320,031件の口コミ

東武トップツアーズの口コミ・評判 11ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

176件中 101〜110件目表示

くそ

修学旅行で利用しましたが、予定を詰めすぎて楽しむ余裕もなかったです。帰る時2時間の新幹線の後30分くらい待たされトイレ休憩などもなく、バスで帰り1時間そのまま。「新幹線でトイレはするはず」と言われても説明も何もされてないのにしなかったこちら側が悪いとなど最悪の修学旅行でした。

参考になりましたか?

5.00

よかったです

せんげん台店を利用しました。希望のツアーがいっぱいで取れなかったのですが、いろいろと同条件のものを親身になって探してくれました。予約&キャンセルにも嫌な顔せずつきあっていただきました。最終行程表も2週間前にはもらえました。
昨今、ネットが主流になっていますが、やはりこういう直接窓口で対応してもらうのは安心感が違いますね。
また利用させてもらおうと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

修学旅行の引率側から

価格の安さで選んだ業者でしたが、とにかく担当の添乗員と連絡がつきません。書類の締め切りは守られず、問い合わせには返答が来ず、返答が来たと思ったら不備だらけ…。基本的に何もかも学校側から問い合わせる必要があります。団体旅行には向いていないのでは?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

担当の対応が悪すぎ

こちらの要望は◯◯が見える部屋とそれだけお願いしておりましたが、全く見えない部屋でした。担当に電話すると、要望は聞いていたが叶えるとは言っていないと最低最悪な答え!謝らずに逆ギレです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

二度と関わりたくない!!

全てに悪し。

電話での対応、口の聞き方が偉そうで最悪。気分を害した。

おまけに、全てにギリギリ対応で、出発直前まで不安一杯だった。

もう関わりたくない。

参考になりましたか?

1.00

緊急時なのに対応最悪です

国が対策取るほどウイルス対策を求められているので、やむを得ず旅行をキャンセルしようとしたらキャンセル料を請求されました。
以前他の旅行会社の際は、キャンセル料無料だったのに、対応悪すぎです。もう利用しません。

参考になりましたか?

電話応対が悪すぎる

東武トップツアーズの宮崎支店の男性の方よりお問い合わせが来たのだが、電話対応が非常に悪すぎる。お客様に対してもこのような態度を取っているのであれば今すぐにでも接客業は辞めるべき。人を馬鹿にするのもいい加減にしろ!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

返金…

修学旅行で返金が発生したのですが、
今時、銀行口座の情報すぺて記載したものをFAXってないんじゃないですか?
それも、学校からではなく、個別で
全生徒分がきちんと処理されるのでしょうか…

参考になりましたか?

1.00

 

先日スキーツアーの申込をした。
通常24時間以内に予約が確保出来たかどうかの連絡をします、との表記あり。
なのに、丸3日経っても返事なし。
業を煮やしてこちらから電話して確認すると、「満席で予約が取れません」との回答。謝罪もなし。
二度と使いません。

参考になりましたか?

1.00

支払いさえすれば良いという態度に苛立ちました

旅行代金を振込先に振込んで、領収書の提示を言われなかったので破棄したら、確認ができないからと二重に払わされました。謝罪はありませんでした。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名と誤解されるお名前はお控えください。 会員登録済みの方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • プラン内容
  • or
  • 信頼度
  • or

※どんな内容の口コミか一目でわかるようにまとめたタイトルにしてください。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉使いでお願いします。

※文字数100字以下や誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉づかいでお願いします。

気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら