旅工房の口コミ・評判 21ページ目

カンボジア入国ビザ申請代行が売りの様だったが、現地へ行くと自分で申請させられたので星ひとつ減。（カンボジア人の怠慢の様です）

帰国前にメールでこの件を伝えると、現地ツアー会社の担当者から謝罪が入った。
さらに日本に着いてすぐコンシェルジュからも電話が入り、謝罪が有ったので良しとしよう。

仕事の都合上メールでの連絡しかしていないが、返信が遅いと感じる時も有るものの、確実に連絡をくれるので、概ね良好。
時間が無い方は、電話や店舗での予約が良いでしょう。

航空券とホテルの手配だけで良いなら安くて良いですよ。

ハワイ旅行に行きました。ホテルは事前のお知らせどおりで旅行5日のうち2日は終日フリーだったので自分のスタイルで楽しみました。特に不自由は感じませんでした。機会があればまた利用しようと思います。

他の旅行会社はホテルランクが低くても、ある程度日本人が納得できるような
ところを指定しているが、ここは、ホテルがゴキブリだらけだったり、手配に相違があったり、、現地スタッフは聞いていないので、直接旅行会社に電話するようになど
対応がなっていなかった。　それ以来、二度と使用していない。

本当に最悪の旅行になりました。
お盆で高かったのは仕方ないとは思いますが、現地でのホテル、スタッフ、サービスなど、どれも過去最悪です。
チップは毎回セビられ、計1人$200は払いました。散髪したのかというくらい毛だらけの部屋、もちろんエアコンはつかず。

今後関わりたくありません。

今回ハワイ旅行で利用させていただきましたが、事前に様々なことに相談にのっていただき、とてもとても楽しい旅にすることができました。

実はハワイ旅行でサプライズプロポーズをすることを急遽決定したのですが、とても親身に相談にのっていただき、できることやできないことを分かりやすく提示していただき、無事サプライズすることができました。

スタッフの方も担当の方が休みの場合などは、別の担当の方が引き継いでメールのやり取りをしていただくなど、滞りなく連絡を取ることができました。

あくまで個人旅行ですから、現地で手取り足取りサポートが必要な方はお辞めになった方がいいかもしれませんが、そうでなければ全く問題はありませんよ。不安なことがあれば事前に相談しておくと良いと思います。

12月18日～21日の五泊七日で旅工房さんでお世話になりました。
対応していただいた担当のコンシェルジュ様は、海外両行の不慣れな私の問い合わせにも迅速に対応していただき、また担当者不在の折には代理の方からの連絡もあり非常に満足のいくものでした。

ホテルの、ワイキキビーチマリオットの部屋も大きく友人二人とのツインでしたが、ベッドも大きく、なりよりオーシャンビューとダイアモンドヘッドの眺めも素晴らしいものでした。
超格安ではないですが、宿泊のホテルの事を考慮すると大手代理店の価格を考えると安くついたと思っております。

機会があれば次も利用したいと思います。

ヨーロッパに卒業旅行に行った際、安く申し込めたのはよかったものの。。。タクシー手配済みのツアーなのに手配されていなかったり、乗り継ぎ時間が30分しかなく飛行機が出てしまいそうになったりと無茶苦茶でした。タクシー代の返金対応はしてくれたのでよかったですが、ヒヤヒヤさせられました。やはり大手の旅行会社がいいですね。

2019年12月に家族とのドイツ旅行で利用させていただきました。
○行きと帰りの空港を別にしたい。
○現地集合になる家族の分のホテルも取ってほしい。
というなかなかイレギュラーな旅行計画だったので、自分で調べても埒が明かず、こちらで相談させて頂きました。
やりとりはメールでしましたが、こちらの些細な質問にも丁寧に答えてくださったり、担当の方がお休みでも代わりの方がメールをくださったり、安心してお任せすることが出来ました。
コロナの前に行った最後の旅行になってしまいましたが、また落ち着いたら是非こちらで頼みたいと思ってます。
とても思い出に残るステキな旅行をさせていただきました。
ありがとうございました。

お席を確保していただいた後に、また電話がかかって来て、やはりお席が確保できませんでしたとの連絡が来ました。
期待させられて落とされた時のがっかり感ときたら最悪です。
しっかりして欲しかったです。

初期の予約申し込みの段階で搭乗者名のスペルミスをしてしまい、出発前から変更料金6600円程度請求されました。旅費の20%ということで意外と高額になるので注意が必要です。出発前から気分が萎えました。