旅工房の口コミ・評判 23ページ目

飛行機とホテルが冠に明記されたツアーの残り席がまだ8席もあったので、申し込もうとしたら、飛行機の席はあるけれどそのホテルは取れないからと、条件の近いホテルを紹介されて、その結果、ホテルのクラスが下がって値段も上がるので、申し込むのをやめました。本来飛行機とホテルの部屋数を確保してから募集をかけるのが普通じゃないの？ 条件のよいツアーを安い金額で広告しながら、結局は変更が加わり高くなるのはダメだと思います。
ただ、問合せに対して、迅速に丁寧に回答してくださったので、その点には好感が持てました。

ヴァニラエア利用成田初台湾2泊3日、出発1週間前のweb申し込みで空港税込20140円！安い〜！！
値段が日々変わっているのでギリギリの安いところで申し込めました。手続きは全てwebで完結。急ぎの件は電話をくれて詳細はメールで。予約後のメンバーサイトはまだ改善の余地ありだけど、必要な情報が揃っていて簡単で良かった。
ホテルのチェックイン可能時刻と空港にターミナル番号が日程表になく、自分で調べないといけなかったので改善希望します。

旅慣れてる人にはオススメの代理店です。

セブ島のプランテーションベイ泊のツアーで参加しました。決め手はここが一番安かったこと。空港までptnトラベルという会社の現地ガイドが迎えに来てくれました。両替をしていないと伝えたところ、街中のレートの良い両替所に案内してくれ、とても助かりました！ホテルは市街から離れていたため、両替の悩みが解消されました。
ホテルの部屋は期待してませんでしたが、なんと人気のラグーンビューの一階の部屋！！
てっきりプールサイドかと思ってたのでラッキーでした。
大手とは違い、ホテルに専用カウンターはありませんが、小回りがきく良い旅行会社だと思いました。

ツアー問い合わせをメールしたのですが、返信一切ありませんでした。

他にも相見積もりしていたこともあって、別の会社で決めさせてもらいました。

ここは旅慣れた人用の会社だと思います。他社の様に送迎や案内はほぼないですが、自分で色々調べてやる方には、ホテルは同じ星でも立地や設備がいいとこだし、航空券も融通が利くしメールも聞いたら聞いただけ現地の詳しいことも教えてくれる。
自分で予約するより安くでオリジナルツアー(ホテル＋航空券のみ)を用意してくれると思えば素晴らしい会社だと思います。
2018.01

キャンセルを申し出たてるのに、すんなりと受け入れてもらえない。何度もキャンセルの意思を伝えやっと了承。返金手続きが遅く、説明に無い手数料を引かれた金額が返金額だと一方的なメールを送付。もう二度と使わない。

手配にミスがあって観光に行けなかった。

思えば計画段階から何回も間違い（料金など）があった。
絶対に頼まない方が良い。許さない。

専門のコンシェルジュとか、自由にアレンジとか言っておいて、こちらの要望を聞いているフリだけ、結局は自社のパッケージに当てはめて勧めるだけ。値段もそれほど。だったら信用がある大手のほうがまだマシ。2度と利用しません。

ハネムーンでおねがいしたのですが、こちらのメールに返信してもらえず、結局自身で手配しました！
返信をお願いしますとメールをしても、無視されました。

他のコメント覧にも書かれていますがとにかく電話対応が腹立つ。ひどすぎて会話の途中で何回舌打ちしたことか。人を見下すようなしゃべり方が不快。男のほうはまだ我慢出来ますが若い？女のほうはキツい。