東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 32ページ目

ロードサービスとか事故対応は満足できる。けど、ちょい乗り保険の申し込み方法が不親切。まず最新のandroidやiosのバージョンに対応してないしPCでは申し込み出来ない。Wi-Fiやテザリングでの接続もダメで通信制限の容量を使ってしまう。しまいにはお問い合わせ時間も短過ぎるとやる気あるんですかね？

会社の駐車場で相手側が一方的にバックしてきてぶつけられました。明らかに相手側の判断、操作ミスが原因なのにこちら側にも否があると納得のいかない結論を一方的に提示されました。被害者と加害者の仲裁に入る役割のはずが担当者はただこちら側の言ったことを伝え、相手側の言ったことをこちらに伝えるのみでした。またこちらから連絡しないと話が全進まず驚くほど対応が遅く被害から半年経ちますが未だ解決していないです。もうこの保険会社は解約し今後お世話になることはないです。

私は10：0の被害者で相手方は東京海上です。
兎に角、対応が悪いだけでなく加害者に不利になる様な対応しかせず、加害者が可哀想になりました。多分他の保険会社にも言えることですが協議の過程は保険会社任せでなく加害者も一緒でないと人身事故扱いにされたり、相手方の怒りを買うだけで拗らせるだけなので気をつけた方が良いです。そういう意味では1番の悪いところは金融庁の指導や政策、裁判などが保険会社有利に作っててるからでしょうね。よっぽど良い思いしているからでしょう

金曜日に追突事故起こし保険会社に連絡。週明けの昼過ぎに保険会社から連絡が来て、詳しい話しも聞かずに10-0です、っと。書類を送るので早急にお願いします。その一回きり連絡は来なくて一ヶ月後にこちらから連絡すると用件はなんですか？って。
相手の怪我、車両とかはどうなりました？って聞くと修理しまして30万ぐらいかかりました、って。
普通は見積もりとか連絡するんじゃないですか？って聞いても何も答えずに最後には一週間に一回連絡しないと駄目ですか！って逆ギレ。
対応悪いですよ。

私は事故の被害者です。
100：0にするけど代車を出さないと言われました。
しかも修理が終わってから、修理工場の方から聞きました。
電話で伝えましたと言われましたが、私が聞いたのは「修理代のみ全額支払います」ということでした。その電話で代車は出さないという言葉は一切聞いていません。引っ掛け問題でもやってるんですか？説明不足ですし、対応も面倒臭そうな態度で最低な保険会社です。
そもそも完全に相手が悪いのに代車を出してくれないのは意味が分かりません。

軽微の事故だったが、全然解決に進まない。あまりにもやる気のない対応にイライラする一方。長引いたため、早急に解決するよう苦情を出したが、あろうことかその翌日から担当者は長期の休みに入り、こちらに一言の連絡もなし。こちらから連絡しなければずっと放置されたままだったのでしょう。顧客をバカにしすぎでは。あまりの無責任さに怖くなりました。話し方は丁寧だが、解決する気がない。ストレスは溜まる一方。おすすめできません。

スノボで端に止まっていたところ、
相手が上乗りになり押し倒されました。
相手が加入していたのが日動火災。
本人は全額払います。と言いながら
保険会社に投げ、連絡してこないいでと言われ。
保険会社に連絡しても
治療費、診断書代が高く一切払いません。と言われ。
え、これどおしたらいいの？
仕様がなく加害者に連絡するけども、無視。
まあ、そうなりますよね。
骨折られて、たらい回しにされて。
え、これどうしたらいいの？弁護士に相談？

横断歩道でひかれました。
電話も来ないし、質問にも答えない。
ひかれたことで破損したものも買えないくらいの示談金。
事故がなければ買うこともなかったもの、休まなくても良かった会社、事故がなければ、、、
というものに全く対応ないです。
書類ばかり送りつけて、おまけに加害者に勝手に住所を教えられていて、うちに連絡もなしに来られたときは警察を呼ぼうかと思いました。
息子が死にかけたのに、この対応です。
とても傷ついています。そして、ひどい会社です。

以前加入していたとき事故等は一切なかったのですが故障したときに補償についているロードサービスが全く役に立ちませんでした。
そして今度は相手側がこちらの保険会社でしたが、連絡は遅く電話での応対もすごく横柄な方でした。
本当に他社に変えて良かったです。保険料も3万近く安くなり対応もとても良いです。
ずっと独占状態のような感じだったのがこんな会社にしてしまったのかなと思います。

表題の通り。
当方今年そうそう事故に合いました。相手方の保険会社が此処で、当方過去の事故も此処と当たり割合で揉め経緯が有り弁護士介入したにも、拘らず弁護士介入をモノともせず。順序を逆にして来ました。
利得権益有りきの保険会社で有り加入保険者に火の粉が被さる事をモノともして居ない会社です。介入されている方々保険の見直しをお勧め致します。最悪自身に火の粉が被さる可能性が有ります