トラベルウエストの口コミ・評判 9ページ目

飛行機未搭乗分の返金するために、ウェブサイトに記入するがなぜかエラー。
デバイスを変えて試みて提出したところ、いつまで経っても入金されず。
繋がらない電話に何度も掛けてやっと問い合わせたところ、未受理状態で期限過ぎてるから返金拒否。
担当者は「できてる人もいる」と、取り合わない。
楽しい旅行の思い出も、汚されました。

最悪な会社です。コロナの影響で旅行をキャンセルしようとしましたが、1カ月以上前のキャンセルなのに70000円のキャンセル料がかかると言われました。ひどすぎます。絶対にもう使いません。JAL側はコロナの影響によるキャンセルは全額返金に応じると言ってくれているのに、返金できないの一点張り。。。絶対ここで買ってはいけません。

バンコク旅行をお願いした時に、スムーズに安い商品が買えました。
いろいろとホテルの事など質問しましたが、丁寧な対応でした。
みんなが言うほどわるくはないし、特に問題もない普通に良い感じのサイトだと思います。

イタリアへの新婚旅行の際に利用させていただきました。
予約前はマイナスな口コミが多かったので不安でしたが、予約から出発前のやりとりも全てスムーズ且つ丁寧でとても安心できました。
細かい質問事項についてもすぐにわかりやすく答えていただけました。
私は満足ですしおすすめです！また利用したいです！

コロナが終息せず、出発予定日の１ヶ月半も前にキャンセルしたのに、手数料とか言う名目で航空券代を一人頭17,000円近く取られました。何の手数料にそんなにかかるんだか意味不明だし、そもそもそんなに手数料を引くのなら１ヶ月前のキャンセルなら％返金という表記自体無くしたほうが良いと思います。
金輪際利用しません。

大変満足しました。
安かったのでトラベルコからお盆のプーケットへの旅行を申し込みました。
バンコクへの立ち寄り、ホテルのグレードアップなど無茶を言いましたが、快い対応をして頂きました。

コロナウィルスの影響で外務省よりイタリアの渡航禁止の通達が出てツアーが中止になりましたが、全額返金となりませんでした。
誠意のある対応をしない会社です。
他の方の書き込みにもありますが、この会社はお勧めしません。

まず、他の方も感じたと思いますが、お金を支払った後のメールが来るのが遅い。
電話したところ担当者の態度も悪く電話越しにマウスでカチカチコリコリしてる音が聞こえてくる。は？どういうことですか？って接客業に勤めたことねえのか貴様わ。担当者の名前わかったから明日電話するわ。

韓国行きの予約をしてましたが、コロナ関連でとっくの昔にキャンセルチャージかからないと航空会社が公表してるのにキャンセルチャージを請求してきました。
かなり前に利用した時はベテランの方ばかりの印象で対応もよかったのですが、、
残念な会社になりました。

台北に行ってきました。
メールの応対も早く安心できました。
1名キャンセルをしましたが、ここにあるような高い取消料は発生しませんでした。