旅工房の口コミ・評判 28ページ目

コンシェルジュという文字で
世で言うコンシェルジュを想像してはいけない
旅行に関して困った事が起きても、全く調べもせず
わかりません、、、で終わった。

担当により差があるかも。
プランはどこの旅行会社よりも良かったから
次回は担当を変えて予約する予定！！！

4人で申し込みをしていて、コロナでキャンセルをどうするか、みんなの意見がなかなか決まらずキャンセルを迷っていて、キャンセルが営業時間内にギリギリできず事前に電話で相談していたからと、神対応をしてしくれました。
本当にうれしかったです。
次行く時は、必ずお願いしたいと思います。
誠実で信頼できる会社だと思いました。

２月に台湾のツアーに参加しました。直前に地震があり行こうかやめようか迷いましたが、電話で現地の様子を教えていただいたり、何かあればいつでも連絡くださいという言葉を聞いて安心して旅行に行くことができました。ツアー予約後別のプランに変更してもらいましたが、差額の返金もスムーズでとても丁寧に対応してもらいました。また機会があれば利用したいです。

料金、ホテルのグレード共に大変満足しました。
当初のプラン（プーケット）からバンコク立ち寄りなどコンシェルジュの方に相談し、アレンジしてもらい大満足の旅ができました。
特典でついていたプランも本当にタダでいいの？
ってぐらい豪華でした。
皆さん言われている、料金の変更などはなかったです。
何故、評価が低いのかわかりません…
送迎もしっかりしているので次回もお世話になろうと思います。

口こみ悪いがめちゃめちゃありましたが、自分は普通に何回か利用してますが、悪くないですよ。悪い評価嫌がらせも有りますからね。なんら、問題ない会社です。

・契約関係のメールを担当者が見逃し、契約が遅れた

・GoToトラベルの地域共通クーポンは、国の方針でお客が利用しやすいように紙でも電子でも取り替えが可能と記載してあるのに、職務怠慢で電子クーポンしか発行してくれず。紙の方が使えるところが多いので旅工房は利用しない方が良いと思います。

・質問をして折り返しの電話やメールが遅すぎる

以上のことから、旅工房は使わない方がいい

台北２泊３日でお世話になりました。
個人手配より安かったので、航空券とホテルのみのツアーを利用しました。
予約の際、指定ホテルのゴールデンチャイナホテルのリクエスト(高層階　エレベーターから離れた静かな部屋)を担当の方に電話でお願いしましたら　　最高層階の3ベッドルームにアップグレードして下さいました。眺望のあるエレベーターから離れた部屋です。とても快適で夜もグッスリ眠れました。
旅工房　また使わせていただきたいと思います。

フィンランドとエストニアを巡る旅に参加しました。
ホテルは出発直前まで判らず
日本の民宿レベルが含まれていましたが
ツアーの価格からみたら納得出来ると思います。
サポートはネットの時代ですから殆ど必要ありませんでした。
旅行会社の手配旅行でお安く行きたい人には
うってつけです、次回の旅もまた旅工房さんにお願いしようと思います。

なんだかんだ5回ほど利用してますが特に問題はありませんでした。メールと電話だけのやり取りですが、対応も早いと思います。料金もそこそこ安いですね。海外旅行=旅工房になっています。

娘とのクアラルンプール旅行で利用しました。ホテルへの混乗送迎付き。空港ではすぐにピックアップしていただきスムースにホテル到着。

娘が不注意で足の指を骨折してしまいました。現地の連絡先に電話して病院に連れっていっていただきました。現地の係員さんがとっても親切で、病院も良い所に案内してもらい対応が素晴らしかったです。
大変お世話になりありがとうございました。

次回も旅工房で旅は探します！