トラベルウエストの口コミ・評判 4ページ目

コロナ前にツアーを予約しました。
コロナの影響で海外へ行けなくなりキャンセルしました。
返金は今月中にという案内がありました。
数日後には返金は3ヶ月、4ヶ月かかると言われました。
しぶしぶ、納得はしていたのですが、色々調べてみると、
てるみく○ぶも、同じ手を使い返金を遅らせ、会社立て直しの為にお客に返金をしていなかったと。

危ないと思ったので、返金の催促をしました。
状況がかわり、すぐ返金に応じてきました。

すぐに返金に応じてきたので、やっぱりそうなのだと思うしかありません。
まだ、返金されてない方は強く催促すべきだとお勧めします。
最近では返金に応じない会社に行政指導がはいってるとこもあるようです。

30日以上前にキャンセルしたにもかかわらず、旅費の半額以上のキャンセル料がとられました。キャンセル料には弊社取消手数料2200円と各航空会社払戻手数料440円と各航空会社取消手数料が「規定取消代金」となっていますが、大手旅行代理店が前日までキャンセル料がかからないのに対して、先得でチケットを取っていると、５０日前のキャンセルでも半額請求されるのです。しかも、リアルチケットからの申込内容のメールには「特割」と記載されていて、特割のキャンセルなら1600円ほどのキャンセル料なのに、電話で問い合わせると特割と記載されていても、実際は先得で取っているから半額のキャンセル料だと言います。絶対に利用しないほうがいいです。

ハネムーンでカンクンとラスベガスに行きました。
大手旅行会社のカウンター店舗も数件いきましたが、結局トラベルウエストでお願いして大正解でした。

大手旅行会社だとあいまいな表現での案内しかされなかったですが、トラベルウエストさんは「良いものは良い、悪いものは悪い」とホテルやオプショナル、フライトに関してもハッキリおっしゃってくれましたし、ホテルも「料金は上がりますがせっかくのハネムーンであればこのホテルにすべきです」と理由も添えてお勧めしてくれました。

オンライン化が進んでなかなかプロの知識を聞ける事が少ない時代の中で、こういった旅行会社はもっと評価されるべきですし、私も今後の海外旅行はお願いするつもりです。

神奈川県民割をやるとのことで、10時販売開始としていたので、問い合わせを2件ほどしたが、1件は完売したとの連絡。もう1件は予約が取れるとのこと。
ここで、2つの疑問が。
1つ目は1件目の完売連絡だが、10時ぴったしに問い合わせメールをしたのに完売って？？
2つ目は明らかに予約希望しているホテルの単価が高い方だけを予約が取れるとしているかのような回答。

そもそも、消費者に優しくないページであり、他の旅行会社と比べると劣悪な作り。
予約が取れるというホテルの料金もホテル予約サイトで見た方が安い。。

神奈川県民割で事業参加を許可した事務局はいったい、何を審査しているのか？

結論、こんな会社を通して旅行をしなくて良かったと思える。

あるサイトでツアーを予約しようと思ったが、思いとどまって良かった。
そもそも、ツアー代金が24310円とか27320円とか値段設定があやしい。。みたことないよ。端数まで設定してるって。。
値段設定もちゃんとしない会社なのか。

聞いたことない会社なので、予約する前に、会社の口コミを見てからにしようとした時に、ここに記載された口コミを見つけました。
低評価とその評価に対する同感者数が、ずばぬけて多い。。
利用しなくて良かったと思います。
個人的に不思議なのが、これだけ低評価コメントが多いのに
高評価してるコメントも見受けられる、、自分達で口コミ
を書いてたりして？？
なかにはそんな会社もあると耳にするし。

両親と３人でイタリア周遊ツアーに申し込みました。あまり両親と海外旅行に行ける機会がないので旅行会社選びにも慎重になりましたが、結果的にトラベルウエストにお願いして大正解でした。

色々なお勧めプランを紹介して下さり、知識も豊富なので他の会社にはないオリジナルの周遊プランを立てることが出来ました。空港とホテルの移動も自分でしたが、丁寧に教えてくださり、又、どのような回り方が一番効率的かなども色々アドバイスしてもらいました。

航空会社に関してもしっかりとデメリット、メリットを伝えくれたので良かったです。

次に海外に行く機会はハネムーンだと思いますが、またお願いしたいと思います。

バンコク旅行で使用しました。出発前からコロナの影響で行けるのかどうか心配になり電話をしましたら
とても丁寧にタイの状況を教えてくれました。
また、事前キャンセルの場合と催行不可の場合での返金額についてもしっかりと説明してくれて参考になりました。
バンコク滞在中に帰国便のライオンエアーが欠航するという情報があったため、問い合わせのメールをしましたところ、すぐに返事をくれて、大変安心することができました。
また機会があれば使いたいと思います。

Go to利用で申し込みをしたが電話口に出る人が内容を理解できていないので待たされ、それでは操作ができないと伝えても同じことを繰り返すだけでした。
その後、◯日までに入金してくださいと言ってきたのに入金先の連絡がこない。
結局、コロナの影響でキャンセルしたが返事がなく、キャンセルを一旦保留すると伝えるとメールが来たので処理済みでもう無理、あなたが言ったでしょうの一点張り。
自分たちの非は謝ればいいと言った感じでこちらの主張については一切、受け入れません。
対応によっては納得できるのに、その対応が雑なうえに金だけ持っていかれる。

本当にやめた方がいいです。損します。

今月末に新婚旅行でオーストリアに行く予定でしたが、ドイツの国境封鎖によりツアー催行中止となってしまいました。残念ですが、こちらからキャンセルする前に迅速にツアー催行中止と電車代金以外の全額返金のご連絡を頂きました。電車代金は申し込み時点でキャンセルできないと伺っていましたが、交渉してくださるそうです。
口コミを見ていて正直とても不安でしたが、私はとても親切で丁寧な会社だと感じました。今回は旅行できなくなってしまいましたが、また機会があったら利用したいです。

夏休みに向けて旅行に行く際に利用しています。航空会社から旅行を選択したいと考えている私にとっては、サイトのトップページに航空会社ごとに旅行の選択肢があるのは良かったです。ホームページの見やすさは他旅行比較サイトよりも良いと感じます。まだあまり周りで使っている人が少ないので、紹介キャンペーンなどあればもっと良いなと思いました。また、航空会社だけでなく、ホテルや食事・オプショナルツアーとリンクさせた方がより便利だと思います。