320,617件の口コミ

旅工房の口コミ・評判 25ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

325件中 244〜253件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • お得なプランは数カ月前に問い合わせても満席。代案は高い!
    価格が、安かったので1月中旬に6月中旬ハワイ旅行を申し込もうとしたら、既に満席で、もっと高いツアーの代案をされた。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • コンシェルジュの対応が悪い!連絡が遅い!
    今回のコンシェルジュの方はレスポンスは遅い。メールでやり取りをしていたのですが毎回同じところを打ち間違える。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • 予約後に追加料金を請求されることがある
    正式に申し込みをしたとたん、追加料金を請求してきます。
    x@席が空いていない→フライト差額請求&日程変更
    @ホテルが空いていない→グレードアップ請求 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo

高評価

  • 料金が安い!
    他の会社と比べて同じ内容で10万ほど安かったのでこちらで予約しました。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • コンシェルジュの対応がいい!連絡が早い!
    以前利用したときレスポンスも早く、対応がすごく丁寧だったので、またお願いしました。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo
  • ホテルや飛行機が満席でも、代案を提案してくれる
    サイトで見つけたツアーを申し込みましたが、サイトで見つけたツアーは もう売り切れということで代品を紹介いただき、申し込みました。 引用:https://minhyo.jp/tabi-kobo

4.00

ニューヨーク旅行

ニューヨーク旅行に約1週いってきました。一流ホテルに格安で泊まらせて頂き、
安さからの不安もありましたが、何のトラブルもなく、旅行会社からの対応も他者と比較しても良かったと思います。私はフリープランに設定していたので、本当に旅行が好きで、安く行きたいのであれば、とてもおすすめできる内容であると思います。

参考になりましたか?

1.00

返信が遅い。

旅工房二度目です。とにかく返信が遅い。スタッフの出来が悪い。何でそんなに仕事ができないのか不思議でしょうがない。

ツアーは安くていいのに。安いからしょうがないのでしょうか。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

最高の対応でした

ここで悪い口コミばかり見るのでビックリしました。
他社に比べてお安いので、恐る恐る申し込みしましたが、私はネットのお安いプランもちゃんと申し込み出来ましたよ。
対応してくださった方は、お支払い方法も様々な方法をご案内して下さり、私はカード決済、同行者は振込決済の希望にも快く応じて下さいました。
申し込み者が同行者の費用を立て替えることが多いので、友人間でもお金のやりとりは気を使うことが多いですし、旅工房様の対応は嬉しかったです。

参考になりましたか?

キャンセル

旅行の為に予約したが諸事情でキャンセルをすることに。
出発まで3ヶ月くらい余裕があるものの
飛行機代が取られ、なんだかなぁと。
あのお金はどこに行くのか。不思議です。
またメール対応もあまり好ましくなく、
小馬鹿にしている感じの内容や対応も遅く
全てにおいて不愉快極まりない感じでした。
いろんなところへ旅行していますが
このような対応は初めてです。
はっきり言って二度と使いたくない旅行会社です。

参考になりましたか?

1.00

使わなければよかった

それなりのお金を出した旅行だとは思いましたがお得感は無く、通常ルートの申し込みにすればよかった。

他の人に使わない方がいいとオススメします。

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q コンシェルジュの対応「いい!」「悪い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、旅工房って結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q 問い合わせメール対応「早い!」「遅い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q お得なプランは数カ月前に問い合わせても満席って口コミが多いけど本当?代案は高い?(回答

5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

サントリーニ島へ

娘の結婚式でサントリーニ島へ行きました。最初は募集でうたってあるホテルが満室なんて騙されてるんじゃないか、と強い言葉で交渉しておりましたが、大阪支店の担当コンシェルジュさんが丁寧に対応してくださり、最終的にはとても気持ち良いホテルに泊まる事が出来ました。ギリシャ国内線の時間もリクエスト通りに手配していただき、空港とホテルに間の送迎も時間通りで大満足です。景色の良さと相まってこころに残る旅となりました。

参考になりましたか?

1.00

返信が遅い

返信が遅いし、全然来ないと思ったら、そんなに調べられないとか満席とか。全く見当違いな代替案を提示されたり。以前利用した際は良かったのに、今回は最悪です。

参考になりましたか?

1.00

しゅん

初売りのものに電話で申し込んだのに、
内容をすり替えられてしまっていた。
ショック。あれだけちゃんといったのに、

対応もないですがなにか?みたいなものだった
ひどすぎる。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 4.00

色々感想あります

10回位、海外旅行で利用してます。
結論から言いますと、料金が安いぶん目をつむることは何度かありました。基本、航空券とホテルだけのツアーで安くみえますが何だかんだオプショナルツアーをつけると、そこまで安くはないですね。オプショナルツアーを頼む場合はVeltraに直接申し込むようにしてます。旅行会社のピンハネもないですし。ある程度、旅慣れしている人にとっては安くて良いと思います。

参考になりましたか?

1.00

電話対応がよろしくない

フライトの時間を間違えて連絡された
オプショナルツアー有無の希望を間違える
返答が遅い
言い訳をする
案内が不親切

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名と誤解されるお名前はお控えください。 会員登録済みの方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • プラン内容
  • or
  • 信頼度
  • or

※どんな内容の口コミか一目でわかるようにまとめたタイトルにしてください。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉使いでお願いします。

※文字数100字以下や誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉づかいでお願いします。

気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら