トラベルウエストの口コミ・評判 10ページ目

コロナウィルスの影響で外務省よりイタリアの渡航禁止の通達が出てツアーが中止になりましたが、全額返金となりませんでした。
誠意のある対応をしない会社です。
他の方の書き込みにもありますが、この会社はお勧めしません。

まず、他の方も感じたと思いますが、お金を支払った後のメールが来るのが遅い。
電話したところ担当者の態度も悪く電話越しにマウスでカチカチコリコリしてる音が聞こえてくる。は？どういうことですか？って接客業に勤めたことねえのか貴様わ。担当者の名前わかったから明日電話するわ。

韓国行きの予約をしてましたが、コロナ関連でとっくの昔にキャンセルチャージかからないと航空会社が公表してるのにキャンセルチャージを請求してきました。
かなり前に利用した時はベテランの方ばかりの印象で対応もよかったのですが、、
残念な会社になりました。

台北に行ってきました。
メールの応対も早く安心できました。
1名キャンセルをしましたが、ここにあるような高い取消料は発生しませんでした。

そもそも、ホームページがぐちゃぐちゃです。
検索しても、出てこないし。料金はでたらめだし。
しまいには、返金期限も4ヶ月と案内される始末。
約款に14日以内と書いてあるじゃないですか。
法令違反ですよ。。。

他の方も書かれているとおり、航空券に対し荷物預けの別料金記載がありませんでした。
旅行当日に多額の手荷物料金を支払うこととなり、全く安い旅行となりませんでした。
会社に伝えても一切謝罪もなく、顧客への対応が最悪でした。
トラベルウエストは使わないことをお勧めします。

ホテル指定の海外ツアーに申し込み。
しかしその指定のホテルは観光地から遠いとのことで、観光地にあるホテルを勧められて、結局数万円釣り上がった。
最初から観光地のところにあるホテルを指定にすればよいのでは？と思った。
結局記載のプランと違うのでプランの意味がない

ツアーキャンセルをしました。
この状況のなか、通常のキャンセル料を請求してきました。
非人道的です。
自分達に少しでも資金を残す、残るような対応しかしてくれません。。
私は二度とこの会社を利用しません。
みなさんも、口コミをみてください。気をつけてください。

値段が安かったので予約した。ホテルの変更があったが特に問題なかった。こちらからの問い合わせにもスムーズに回答してくれたので不安なく楽しめた。

こちらからは、連絡は、取れないし
行きは、予約取れ
帰りやっと予約取れたと、思ったら
値段が、変わったと、言って
最初払ってまた、支払い
帰りの航空代は、倍の料金に、成った。
倍払ったのに、不便な所に、着く
機内持ち込みの荷物制限あり
窓側では、無い
格安飛行機で最悪
二度と使いたく無い