UPSの口コミ・評判 14ページ目

電話をし確認するとクロネコヤマトに引き渡しをされてるという 外注をしてるわけですね。
仕事としての責任感 全くありません。
今日び このような当てにならない運送会社というのは久しぶりでございます

電話をすると電話終了後にアンケートがありますと言っているのに、アンケートが始まらない。
メールを送っても返ってこない。
伝えてくださいと言っても伝わってない。
電話も早口すぎて聞き取りにくい。
ウェブの説明や見積りの説明もわかりにくいので、いちいち聞かないとよくわからない。
折り返しと言って１週間放置される。

FEDEX自前で配送出来なくて委託するなら委託業者とそこの業者発行の問い合わせ番号を事前に教えてもらいたいのですがねぇ。
配送時間読めないから止め荷にしてほしいのだけど一度持って来てもらわない事にはそれすら出来ない。
こちらから問い合わせしない事には動こうともしない。
FedExは勿論、チャイナでも出来るのに何故・・・

予定到着日を過ぎても何も連絡がないので
ヘルプセンターに連絡すると担当の方にお願いしますと雑な対応
後で担当から折り返すとのことで電話番号を教えたが
３日たっても折り返しの電話はなく
こちらからかけても謝罪はなく言い訳ばかりで2度と頼みたくないと思った
届いた荷物も角が明らかに潰れておりいいところなし

upsから不在伝票があり、再配達依頼を午前に指定。
その日の午前中に届かず連絡もなし。
再度確認の連絡をしたら、ヤマトへ引き渡したと。
ヤマトへ確認したら時間指定されていないとのこと。
夜の配達になりますと。
いつ引き渡して、引き継ぎはどうなってる？
それなら時間指定の意味がない。

最悪！　イギリスより購入したが、追跡が更新されず、問い合わせたら、ショップに問い合わせろと。ショップより調査依頼してもらったら、荷物の行方が不明との調査結果。ショップ指定の配送業者のため、こちらでは選択できなかった。どう補償するのかも返事がこない。損害賠償請求に値する事例。

追跡のステータスは順番デタラメ、やたらあちこち中継して時間ばかりかかる。なんでアラスカと本土往復してんの?
FedExの時は、時間かかったけど追跡も見やすかった。
upsはコールセンターの窓口が答える位置情報と追跡ステータスが全然違うし、追跡画面はテキストだけでわかりにくいうえにコロコロ変わる。

通関手続きが遅すぎる。いつも遅延で届く。今回は遅延の上に誤配送。岡山なのに何故新潟に送る？？？人的ミスが酷すぎる。ANAはいつも早くて遅延なんかしません。ANAがいいけど、勝手にUPSで発送されるのをどうにかやめてほしい。

香港から日本向けにUPSで発送してまる2週間経過しましたが配達予定日すら不明。
同業者に聞いたところ、UPSはコロナ問題を理由として3～4週間くらい掛かると言われました。
航空機の減便が有るにしろ、UPSは急ぐ場合・配達日指定は利用しない方が安全です。

配達がくそ
シンガポール→中国→大阪→成田→大阪(??)→成田(？？？？？)→東京→東京
で今は止まってる北海道にちゃんと配達されるのか？
18日まで着くとか言ってるけどあと1日で東京→北海道道東までつくの？