UPSの口コミ・評判 10ページ目

取引相手に「配送のご希望は」と聞かれて「この曜日は不在だからダメ、それ以外ならＯＫ」と７つの内１つだけダメと伝えたら、わざわざその曜日に配送してきた
荷物にも「その曜日以外で」とメモ張り付けてあるのにね

評判があまりに悪いので会社として改善しようとしているっぽいが、実業務を行う現場がダメなので救いようがない。2時間半待たせた上に、集荷前に電話すると言っておいていきなり集荷に訪れ、席を外しているので10分で戻ると伝えると10分も待てない18:00までには再集荷に来るって、、結局連絡してから6時間半待ち。約束破った上に自分の集配の都合しか頭にないダメな人達。海外の業者がUPSと契約しているとげんなりする。

某海外ブランドで新品を配送してもらう際にUPSでの海外配送となりました。必要な日時が決まっていたので、それまでにちゃんと届くか心配で配送状況も適宜確認していました。何とか予定よりも前に国内に配送されており少し安堵しておりました。しかし、突如「不在のため持ち帰りました。」という配送状況になっていました。その時間は家に居ましたし、不在票も入っていませんでした。全くもって意味がわかりません。しかも土日祝は対応出来ないため、結局現品を店舗にお願いしてもらうことにしました。二度とこの業者を利用したくないと思います。

家に居たのに不在票だけポストに入っていた。
何日も待ち、やっと予定日になったと思ったらこれ。
再配達を依頼すると明日以降で…と、
同じような口コミを見て頭を抱えました。
これからは絶対に頼まないようにします！
終わってますこの会社

右車線は右折専用なので真ん中の車線で信号待ちをしてたらクラクション鳴らされて右折専用レーンから直進していきました。
コールセンター電話したら近くの営業所から折り返すと言われたがかかってきませんでした。くそ会社

まず追跡がクソほど分かりにくいし、追跡の意味がない。
どこにあるのか分からず電話で問い合わせたら、それもそれで電話対応の奴のハキハキしてないこと…
電話対応は会社の顔なので、顔があれなら会社全体もお察しですね。

7月26日、某有名通販サイトにてスマートフォンを注文、納期は8/2～8/16日とのこと
8月2日、IDで貨物追跡をしてみたところ遅延が発生しているとのこと
8月3日、商品が日本に到着した模様
8月3日～8月16日、この間ずっと夜間に倉庫内で「ウエアハウススキャン」とやらをするだけで荷物は一向に届く気配なし

何だこの会社

ドイツからしばしば貨物を輸入をするがwebに掲載される予定配達日からの遅延が多い。
国際輸送なので遅れが発生することがあることは理解するが、webで貨物追跡の更新が遅く、配達予定をすぎてからとなることも多い。その時点では営業時間外となり電話もつながらない。
現在は貨物追跡の詳細を確認して、出荷状況詳細から自分で配達予定を予測しているが、信頼できない情報がwebに掲載されているといえる。輸入通関が完了して国内輸送になってもヤマトなどの国内業者に引き渡されていない限りは時間指定ができないため非常に不便である。

中国からの輸入品、普段使った事ないUPS、前日まで連絡あったが、今日何度オペレーターに連絡しても折り返し直ぐ連絡します。
すでに5時間以上経過、再度オペレーターに連絡するも連絡なし、バカにしてるとしか言いようがない。
どこに文句を言えば良いのか教えてほしい。

遅延は当たり前、日程通りにはつかない。
今回は荷物を到着地に着いて無くされた。
荷物を無くしたことに関して責任を取らず、対応の悪いオペレーターと責任者。最悪でした。
2度と利用しません。こんな会社使わない方が良いです。