トラベルウエストの口コミ・評判 5ページ目

今月末に新婚旅行でオーストリアに行く予定でしたが、ドイツの国境封鎖によりツアー催行中止となってしまいました。残念ですが、こちらからキャンセルする前に迅速にツアー催行中止と電車代金以外の全額返金のご連絡を頂きました。電車代金は申し込み時点でキャンセルできないと伺っていましたが、交渉してくださるそうです。
口コミを見ていて正直とても不安でしたが、私はとても親切で丁寧な会社だと感じました。今回は旅行できなくなってしまいましたが、また機会があったら利用したいです。

夏休みに向けて旅行に行く際に利用しています。航空会社から旅行を選択したいと考えている私にとっては、サイトのトップページに航空会社ごとに旅行の選択肢があるのは良かったです。ホームページの見やすさは他旅行比較サイトよりも良いと感じます。まだあまり周りで使っている人が少ないので、紹介キャンペーンなどあればもっと良いなと思いました。また、航空会社だけでなく、ホテルや食事・オプショナルツアーとリンクさせた方がより便利だと思います。

私もサービス業の仕事をしておりますが、ここはサービス業あるまじき対応です。
東京事務所に電話をしましたが、東京はヨーロッパとアメリカしか扱わないとのことで、国内は福岡だから、自分で調べて電話しろと、、、
普通は用件を聞いてくださり、電話をしてくれるのではないのですか？

ここの口コミを見ていたら、こんな嫌な気持ちにならずに電話することもなかったです。
結局は利用しませんでしたが、正解です。
この会社を調べると、悪い事ばかり書かれています。

これが、世間からの評価です。
口コミを大事にすべきです。

予定出発日の2ヶ月以上前にキャンセルしたところ、
クレジットカードで支払いを済ませている時点でキャンセル料金がかかるとのこと。
それはまあいいのですが、そのキャンセル料金が高すぎる！
結局１万円以上のキャンセル料金だけ払ったというオチです。
ただただ、１万円以上が消えてドブに捨ててしまったショックです。
他のサイトさんではちゃんと手数料以外返ってきたのですが、こちらでは雀の涙の金額しか返ってこず、高いキャンセル料金を払うことになりました。
コロナが広まっているからやめようとキャンセルした自分も悪いですけど、、
もう2度と使いません、、、。

バンコク旅行で使用しました。安いプランだったこともあり、セットになっているホテルがゲストハウス以下でした。
ホテルの変更を申し出たところお客様の言うようなホテルは四つ星以上が当てはまる、だから1人1泊15,000かかると。結局自らホテルを探し、宿泊しました。一人3,000円程度、それでも最初のホテルよりはずーーっと綺麗でマシでした。
バンコクには何度も行っていたので、ホテルの価格帯はわかりますし、高い提案を受けたことで足元を見られた気分で最悪でした。
お客様の身には一切なってくれない最悪な代理店です。
もう二度と使用しませんし、人にも勧めません。

間違えて翌日分を購入するつもりが当日分のJAL チケットを予約してしまい、日付変更を申し込んだのですが、トラベルウエストから変更はできず、JALへ直接変更の電話をいれました。しかし、変更後の航空券番号もかかれたメールがトラベルウエストへ送信されたはずなのですがマイページは更新されず、問い合わせても対応メールは返信されませんでした。
結局、高い手数料を我慢して全てキャンセルしてしまいました…

私もトラベルを見て　他と比べて一番安かったので申し込みしました。出発日を間違い問い合わせをすると？キャンセル料がかかるとの事で　キャンセル料も含め　ウエストに見積もりをしてもらったら？
トラベルに表示している金額より15000円くらい高い金額の提示してきました。この　口コミを見たら？
皆さん　同じような扱いを受けているみたいですね。
ムナクソが悪いので予約をキャンセルしました。ただ一つ　カードで申し込みをしましたので？
返金してもらえるか心配です。この　口コミを見た人はウエストを利用しない事をお勧めします。

要注意！！です。
某航空会社のＨＰから予約をしようとして、検索すると、さもその航空会社かの様なＨＰが出てきます。
最後までキッチリと確認していないこちらも悪いのでしょうが、これには引っかかる方も大勢おられると思いますね。

・航空チケットの予約番号の案内も遅い。
・問い合わせをしようと電話をするも、いつも話し中！！繋がらないです。
・行きのチケットを予約してしまい、キャンセルするにも高くつく。
　仕方ないので、復路は間違わないように正規の航空会社のＨＰから予約すると、手数料もなく、価格も安く予約完了。

みなさん、気を付けましょうね。

ヨーロッパの4都市回るプランに申し込んだけど、その日は空きがないって言われたのに、プラス料金払えば空いてるって言われた、他の友達もそうだったらしい、日程何もかわらないのに意味がわからない！！
ホテルも指定ホテルは、結構辺鄙な所があるからまたプラス料金払って変えた方がいいって言って、一度渋ったら、いろいろ大変ですよーって言われた。
だったら最初から、そのホテルにしてほしかった。
後だしで料金を上げてくるなら、最初からその金額で出してほしかった、気分が悪くなります。

この会社を使ったらダメです。
営業時間内にツアーのキャンセル連絡をしたら、営業時間は17時までだから、対応は明日になるから、明日の対応でキャンセル料は上がると、、、
いやいやいや、HPに18時ってあるじゃない。
詐欺もいいとこ。
返金期日も半年後と案内、、、
聞いたことないですよ。。返金が半年て。
もしかしたら、資金繰りが危ないのかもしれません。
これから、旅行予約される方、すでに旅行予約されている方は、キャンセル料がかかっても、利用を中止した方がいいかも。