東武トップツアーズの口コミ・評判 6ページ目

高校の修学旅行(台湾)を担当して頂きました。
がしかし、旅行出発の一週間前になっても予定がはっきりしないなどの要素がたくさん出てきました。出発する前からイライラです。
そして出発してからも、行くはずの朝市場が小さいため変更。そんなものは下調べればわかったはずではないのか。
予定通りにことが進まなさすぎる。予定より一時間遅れは当たり前。
なにもかもグダグダと進み、飛行機の席などは修学旅行にも関わらずバラバラ。皆近くに友達はいませんでした。非常に面白くなかったです。
今回は修学旅行だったので仕方ないですが、もう二度と利用しません。

8月20日から27日までハワイ旅行で初めて利用しました。始めはメールでのやり取りだけで日程表の連絡も出発4日前ぐらいで不安でしたが、現地に着いてみると、スタッフの方は丁寧に説明してくださり、ホテルに至ってはランクアップされていて景色、設備どれも完璧で感動しました。旅の途中からハリケーンの影響で身動きとれない状況でしたが、何度か電話連絡をくださり心配してくださっているのだと安心いたしました。帰りの出国手続きでは手荷物検査までアテンドしていただき、ストレスなく手続きでき、お土産をゆっくりみることができました。毎年海外は行きますが、この料金でこんなにきめの細かい対応をしていただいたのは初めてでしたので感動しました。これからも利用させていただぎす。

ある団体の宿泊をお願いしました。っていうか、ここの業者が一括して担当者してました。北陸地方の支店ですけど。
まず、宿泊先の決定が遅すぎる。そして、領収書が届かない。問い合わせると、すでに出しましたと。でも、届いてない。報告書を提出する関係で、どうしても必要なためやむなく再発行手続きをした。それは届いた。ぜったい最初のやつ、出してないよね？と思ってる。さらに、キャンセル料の返金があると言われてからすでに2週間。未だ振り込まれず。何もかもが遅すぎて、対応も悪くて、信用ならんな。ここの県は、この会社しか旅行社ないのか？絶対に利用したくない。

某県で開催された商談会参加したものです。
アジアを中心に盛大に開催された迄は良かった。
SNSに投稿するのは自由です。
個人を特定出来る写真掲載！
許可を得てるのでしょうか？
自身を掲載するために私達社員をカメラマン扱い
あなたのパーティーではないでしょ‼️
入社したことを後悔と上から目線はあり得ない‼️

窓口で海外旅行保険を申し込みたく来店しましたが、受付対応が1人だけで、今から旅行の詳細決める人とか、とにかく時間のかかる人にゆっくり対応して、ものすごく待たされる。
お待たせしてすみませんもない。

せめて二人体制ならどんどん処理できるのにありえない。

時間予約制にするべき。

会社の担当業者として旅券手配を一手に行ってもらっているのだが、担当者によって対応がクオリティに非常に差がある。
自分の場合の担当は、東京ＢＴＭ事業部の男性スタッフだが非常に対応が悪い。
こちらからの質問事項については無視されるか数日かかってようやく回答がくる程度。電話での応対もこちらがすべて理解している事前提で話をされ、説明をする気がない。
正直個人での旅行なら絶対にことらの会社は利用しない。

＊担当変更を依頼し、変わって頂いた女性スタッフは非常に対応が良かったので非常に残念です。

お勧めはできません。
カウンターに並んでいたら自分の番でカウンターで対応していた人が居なくなってしまい、見ると自分の席についてスマホをいじっていた。
仕事だったのかもしれませんが…
しばらくカウンターで待っていましたが、スタッフも誰も知らないふりでした。
営業時間終わったのかと思いましたが、営業時間内です。
結局他社で申し込み等しましたが、対応は雲泥の差でした。
他にいくらでも旅行会社はありますので、他社を使った方がいいと思います。

中2の子供を持つ主婦ですが今度東武さんのツアー会社を学校を通して修学旅行を計画をしてます。
子供の修学旅行だから子供にとっても楽しみの旅行です。
それで登録しなくちゃいけないってのが初めてなのでインターネットからしました。
しかし最後に引き落としの銀行の暗証番号まで入れなきゃ登録出来ないってのが不安です。振り込みに変えますが
引き落としされるのに口座の暗証番号は必要なのかどうか

5月9から13日までオリジナルのフィールというパンフレットで韓国旅にいきました＼(^o^)／
立ちよりのおみやげもないのでそのままホテルへ直行でたっぷり時間もつかえましたo(^o^)o
東武さんは海外旅行で良かったから東武さんだけ何度か利用していますがいつも満足しています(*^▽^)/★*☆♪
しかもこの内容でこの値段は安いですよ(*´∇｀*)
次回も宜しくお願いしますね(^o^)vスタッフの皆様ありがとうd=(^o^)=b