旅工房の口コミ・評判 21ページ目

12月18日～21日の五泊七日で旅工房さんでお世話になりました。
対応していただいた担当のコンシェルジュ様は、海外両行の不慣れな私の問い合わせにも迅速に対応していただき、また担当者不在の折には代理の方からの連絡もあり非常に満足のいくものでした。

ホテルの、ワイキキビーチマリオットの部屋も大きく友人二人とのツインでしたが、ベッドも大きく、なりよりオーシャンビューとダイアモンドヘッドの眺めも素晴らしいものでした。
超格安ではないですが、宿泊のホテルの事を考慮すると大手代理店の価格を考えると安くついたと思っております。

機会があれば次も利用したいと思います。

ヨーロッパに卒業旅行に行った際、安く申し込めたのはよかったものの。。。タクシー手配済みのツアーなのに手配されていなかったり、乗り継ぎ時間が30分しかなく飛行機が出てしまいそうになったりと無茶苦茶でした。タクシー代の返金対応はしてくれたのでよかったですが、ヒヤヒヤさせられました。やはり大手の旅行会社がいいですね。

2019年12月に家族とのドイツ旅行で利用させていただきました。
○行きと帰りの空港を別にしたい。
○現地集合になる家族の分のホテルも取ってほしい。
というなかなかイレギュラーな旅行計画だったので、自分で調べても埒が明かず、こちらで相談させて頂きました。
やりとりはメールでしましたが、こちらの些細な質問にも丁寧に答えてくださったり、担当の方がお休みでも代わりの方がメールをくださったり、安心してお任せすることが出来ました。
コロナの前に行った最後の旅行になってしまいましたが、また落ち着いたら是非こちらで頼みたいと思ってます。
とても思い出に残るステキな旅行をさせていただきました。
ありがとうございました。

お席を確保していただいた後に、また電話がかかって来て、やはりお席が確保できませんでしたとの連絡が来ました。
期待させられて落とされた時のがっかり感ときたら最悪です。
しっかりして欲しかったです。

初期の予約申し込みの段階で搭乗者名のスペルミスをしてしまい、出発前から変更料金6600円程度請求されました。旅費の20%ということで意外と高額になるので注意が必要です。出発前から気分が萎えました。

初めて家族のヨロッパ旅行です。
パリに在留時間1日です、5月1日パリ街中の店全部休みでした、スーパーマーケットすら閉めました。
私の勉強不足かもしれませんが、旅行会社として、プロとしてそういう情報を伝えるべきじゃありませんか？？
災厄の旅行でした。

二度と利用しません。フライトスケジュール間違い、旅行代金の数十万円の間違い、連絡期日間違い、挙げ句の果てには申込み期日に連絡したところ担当者が休んでいて繋がりませんでした。

誠意は感じられず、稀に見るひどい対応だと思います。

昨日金曜午前に空席確認したところ一時間後の昼前くらいに電話があり空席有りとの事なので予約申し込みしました。
しかしエアーチケットのみ空席有りでホテルは現地代理店？が土日休みで空室確認が出来ないので早くて月曜日に連絡しますが満室の時は代替え案のホテルを提示しますが追加料金が発生するかもと。
内心は時差で相手が夜なら解るが向こうは金曜の朝なのに今日中に確認がなぜ出来ないのか？と思いながら値段に釣られて申し込みしました。
来週の返事がどうなるのか・・・ｗ　
今の段階では口コミにある満席で高い他のツアーを勧められた等は無いので推移を見守ります。。。

トラベルコちゃんで検索し、4ヶ月後の旅行（６５０００円程）を予約したところ空席がないので、＋40000円のツアーを勧めてきた。
キャンセル待ちもできないなど、元々ツアーが存在したとは思えない。
ここに書かれている悪評通りの旅行会社です。
信用できないので絶対利用しません。

ゲートが閉まるまではキャンセル料が、50%返ってくると聞いていたので、コロナウイルスのためゆっくり検討いました。前日にキャンセルすることになりましたが、電話が繋がらずメールをしましたが、後ほど電話がかかってきて、キャンセル出来ず全額返ってこないと言われました。