トラベルウエストの口コミ・評判 9ページ目

飛行機が悪天候で飛ばなかったため、キャンセルとなりました。
キャンセルの申込をして最大3か月以内にはご返金しますとの自動返信メール。
待てど暮らせど返金がなく、電話にて問い合わせ。
だるそうな対応をされ返金がされることになりましたが、遅すぎます。
最大と最低を間違えているのではとまで思います。
もう二度と利用しません。

先日、航空券をクレジットカード決済にて購入したにもかかわらず、料金が上がり、追加代金が必要だと言われました。
決済後に追加代金の要求ってありなのか？
対応して頂いた人は消費者の我々がリスクを持って購入しろと言ってきましたが。。
リスクを持って商売をするのは企業側の方では？
こんなネット販売を放置しても平気なのか？

航空チケットの払い戻しを希望しましたが・・・・

①電話がつながらない。
②ネットの返金フォームに不具合がある。
③メールでの問い合わせで日本語が通じない。
④上席担当者が嘘をつく。

で右往左往しているうちに、返金期限が過ぎ
「期限が過ぎたので返金に応じない」
の一点張り。

使わないほうがいいです。不誠実な会社です。

コロナによりツアーキャンセルをし、返金をして欲しいと申し上げたところ、返金に6ヶ月かかると。
ウソでしょ。持って逃げるでしょ。
いぜん、○○○くらぶが倒産する前に同じような手を使っていたと報道がありました。
怖くてたまらないので、このような人がいたら、
団結して、この会社と闘いませんか？

何を話しても返金は6ヶ月かかるなんて、あり得ません。

飛行機未搭乗分の返金するために、ウェブサイトに記入するがなぜかエラー。
デバイスを変えて試みて提出したところ、いつまで経っても入金されず。
繋がらない電話に何度も掛けてやっと問い合わせたところ、未受理状態で期限過ぎてるから返金拒否。
担当者は「できてる人もいる」と、取り合わない。
楽しい旅行の思い出も、汚されました。

最悪な会社です。コロナの影響で旅行をキャンセルしようとしましたが、1カ月以上前のキャンセルなのに70000円のキャンセル料がかかると言われました。ひどすぎます。絶対にもう使いません。JAL側はコロナの影響によるキャンセルは全額返金に応じると言ってくれているのに、返金できないの一点張り。。。絶対ここで買ってはいけません。

バンコク旅行をお願いした時に、スムーズに安い商品が買えました。
いろいろとホテルの事など質問しましたが、丁寧な対応でした。
みんなが言うほどわるくはないし、特に問題もない普通に良い感じのサイトだと思います。

イタリアへの新婚旅行の際に利用させていただきました。
予約前はマイナスな口コミが多かったので不安でしたが、予約から出発前のやりとりも全てスムーズ且つ丁寧でとても安心できました。
細かい質問事項についてもすぐにわかりやすく答えていただけました。
私は満足ですしおすすめです！また利用したいです！

コロナが終息せず、出発予定日の１ヶ月半も前にキャンセルしたのに、手数料とか言う名目で航空券代を一人頭17,000円近く取られました。何の手数料にそんなにかかるんだか意味不明だし、そもそもそんなに手数料を引くのなら１ヶ月前のキャンセルなら％返金という表記自体無くしたほうが良いと思います。
金輪際利用しません。

大変満足しました。
安かったのでトラベルコからお盆のプーケットへの旅行を申し込みました。
バンコクへの立ち寄り、ホテルのグレードアップなど無茶を言いましたが、快い対応をして頂きました。