旅工房の口コミ・評判 24ページ目

旅工房を利用してスペイン、イタリア、シンガポール 、ハワイに行きました。
まず安い！！どこと比べても安い！ネットからの申し込みですぐに手配してもらえる。ツアー内容も豊富で、これ良いじゃん！というのが必ず見つかる。ツアー内容もグッド。値段気にしない人向けにリッチなツアーももちろん豊富。
電話対応してくださる方もいつも丁寧。私は信頼しています。が、まだ大手旅行代理店！という印象が無いので知らない人に旅工房で予約して行こうと言うと一瞬不安がられます(笑)以前にも利用したと言うと納得してもらえますが。
なんの不便も不満も感じたことが無いので、今後も利用継続します。便利で重宝しています。

電話対応が最悪。
６回やりとりしたが『お世話になっております』すら言わない。
Webチェックインが出来ないことも電話するまで教えてくれなかった。
二度と使わない。

ミスをしたのに認めず、こちらの責任と言われました。
何のために確認したの？何故勝手に白紙にもどすの？社会人なの？本当に 悪質すぎます。二度利用しません。

大したアドバイスもないし、最悪のイメージだけかな。ハワイとかにも行けるぐらい最終的に高くなってしまい後悔しか無かった。

対応もいまいち。

格安なので問い合わせをするのですが、いつも席が満席で＋●万ならOKと回答されます。それなら、他者の方が安いし・･･･　カードも使えないし…　何の魅力もない。表示自金額で予約がとれたことがない。

ネットに空席情報の掲載が無い為に電話で問い合わせをしましたが
的確な解答が返ってこない。凄く電話も待たされる…。
空席が無いのがあらかじめ分かっているのであればHP上の金額にも訂正を入れてほしい。

既に申し込みしていたツアーコードと同じなのに、HPで値下げをしていたので確認したら、申し込み時の料金だからと言われた。それならツアーコードは別の番号にするべきではないのか。その旨を話しても応答なし。どうなってるのこの会社！

今年の２月に韓国に行って帰り空港へのエスカレーターでおじさんが私に一生懸命話しかけてきたんですが、私には記憶が無く誰だって思ってました。その時、韓国語分からなくて今、韓国語勉強してるのですが、今更ながその時のおじさんが分かりました😂そのおじさんは、２年前旅工房で韓国旅行をした時の帰りのドライバーのおじさんでした😭少しの時間だけ一緒にいただけで２年後も覚えていてもらっていた事が有り難いとそれと私がその時気付かなくて申し訳無いと思います。ただ、それだけ旅工房さんの関係者の方は凄いと思いました。

ネットで見つけたツアーを空席確認をしたところ、予約可能ということだったのですぐに予約しました。ところが、１,２時間後にまた電話があり、システム上のトラブルのため？値段が違っていたとのこと。代金を聞いてみるとなんと倍近い額でした。システムの不具合って？予約する側としては何を信じればいいのでしょう！ほんとに失礼な会社です。おかげで半日ほど貴重な時間が無駄になってしまいました。もう２度と「旅工房」は使いません。皆様もご注意を！

ここで予約しましたが、聞きたいことがあっても全く電話が繋がらない。
仕方ないのでメールで問い合わせしたけど、大丈夫なのかな？
いきなり潰れるとかはないと思うけど、朝から夕方まで電話が繋がらない。
いくらなんでも繋がらない電話、ヤバすぎ。