本音本音

UPSの口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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荷物が行方不明

最悪! イギリスより購入したが、追跡が更新されず、問い合わせたら、ショップに問い合わせろと。ショップより調査依頼してもらったら、荷物の行方が不明との調査結果。ショップ指定の配送業者のため、こちらでは選択できなかった。どう補償するのかも返事がこない。損害賠償請求に値する事例。

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ステータスも荷物も迷走

追跡のステータスは順番デタラメ、やたらあちこち中継して時間ばかりかかる。なんでアラスカと本土往復してんの?
FedExの時は、時間かかったけど追跡も見やすかった。
upsはコールセンターの窓口が答える位置情報と追跡ステータスが全然違うし、追跡画面はテキストだけでわかりにくいうえにコロコロ変わる。

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配達遅延の上に誤配送

通関手続きが遅すぎる。いつも遅延で届く。今回は遅延の上に誤配送。岡山なのに何故新潟に送る???人的ミスが酷すぎる。ANAはいつも早くて遅延なんかしません。ANAがいいけど、勝手にUPSで発送されるのをどうにかやめてほしい。

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配達予定日

香港から日本向けにUPSで発送してまる2週間経過しましたが配達予定日すら不明。
同業者に聞いたところ、UPSはコロナ問題を理由として3~4週間くらい掛かると言われました。
航空機の減便が有るにしろ、UPSは急ぐ場合・配達日指定は利用しない方が安全です。

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Go proさよならー

配達がくそ
シンガポール→中国→大阪→成田→大阪(??)→成田(?????)→東京→東京
で今は止まってる北海道にちゃんと配達されるのか?
18日まで着くとか言ってるけどあと1日で東京→北海道道東までつくの?

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システムがゴミ

心底使いずらいです。
取引先がフェデックスのアカウントを持っていないのでしぶしぶ使っていますが、
スムーズにできたためしがない。
必ずどこかのステップでエラーが出ます。

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勝手に帰るな

国際宅配便だからこそしょうがなく使ったが、家に人がいるのに勝手に不在票入れて帰るとか意味が分からん。
あげくに週末は再配達なしとか。
そもそもちゃんと届ける気あるのか?

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配達予定日を守らない

配達が来ないので、電話したら、荷物の解体がまだで、二日後になると言われた。配達予定日もサイト上で変えろと思いました。アメリカから1枚の書類に150ドルもかけて送ったのに、お金を返せと思いました。

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2ヶ月経っても届かない

1/14に日本に届きましたがそこからぐだぐだ3/8現在もまだ届いていません。何度も電話入れるもとで折り返すと言って連絡はありません

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星一もつけたくない

商品が届かず連絡しても送り主に聞けとずっと返信される
荷物が1ヶ月届かず
送り主からUpsが荷物を紛失したと連絡がはいる
そのことについて一切謝罪もない
しつこいくらいに聞かないと対応しない

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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