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全てがあやしい・・・
高校の修学旅行のお金の口座引き落としの手続きで、口座の暗証番号を入力するところがあって、本人確認の為、そこを入力しないと次に進まず、やむ終えず、暗証番号を入力したのですが、こんなことってありえるんでしょうか？
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二重請求
中２の子供の修学旅行費、webか振込でwebだと口座の暗証番号やら振込だと手数料やら、めんどくさいので担当店舗に８月直接支払いに
しかし11月になろうとする今になって、子供が職員室に呼び出され、修学旅行費払ってないから支払うようにと振込用紙を持って帰ってきた。
最初から東武で大丈夫か？と思ってたのでさすがにブチキレてます。
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くそ
修学旅行で利用しましたが、予定を詰めすぎて楽しむ余裕もなかったです。帰る時2時間の新幹線の後30分くらい待たされトイレ休憩などもなく、バスで帰り1時間そのまま。｢新幹線でトイレはするはず｣と言われても説明も何もされてないのにしなかったこちら側が悪いとなど最悪の修学旅行でした。
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東武トップツアーズ最高😍
海外に行く時に付き添ってもらいました。
流暢に現地の人と話していてとても頼りになりました。
また非常にフレンドリーに接してくれて、帰りに一緒に写真を撮ってくれました！荷物を入れ替えた人もいましたが、丁寧に対処してくれました！！
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よかったです
せんげん台店を利用しました。希望のツアーがいっぱいで取れなかったのですが、いろいろと同条件のものを親身になって探してくれました。予約＆キャンセルにも嫌な顔せずつきあっていただきました。最終行程表も２週間前にはもらえました。
昨今、ネットが主流になっていますが、やはりこういう直接窓口で対応してもらうのは安心感が違いますね。
また利用させてもらおうと思います。
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修学旅行の引率側から
価格の安さで選んだ業者でしたが、とにかく担当の添乗員と連絡がつきません。書類の締め切りは守られず、問い合わせには返答が来ず、返答が来たと思ったら不備だらけ…。基本的に何もかも学校側から問い合わせる必要があります。団体旅行には向いていないのでは？
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担当の対応が悪すぎ
こちらの要望は◯◯が見える部屋とそれだけお願いしておりましたが、全く見えない部屋でした。担当に電話すると、要望は聞いていたが叶えるとは言っていないと最低最悪な答え！謝らずに逆ギレです。
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二度と関わりたくない！！
全てに悪し。
電話での対応、口の聞き方が偉そうで最悪。気分を害した。
おまけに、全てにギリギリ対応で、出発直前まで不安一杯だった。
もう関わりたくない。
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緊急時なのに対応最悪です
国が対策取るほどウイルス対策を求められているので、やむを得ず旅行をキャンセルしようとしたらキャンセル料を請求されました。
以前他の旅行会社の際は、キャンセル料無料だったのに、対応悪すぎです。もう利用しません。
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電話応対が悪すぎる
東武トップツアーズの宮崎支店の男性の方よりお問い合わせが来たのだが、電話対応が非常に悪すぎる。お客様に対してもこのような態度を取っているのであれば今すぐにでも接客業は辞めるべき。人を馬鹿にするのもいい加減にしろ！
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