320,031件の口コミ

トラベルウエストの口コミ・評判 8ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

ハネムーン相談して良かった

ハネムーンプランでツアーを探して、問い合わせをしてみました。
すると、こちらが考えていたホテルの分泊を、伝えていないにもかかわらず、滞在期間が長いからということで、ホテルの分泊プランをご提案くださいました。
旅の目的や、やりたい事などを親身に聞いてくださいました。
他の方が書かれているような感じはうけませんでした。

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絶対使ってはダメ!詐欺です。

返金をいついつしますと案内されたが、指定してきた日に返金なし。。こちらから、言わないと返金してこないです。
返金額もちょろまかしてきます。気をつけた方がいいです。
利用すると、うましかを見ることになりますよ!!
2度つかいません。会社名も見たくも聞きたくもないぐらい、嫌な会社ですね。対応が酷かったです。

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使わないほうがいいですよ

ネット上で誘導されて航空券購入に使ってしまいました。
コロナの影響でキャンセルしたのですが、航空会社のキャンセル料以外に手数料として36,590円も請求されました。
キャンセルしなくても、手配料、クレジット決済料などを請求されます。
決して格安ではありません。このサイトからの購入はやめたほうがいいと思いますヨ。

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5.00

長崎旅行

トラベルウエストの口コミ結構不評が多いから、正直大丈夫かな?って思って利用させていただきましたが、福岡店T様はとても感じがよくて親切に最後まで手続きしていただいて安心して旅行に行く事になりました。
店舗店舗で感じが違うのかもしれませんが、福岡店はとてもいい旅行会社だと思います
2月に旅行なんですが、楽しんできます。T様ありがとうございました。

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1.00

ミスが多い

領収書希望で申込みしていましたが、メールにPDFを添付する形で送ると記載されているにも関わらず一向に送られてきませんでした。
予約完了メールに記載された搭乗便の名前を間違えるというあり得ないミスもあり、確認した時にとても動揺してしまいました。
とてもじゃないですが安心して利用はできません。
絶対に他社の予約サイトで予約した方がいいです。

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史上最低最悪会社

人様のお金をなんだと思っているのか。
まともに、返金もできやしない。
5ヶ月も待たせたあげく、返金額も異なる。。
そもそも、調べると7〜30日以内に返金をしなくちゃいけないようだが、5ヶ月待たされました。。
これは、違反では??
消費者を、馬鹿にするのは良くない。
会社として存在して平気なのか?
この会社へ調査を入れた方がいい。

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1.00

返金が恐ろしく遅い

飛行機が悪天候で飛ばなかったため、キャンセルとなりました。
キャンセルの申込をして最大3か月以内にはご返金しますとの自動返信メール。
待てど暮らせど返金がなく、電話にて問い合わせ。
だるそうな対応をされ返金がされることになりましたが、遅すぎます。
最大と最低を間違えているのではとまで思います。
もう二度と利用しません。

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ひっかかりました。

先日、航空券をクレジットカード決済にて購入したにもかかわらず、料金が上がり、追加代金が必要だと言われました。
決済後に追加代金の要求ってありなのか?
対応して頂いた人は消費者の我々がリスクを持って購入しろと言ってきましたが。。
リスクを持って商売をするのは企業側の方では?
こんなネット販売を放置しても平気なのか?

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1.00

返金バックレされた。

航空チケットの払い戻しを希望しましたが・・・・

①電話がつながらない。
②ネットの返金フォームに不具合がある。
③メールでの問い合わせで日本語が通じない。
④上席担当者が嘘をつく。

で右往左往しているうちに、返金期限が過ぎ
「期限が過ぎたので返金に応じない」
の一点張り。

使わないほうがいいです。不誠実な会社です。

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最低最悪

コロナによりツアーキャンセルをし、返金をして欲しいと申し上げたところ、返金に6ヶ月かかると。
ウソでしょ。持って逃げるでしょ。
いぜん、○○○くらぶが倒産する前に同じような手を使っていたと報道がありました。
怖くてたまらないので、このような人がいたら、
団結して、この会社と闘いませんか?

何を話しても返金は6ヶ月かかるなんて、あり得ません。

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