東武トップツアーズの口コミ・評判 9ページ目

銀行振込で予約しようとしても何度やってもシステムエラー、只今、混雑により〜しか表示されず全然予約できない

電話で苦情を申し入れたら
『そーですよねーー』
上司を出そうとしない。

上司がいるという本社がすぐ近くでも『翌日電話する』という。
結果、待っても電話は来ず。

上司、というのが敬語も誠意ある謝罪も権限もないやつ。
ただのサンドバッグ出してきた(笑)

録音も連絡先すらも聴かない。
なぜなら対応なんてする気なんて最初からないから。

もう絶対利用なんてしないし、
使おうとしてる人がいたら止めます。

お金取られて
嫌な思いさせられて

慰謝料取りたいくらい。
最悪な会社。

学校？愛媛県？が選んだツアー会社なので仕方ないしだいです。
親としては心配でしかないです。金銭的ことに関しても口コミではよくないことばかり、修学旅行の内容的にもいいことはかかれてないです。こういう口コミはいいことはかかれることは少ないのかも知れませんがこんなに悪いことばかり書かれる会社も親としては心配です。
愛媛県、学校の関係者の方にも今後はぜひこういった口コミも参考にしてほしいと思います。Amazonで買い物するときでも口コミ参考にするでしょ‼️

地元というので会津店に行ってみた。
噂に聞いてはいたものの･･･
まず受付の女の方の対応が最悪。
いらっしゃいませも言わないし来て早々迷惑そうな顔。
目を合わすこともしないし言葉遣いもなっていない。
こちらが要望を伝えても後ほど担当から連絡させますの一点張り。じゃぁ何であなたがいるの？まったく役に立ってない。
他にも駐車場の件とか色々あるけれどもう二度と使うことは無い。新婚旅行とか大事なものは東武トップツアーには絶対に任せられない。

都内のある営業所
相談カウンターへ行ったときのこと

眉毛のメイクが特徴的なお局らしき受付が担当？

「沖縄に行きたいのですが」
と言ったら

パンフレットを出してきて
おもむろにページを開き
「ここに行きたい日付と人数をこのページの表で
見れば料金が分かりますので。」
パンフレットの読み方指導

(・・)シーン


これって何？
こんな相談カウンター
初めての体験で
ヨクワカラナイ


数分でしたが沈黙に耐えられず
お店を出ました。


ここは旅行会社ですか？

利用したことなかったけど、今後もないでしょう。
（後日、その店は閉鎖になっていました。）

大分で行われたボートの全国大会の担当が東武トップツアーズ大分支店でした。担当者は若い女性で、その上司？のようなおじさんも側にいました。県外からの参加だったので当日のホテルや食事は全て旅行会社に任せていたのですが、ここまで適当な扱われ方をしたのは初めてです。大きな仕事を任され疲れていたのかもしれませんが、電話対応は横柄で当日も欠伸をしながら上司と一緒に大会を眺めていました。非常に残念で、もう二度と利用しません。

修学旅行で利用。
コロナの影響で近場になり一括で払った金額と差額が三万ほどあり、修学旅行後に返金となった。
この会社、返金が遅い。
修学旅行終わって半月でやっと返金の紙が届く。届いてすぐwebで手続きしたのに入金まで更に半月。
学校には二度と利用しないで欲しいと思った。
口コミ見たら悪すぎるし来年の子達も同じ目に合わない為にも会社変えて欲しい。

人数変更を電話でお願いしたのに、当日になって
聞いてませんでした との対応で、お金もこちらが損をするかたちになり
感じ悪いの問題じゃないですよ
何でも書類に残さないと信用できないなんて、いままで、いろんなところを利用してますが
この対応は初めてでびっくりし過ぎて、書き込みました。
皆様お気をつけくださいね

高校の修学旅行で口座引き落とし
にしようと、しましたが口座番号や
暗証番号こんなの大丈夫なんでしょうか？
不安なので、小学校や中学校のように用紙はないのか訪ねたが、ないのでwebでするか、振り込みにするかと。口コミもあまり良いものがないので信用できるとは思えないので手数料、割引はありませんが、振り込みにします。
電話対応も良くない。きちんと教育してほしい。

先日、広島支店からの社員旅行に参加しましたが、添乗員の態度がとても高圧的で最悪でした。
まず、話し方が上から目線の強い口調及び旅行者の行動を強制され超不快。
交通渋滞や参加者の行動でスケジュールが遅れていたのに、目的地に到着すると食事場所や施設職員店員バス乗務員の方などに横柄な物言いをされていました。
広島県民ってみたく見られると思うと参加者として恥ずかしい思いでした。
各施設等に関しては読み方も知らず、距離感や所要時間などプロの知識が全くないことにも驚きました。
旅行会社の従業員として勉強不足つす。
本当におすすめ出来ない旅行会社の一つでしそ、ら