UPSの口コミ・評判 11ページ目

海外のネット通販で雑貨を購入したので配達してもらいました。初めての海外からの買い物だったのですが、荷物追跡システムが便利で現在の荷物の場所が分かりやすかったです。オンライン上で確認できるため、仕事先でもスマホで配送状況を確認できたのが良かったです。日付や時間だけでなく空港からの離発着なども表示されるため、受け取りの時間にスケジュールを合わせることができました。再配達をせずに荷物を受け取れて良かったのですが、海外からの発送だからか配送が遅延してしまい、予定よりも遅い配達になってしまったのが残念です。

通関が非常に遅いです、いくら問い合わせしても、止まる理由が言わないです。1週間経っても連絡がこない。態度が大きいです。通関はそちらの仕事ではないですか、対応が悪すぎ、税関はそんな時間がかからないと思います。

カスタマーから問い合わせしても責任逃れようとする社員ばかり。
二度と使いません。
結局お客に全部任せ、一体なんの仕事してるんだろ。

輸入を良くしますがUPSが断トツで遅いです。
日本に来るでは早いですが通関に時間が掛かり、海外から日本までの到着日数と同等かそれ以上掛かる傾向があります。

弦楽器の個人輸入を続けていますが、仕入先が対応可能であれば、基本UPSの利用をお願いし続けています。分厚い段ボール箱を用いて梱包してもらいますが、他社利用時に時折見られる、不自然に外装が傷ついたり汚れていたことは、これまで記憶にありません。長い配送ルートを通じ、丁寧に取り扱われている何よりの証拠でしょう。通関から国内配送でのトラブルの心配もなく、すべて安心してお任せできるのが大きな魅力です。
運送料に関しては、より安価な同様のサービスを選択することもできますが、万一の破損などの場合、2つと同じ商品が存在しないのが弦楽器です。自分にとっては十分納得の価格ですし、今後も引き続きお世話になるつもりです。

配達予定日から2日経ったけど未だに何の連絡もなし
もちろん不在票も入っていない
夜まで待って来ないから問い合わせようとしたら電話は18時までとか
しかも今日は金曜日で土日は休みだそう
これでよく商売になるものだと思う

日本に荷物が届いてから1つの荷物は12日間、空港でストップされていて、入国審査などの手続きで止まっている。にも関わらず、一切の連絡なし。もう一つの荷物は手続きの際で必要な書類や、対応しなければいけないことが明確にメールでも電話でも行ってくれず、何回も同じことをいつはめになる。素人が仕事してるのかな？と思うほど。
現地法人もUPSを使っていたがこれをきっかけに変える予定です。二度と使いたくない会社です。

再配達をお願いしようと不在届に従ってアクセスしたホームページは全英語でわからないし、何とか言語を日本語にしても適当な日本語で何を言っているのかわからない。使いづらいわコールセンターにはつながらないわで最悪。かなうなら二度と使いたくない。

香港から1週間以上かかるって船より遅くてどうするの？さらにネットの検索ページでは配達中と4日前から出ているのに、電話で確認したら今日の便で到着しましただってさ？今日持ってきてと言っても明日ですの一本張り。何のカバーもしない最悪の傲慢会社です。香港側にもUPSは今後一切使わないように指示しときました。みなさん、DHLにしときましょう。

届け物でした。インターホンが鳴り、扉を開けると荷物を持った配達者が終始無言。せめて何をしに来たのか、社名くらい名乗れば？