東京ガスの口コミ・評判 4ページ目

朝からインターホンを１０回ほど連打で起こされて１年前の請求をされて、払いましたので、確認してくださいと言ったら数分後やっぱり払わなくていいですと言われた。
謝罪もなしで、よかったですねみたいな感じ出された。
払わなくていいものを払わせようとされたのに。
請求のミスは私のせいではないですよ感を出してくるスタッフに呆れを覚え口コミしました。改善してください。

勧誘が結構キツめで嫌だった。
めんどくさいから契約したけど旨味はなかった。後悔。

引越しに伴い、ガス乾燥機の設置の費用について伺いたく連絡しました。
はじめに連絡した部署では案内ができないため、最寄りの東京ガスライフバルを案内されました。そちらならば、ガス乾燥機とガス栓の増設について対応してると、概算も教えていただけると。

すぐ電話をかけて事情を話すと、電話に出た女性は鼻で笑い、現地を見ないとわからないです。大体の設置費用がどれくらいかを伺いたかったのですがと伝えましたが、なんなら担当者から連絡させましょうか？とバカにした口調で対応されました。
ガス詮の増設工事についても伺いたかったのですが、もう諦めました。
電話対応が最低すぎて、本当に残念でした。

引っ越しをきっかけにガスと電気をまとめたんですが、電気の方の対応がとにかく緩い。
料金がなぜか大家側に行くトラブルがあったのですが、説明も不明瞭でこちらの疑問に対応できず、各所に何度も連絡する羽目になりました。説明できない言い訳が「小売りなので(よく分からない)…」もどうかと思います。仕事として請け負ってるならきちんとやってください。
ガスと電気を合わせてお得に♪みたいな売り文句ですが、今回の電話料金と手間で大損した気分です。事態が落ち着いたら変更したい。

引き落とし支払いにしたつもりがいつの間にか払込用紙での支払いになっていて三ヶ月分滞納してしまっていました。
ガス止められた所で気が付き支払うも数日経っても止まったままだったので復旧の申請メールを送り電話しても窓口をたらい回しされ最終的にここに電話してくださいと言われた所は電波が混み合っていますのアナウンスから10分ほど待ち続けるも応答なし。暫くして掛け直すと営業時間外ですと言われたため、どうやら僕は今夜も気合い入れて冷水シャワーを浴びなければいけないみたいです。

引っ越しに伴い、新居でガスを利用するために東京ガスの利用開始手続きを申込み。
ガスの立ち合い当日になって仕事が入ってしまい、予定していた時間に間に合わなくなったことを連絡すると、その場でこちらの都合に合わせて当日の遅い時間に立ち合いの時間を変更してくれるなど、最初の電話受付から当日の対応までとても親切で丁寧に対応してもらえました。また、ガスの立ち合いに来てくれた担当の方は、給湯器の使い方に関する質問など些細な質問にも嫌な顔ひとつせず丁寧に答えてくれ、ただこちらの質問に答えるだけではなく、親切に追い炊きの方法なども教えてくれました。
受付からガス開通手続きまですべての対応がスピーディーで、担当者の方もとても親切で、総じて好印象です。

契約を取るのに必死で前契約会社に電話で照会していたが、横柄な態度で、確認ができないとなるとキレてガチャ切りしてた。社員の質が悪いので、不安になり契約はお断りした。
まず、社員教育からした方がいいと思う。

12年経過したエネファームにエラーが出て高齢の両親が東京ガスをよび、営業担当が来訪。
修理の提案は保証がないと不安を煽り、高齢の両親に60万から100万超えの入替え案を提案。エネファームは通常のガス給湯器としても利用出来るのに、その説明は一切両親にはせず、お金を巻き上げることが優先になっている姿勢。子供である私が調べて色々聞くと声のトーンは下り、向こうも明らかに不快感を出す。高齢者の被害は恐らく多く、大手企業の姿勢ではない。

引越しを機に東京ガスにしてみました。ガスと電気を一緒にすると安くなると勧められたのでやってみたところ、今まで住んでた所よりも確かに安く済んでいる気がします。支払いもまとめて出来るので管理もしやすく、契約も簡単だったので助かりました。また、料金も安いうえに月々の支払いでも使っている店舗のポイントがたまる事を知ったので、コツコツポイントを貯める楽しみも増えました。プランも色々あったので気になりますが、その中で選んだプランが今は合っているみたいなので、状況に合わせてプランを見直してもいいかなと思います。

家庭用ガスの契約をしていたことが、こちらの電力サービスを利用することになったきっかけです。
以前は電気については東京電力に加入していたのですが、こちらに提案された料金プランを確認したところかなり割安だったので、思い切って乗り換えることにしました。
電気の使用量は以前と変わりませんが、月額の利用料金は1,000円から2,000円程度安くなり、とても助かっています。乗り換え後にトラブルが生じたり、電気の使用で不具合を感じたことなどはありません。
ガスの利用とセットにすると割引料金が適用されるので、すでにガスの契約をしている人には、併せて電気の契約をおすすめしたいと思います。