡が早い!
    以前利用したときレスポンスも早く、対応がすごく丁寧だったので、またお願いしました。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • ホテルや飛行機が満席でも、代案を提案してくれる
    サイトで見つけたツアーを申し込みましたが、サイトで見つけたツアーは もう売り切れということで代品を紹介いただき、申し込みました。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo

3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 3.00

予約完了となりました。

二回目の投稿です。 前回は申し込んだところ航空券は取れたがホテルのみ現地代理店が休みの為にRQとなりますで終わりました。翌週の月曜日夜にツアー予定のホテルが取れましたとメールがありましたのでほっと一安心しました。 口コミにあります満室で高いホテルに追加料金で変更された等ありますが自分はいまのところ広告に出ているツアーで完了しました。 対応も丁寧でした。 残すはツアー開始からトラブルなく終われば満足です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

2度と使わない

契約させるときは急かす癖に、キャンセルの時は細かいメールなし。
2度と使いません。

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5.00

格安ツアーは良いですよ。

スケルトンツアーは航空券+ホテルを自分で予約するより安くて良かったです。

バンコクは、ホテルに女の子連れ込んだのでジョイナーフィー800バーツ取られましたw
毎日連れ込む人は、航空券+ホテルを自分で手配した方が安いかも。。

勇者は、トラベルコンシェルジュに「女の子連れ込みは無料??」って聞くのもアリかも 俺はとても聞けないけど。。ツケルトンツアーのホテルは連れ込みはJF覚悟ですね。

ホテルは良かったですよ。 たまたま日本人は僕1人だけか?、会う事はなかったですがそれなりに英語が通して助かりました。 ルーム清掃も完璧。 ナナやアソーク行くなら良いホテルが取れるツアーありした。

現地の空港でHISの人が親切でお世話になりました。 

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

バリのヌサドゥアにて

2019年9月にバリのヌサドゥアに行きました。
現地の案内のスタッフも運転手もとても素晴らしい対応でした。日本語も上手でした。

とあるホテルで、ちょっとしたトラブルにまきこまれたのですが、
現地のスタッフとラインで、やりとりをしていましたので、夜でも繋がり、素早く、現地の旅工房のスタッフさんに連絡をとってくれて、ホテル側と交渉をしてくれたので、とても良かったです。

日本語しか話せない私達にとっては、とても助かりました。

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1.00

相見積もり程度

福岡にあるけど、相見積もりとるぐらいの利用価値はあるかも
あとは自分のプラン立てた方がいい
そこまで利用価値なし

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気になるQ&A

Q コンシェルジュの対応「いい!」「悪い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、旅工房って結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q 問い合わせメール対応「早い!」「遅い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q お得なプランは数カ月前に問い合わせても満席って口コミが多いけど本当?代案は高い?(回答

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

オプション料金が適正でない

国内旅行のツアーで20人以上なのにオプション料金が個人料金で集金していた。ので旅行会社に問い合わせしたところ、集客率が悪いので、高い料金になってしまったと回答したが納得できない。会社の利益かな
これって常識なのかしら?なら最初から旅行代金を少し上乗せすればいいのではないかしら

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4.00

1月にタヒチ島にいって80点あげたい

担当者の対応も良く、担当者がお休みの場合もフォーローがあり、良かった。一つ残念だったのは、タヒチ島から、ボラボラ島に行く国内線の手荷物他に関することが問い合わせたのにもかかわらず、現地に行ってみたら、
違うのに、びっくりした。提携ツアー会社に問い合わせすれば、すぐに、わかったはずなので、これは、手抜きだと思います。コストパフォーマンスもよく問題がなかったからかもしれないが、総評値は、良いほうだと思います。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 3.00

何度か利用しました!

航空券のみ、パッケージツアー、両方で利用したことがあります。
検索しやすいし、帰国後にアンケート簡単に答えるだけで、次回利用のクーポンがもらえるのがいいと思います!

実際旅先で困ったことがないので緊急連絡はしたことないですが、チェックイン等も問題あったことはありません。

担当の人によって返信の内容の分かりやすさが変わります
(まれに嫌味っぽい言い回しの人もいる笑)

メールが長すぎて重要事項が分かりにくいかもと思いますが、しっかり読める人なら大丈夫です!

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 4.00

満足

こちらの口コミが悪いものが多く心配しましたが問い合わせの電話対応も良いしメールの返信も早い。Eチケットの配信なども問題無く何も不自由な事はありませんでした。今回チェジュ航空の特別ミールを注文したかったのですが格安航空券だった為ネットから注文が出来ずチェジュ航空と旅工房に問い合わせを入れ旅工房の臨機応変な対応のおかげでスムーズに注文する事が出来ました。初めての海外旅行に利用するのは致せり尽くせりの大手をおすすめしますが何度か旅慣れしている方であれば安価で旅行に行けるので良いと思いました。

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5.00

男3人台湾旅行

台湾旅行に格安で行くことが出来ました。お約束の免税店などに振り回されましたが、無理やり買わせようというものではなく、またガイドさんは感じが良かったです。自由時間のアドバイスも的確で、紹介された店も間違いなかったし、お食事内容も満足のいくものでした。

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