旅工房の口コミ・評判 22ページ目

以前利用したとき悪くなかったので頼みましたが、旅行の地域が変わったら担当者の応対が全然違います。出発前ですがやりとりをするたびにイライラしますし他で今から取れるならすぐにでも変えたいくらいです。あと、他の方も書かれているようにオプションが多いですし割高です。

担当者の知識が乏しいです！マニアル的な対応、電話窓口の方は、バイト並本当に正社員かな？疑いたくなります！ホームページでは、コンシェルジュが対応します！その道のプロ！……一部の方がプロであとは、バイト並の対応です

予約の段階で何度もシステムミスやら確認ミス、旅行中のトラブル(旅行会社のミスによる)への対応も遅い！せっかくの旅行が台無しです！予約する前にここの口コミを見るべきだったと痛感しました。

受付の雑な対応で会社の資質がわかります。ミスが生じてもひどい対応です。口コミを見てもトラブルが多いように見受けられます。渡航前の変更で旅費は高くなりましたが別会社で取り直しました。特に海外旅行は不安で利用できないと思いました。

今年の夏に初めて旅工房さんを利用したのですが・・・

現地ガイドの対応がいまいち(態度がデカイ)

それに高額商品を買わされそうな店に何軒も連れて行かされ困惑

しました。勿論、買いませんでした。

もう利用は、しないです。

下請け会社をしていますが、旅工房スタッフはわがままで、偉そうにしていて、一般のお客様と我々に対する態度が全く違います。
下請けに丸投げなので、いずれ問題になると思います。

正式に申し込みをしたとたん、追加料金を請求してきます。
@席が空いていない→フライト差額請求＆日程変更
@ホテルが空いていない→グレードアップ請求
@一人催行金額が他社より高め

またレスポンスが遅いです。

もう二度と利用しません。

明日セブ島にいきます。
ですが、オプショナルツアーを組んだにもかかわらず、送迎の時間の連絡まだありません。
オプショナルツアーの請求書が来てから料金振込の期限は短いのに。
ありえない！！！！！
こんな不安なツアーありえません。

もともと旅行は好きでしたが、今回はじめて海外旅行に行くことにしました。一人旅だと割高になることが多いのですが、旅工房さんにできるだけ割安のプランを選定してもらいました。一人旅ということで治安面も不安でしたが、現地のこともいろいろ教えてもらってためになりました。私が不安でいろいろ聞いてしまったからかもしれませんが、どんな質問にも丁寧に答えていただきて助かりました。てるみくらぶの一件があってからか、ネット上の評判もあまりよくないものがありましたが、実際に行ってみるとなんら支障はありませんでした。次回海外旅行に行くときも旅工房さんは検討の候補に上がると思います！！

ネット経由で見積もりを依頼し、いただいたメールに5日ほどあけてお返事をしました。旅行について色々と調べていたためです。その後、5営業日を挟んでも音沙汰なし…安心して海外旅行を頼めるか微妙なところです。一応、お返事を待って再度評価したいと思います！