本音本音

タマホーム 完成3年以内の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最後のアフターサービス

家を購入してもうすぐ2年です。
入居当時からの機器不具合を幾度も言っていましたが、
対応して頂けないばかりか、
故障して再度連絡すると、
今までの不具合報告が1文字も無いと言われました。
そのため故障は施主負担と言われました。
タマホームは施主の訴えも会社報告せず
軽いものに考えているようですね。
これから家を購入される方はタマホームでは
絶対におすすめしません。
タマホーム購入を進めていらっしゃる方は
全ての会話を絶対にボイレコ使用されることをおすすめします。
施主の言うことなんてあしらえばいいと軽く考えている会社です。
気をつけてください。

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1.00

  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 1.00

アフターフォローが酷い

1年点検まではきちんと行っていましたが、近くの支店が閉鎖して、別の支店が担当するようになってからは、対応が酷くなりました。約束した点検日はすっぽかすか、遅刻し、時間通りに来た日はありませんでした。一度で補修できなかった為、再度補修日を設けると約束しましたが、一ヶ月以上連絡がありません。2年点検の不具合が是正されないまま、3年点検を迎えるかもしれません。

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3.00

アフターケアは不誠実

建築自体は全く問題なく、丁寧な対応で満足。築後約一年で書庫の本棚の設置を頼んだら、のらりくらりの対応で依頼してから2ヶ月もかかってようやくできました。なんでこんなに時間も経費もかかるのか納得いかず。連絡もこちらがメールしないと返答せず、担当の不誠実さに呆れました。建て替え予定の知人二人には別会社を勧めることにしました。

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 1.00

最悪

住み始めて2年くらいです。
太陽光の事で揉めてます。支店長は話しが進まなくなると、
法的措置、弁護士、我々は歩み寄ってます、等言ってきます。
全て上から目線での物言いです。
全く私たちの事など考えてくれません。責任は全て自分にある様に言われている様に感じます。
やはり口コミ、評判通りのハウスメーカーでした。
タマホームで家を建てて後悔です。

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酷すぎる対応

これから建てようとお考えしてる方へ
断言して言える事は
アフターケアの対応がかなり遅く3.4ヶ月は当たり前
待たされるその間一切連絡なし
こちらから催促の連絡しても、それから役2ヶ月待たされる
売ってしまえばい後は関係ないという態度です。
タマホームで家を建てたのは汚点でした。
それを踏まえてお考えしてください
安い買い物ではないので!!
契約前はすごく丁寧でしたが、蓋を開けてみれば酷すぎる

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終わってます

タマホームで物件購入後の1年点検、2年点検確認はしに来たものの、取り敢えずサインだけして欲しいと言われ点検確認のサインを押しましたが、不備がある所の修正は未だに行われません。何度担当に連絡してもまた伺いますと言われ全くアフターケアーは無しです。2年半ずっと放置されてます。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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