本音本音

トラベルウエストの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

133件中 121〜130件目表示

1.00

ありえない

チャットボット以上の対応が出来ない。航空会社の代理店なので知りません、出来ませんの一点張り。何も機能発揮しないならそもそもなにを代理してるのかわかりません。

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5.00

航空チケットとりました

海外チケットを2名で予約と購入しました
オンラインですぐにとれて、チケットもすぐに来ましたー
操作も簡単なのでオススメしまーす

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1.00

悪質業者です。

コロナで欠便になりキャンセルをお願いしたら返金までに90日掛かると言われました。
90日の間にこの業者が潰れたら泣き寝入りになるでしょうね・・・

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1.00

キャンセル料

36000円分のクレジット決済後、予定が合わないことに気づきキャンセル。数週間後に約10000円が返金される。キャンセル料は25000円。

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1.00

最悪

他の方も仰っていますが、キャンセル料が高すぎです。
1ヶ月前でのキャンセルでも70%弱のお金を持っていくのはさすがにどうなんでしょうか。
はっきり言って詐欺では?

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過去最低

全くお客様ファーストじゃないです。
売ってしまったら終わり。
その後のアフターケアなど皆無。
今後は少々高くても他のところで手配した方がいいです。

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キャンセルするも音沙汰無し

ウェブ上でキャンセルするもメールも含め何ら連絡無し。
顧客目線皆無のひどい会社のようです。

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詐欺です。

3月キャンセル分、返金が未だにない、、、

電話対応もずさん。

コロナ多忙を言い訳にしてるが、コロナ関係なく未熟な会社だと思う。

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クソ会社

電話は常に留守電、もしくは通話中、
はなからでるきがない!
キャンセルしたらほぼ全額持っていかれる!


絶対にやめた方が良い!

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1.00

なぜつながらない?

実家の両親が旅行を頼み、お金を支払ったがそこから電話がつながらない。
どうなってるの?

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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