トヨタホーム 完成3年以内の口コミ・評判

建ててから不具合箇所が数箇所 連絡を入れるが中々対応しないまま 2年が経過 アフターから連絡あり 担当が対応しない事案が数件ありとの事で電話が来た。
その話もおかしい･･･アフターにも対応が遅い旨は話してあったのに知らん振り。
2年放置していきなり来たら工事の日程を決めましょう･･･その前に何で2年放置か話して謝るべきでは？
直せば良いのではとの態度 呆れる。
トヨタホームの弁護士も住むのに支障は無いから 直すだけでトヨタホームからすることは無いと回答。
物凄い高い金額なのにあまりにも酷い。
建てる前 建てた後では担当が変わるため ダメなのかな？
営業の人は⭕️

建物担当❌

アフター担当❌

インテリア担当⭕️（とても良かった）

トヨタホーム東京❌

結論からすると私はトヨタホームは絶対におすすめは出来ません。
これから家を建てる人は良く考えて下さい。
私みたいに泣き寝入りになります。
前の口コミにも有りましたがお金もオーバーし支払いを言われます。
引渡しサインをしたら最後 トヨタホームは強気に出てきますので 失敗しない様に皆さん気を付けて下さい、

他の方の口コミ、本当にー？って思うくらい満足してますよ。
ユニットだから、木造に比べて自由度は低いのはしょうがない。
私は強さとメーカー力と電気自動車とのシナジーに重きを置いたので。
引渡し後のちょろっとした不具合は放置される事なく対応してくれた。中には時間がかかるものもあったけど、人員や資材の都合もある中なるべく早くできるように努力してくれた。
インテリアについても、種類はまぁまぁ豊富。お金を足せばカタログ外のもどんどん採用できる雰囲気。
全館床暖とかじゃないから、しっかり四季は感じるけど引渡し前に住んでいた築30年の家に比べたら寒さはかなり軽減。2階リビングだからもあるけど、11月下旬でロンTで暖房なしで過ごせます。
床の材質、選択肢が色々あって我が家は1番安いフローリングを選んだので、家全体で5カ所くらい少し目立つ傷やめくれがあるけど、硬いおもちゃでガンガンなぐる2歳児がいるのでそうなるよなぁ…って感じです。

そして、私庶民の女性施主なんですが、メーカーによっては女性だと鼻で笑われたりしてまともに説明してくれない方もいた中、トヨタホームの営業担当はしっかり話を聞いてくれて性別関係なく仕事してくれました。営業担当の人柄がとてもよかった。
総合的に買ってよかったです。

2階の屋根が防水シートで裂けて、雨漏りのためか天井が割れています。対応が遅く工事業者が見に来るのは、クレームから1ヶ月後になりそうで築3年の間に洗面所の水漏れ等5回程修理の依頼をしています。屋根は何かが当たって切れたと言っていましたが、2階の屋根で当たって出来た傷というよりも工事の時の傷が裂けてきたように見えます。こういう屋根材は絶対に使わないほうがいいです。
建物には４０００万払ってショックでした。まともに修理してくれるかどうか・・・・

住んでまもなくネズミ被害にあいました。
床下から入ったみたいで床下はネズミの糞だらけ、配管のカバーなどもかじられてボロボロになってました。
しかもメンテナンスしてもらうには有料とのこと。
まだ住んでそんなに経ってないのにネズミ被害は保証対象外と言われて納得出来ませんでしたが頼むしかなくしょうがなくお金を払いました。
保証範囲をちゃんと把握してなかったこちらも悪いのですが、、
大手で保証も長く安心していましたがほんとに後悔してます。
営業さんが凄く良い方なのであまり不満も言えず、、、
知人の建築関係の方に聞いたらネズミが入るような穴があるということ自体が問題と聞き、たしかに通れるくらいの隙間がある家なんだなと思うとまたいつ入るのかと凄く不安です。

長期保証を謳ってますが、一年目から壁紙が剥がれたりレンガが割れたりのトラブルあり、定期点検に来て不具合を伝えるも、今度修理に来ますと言ったっきり数年が経ちます。未だ来ない。これはウチだけでなく近所も同じような苦情多数。デザインは良いと思うんですが内装の材料費は安いのを使ってそうな感じ。長期保証に耐えられるのか心配です。また、冬は、暖房器具をフルに活用しないと凄く寒い。室内だから多少暖かいというのは通じないくらい寒い。

3社くらい悩みに悩んで決めました。
家を買おうと漠然と思っていた頃、床暖房が気に入ってたので絶対取り入れたいと思っていましたが、建築関係者からこれからは全館空調が主流になるよと言われトヨタホームにしました。
夏は涼しく、冬はあったかく。快適に過ごせています！
吹き抜けもつけましたがおしゃれなファンも付いてきてお部屋まるごと快適です。
はめ込まれたエアコンのような物ですがデザイン◎で直風も当たらないので快適です！2階は上から風が出るので場所によっては直風あたるかも？（エアコン用の風除けで凌げましたが全館空調用の風除けを販売や付属したらいいかも？）
間取り、キッチン、洗面、トイレ、デザインなど、少しの縛りはありましたが一般的なメーカーから選べてたくさんあるので時間が足りなくなるくらいでした。大工さんも当たる人によりますが素敵な方に担当して頂きました。工事中に設計図ではこうだけどこうした方が使い勝手いいと思うから変えてみません？と聞いてくれたり。設計士さんもデザイナーさんも自分たちの納得のいくものの提案をしてくださいました。
金額も初めからここまでは出せないがこんなの取り入れたいとわがままにも様々な提案で対応して下さりとても満足のいくお家が建ちました。
デメリット（個人の都合ですが）は、もう少しお金に余裕が有れば広さを増して豪華にしてもありだったかなと思うくらいです。
今のお気に入りは外観と全館空調です。モデルハウスみたいになって気に入ってます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
義母の友人が勤めていたため

【良かった点】
住めている

【気になった点】
相性が悪かったと思う。
契約前に希望を伝えたが建てる前にやっぱりできないといわれこちらがクレーマーのような雰囲気になった。
他にも気になるところがあり聞いてみたが後回しで時間が足りないと感じたし、外注の業者さんがなくなっていたため工事が放置された。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
慌てて工事したところが結局生活にあわず再工事を検討している。
紹介割引なんてあったが、知り合いの為不満も言えないし、そこを見るたびいやな気持ち。

全館空調システムを導入したが、機械周辺の気密性が悪く（ボードの隙間だらけ）。夏は暑さ冬は寒さが外壁や屋根から隙間を通じて部屋に入ってきてました。
全館空調システム導入された方は必ず点検口から隙間が無いか確認したほうがいいです。
手直し工事してくださいましたが、その間はまともな生活も出来ず困りました。

トヨタホームに住み始めてまだ3年ですが、色々とアフターケアで世話になっています。
奈良地方のアフターケア担当がちょくちょく変わって対応の仕方が人それぞれですが、どの担当も保証期間が切れていても無償で対応してくれる事が多いです。
2年点検までは無償なのは今時当然ですが、そこで漏れていた事や後で気づいた事も無償で対応してくれるので、何処か不具合がないか確認することがないので、安心して暮らしています。
奈良地方ではトヨタホームの家が少ないので、アフターケア担当の範囲が広いらしく、レスポンスはイマイチな時が多いですが、トータル的に高評価な印象です。