UPSの口コミ・評判 11ページ目

ドイツからしばしば貨物を輸入をするがwebに掲載される予定配達日からの遅延が多い。
国際輸送なので遅れが発生することがあることは理解するが、webで貨物追跡の更新が遅く、配達予定をすぎてからとなることも多い。その時点では営業時間外となり電話もつながらない。
現在は貨物追跡の詳細を確認して、出荷状況詳細から自分で配達予定を予測しているが、信頼できない情報がwebに掲載されているといえる。輸入通関が完了して国内輸送になってもヤマトなどの国内業者に引き渡されていない限りは時間指定ができないため非常に不便である。

中国からの輸入品、普段使った事ないUPS、前日まで連絡あったが、今日何度オペレーターに連絡しても折り返し直ぐ連絡します。
すでに5時間以上経過、再度オペレーターに連絡するも連絡なし、バカにしてるとしか言いようがない。
どこに文句を言えば良いのか教えてほしい。

現在カナダに1年間の滞在中でネットで買ったものがたまたまUPSで配達。
二つ買ったもののうち一つは届いたけどももう一つが待てど暮らせどこない。
調べたら、UPSで預かりになってるみたい。
それなら不在票くらいドアに貼れよと思います。
とにかく受け取りたいので調べたところ、UPSのアカウントを作らなきゃいけないとのこと。
言われた通りやりましたが、
「このメール番号は存在しています。パスワードを入力してください。」
??????????
私はUPSなんて会社いままで一度も聞いたことないし、存在すら知らなかったのになぜ？
何度か色々な方法でトライしてもエラーの連続。
そもそもホームページ自体がうまく起動していない。
カスタマーサービスも繋がらない。
もう頭に来たので勝手にしろよと思い放置してます。

遅延は当たり前、日程通りにはつかない。
今回は荷物を到着地に着いて無くされた。
荷物を無くしたことに関して責任を取らず、対応の悪いオペレーターと責任者。最悪でした。
2度と利用しません。こんな会社使わない方が良いです。

海外のネット通販で雑貨を購入したので配達してもらいました。初めての海外からの買い物だったのですが、荷物追跡システムが便利で現在の荷物の場所が分かりやすかったです。オンライン上で確認できるため、仕事先でもスマホで配送状況を確認できたのが良かったです。日付や時間だけでなく空港からの離発着なども表示されるため、受け取りの時間にスケジュールを合わせることができました。再配達をせずに荷物を受け取れて良かったのですが、海外からの発送だからか配送が遅延してしまい、予定よりも遅い配達になってしまったのが残念です。

通関が非常に遅いです、いくら問い合わせしても、止まる理由が言わないです。1週間経っても連絡がこない。態度が大きいです。通関はそちらの仕事ではないですか、対応が悪すぎ、税関はそんな時間がかからないと思います。

カスタマーから問い合わせしても責任逃れようとする社員ばかり。
二度と使いません。
結局お客に全部任せ、一体なんの仕事してるんだろ。

輸入を良くしますがUPSが断トツで遅いです。
日本に来るでは早いですが通関に時間が掛かり、海外から日本までの到着日数と同等かそれ以上掛かる傾向があります。

弦楽器の個人輸入を続けていますが、仕入先が対応可能であれば、基本UPSの利用をお願いし続けています。分厚い段ボール箱を用いて梱包してもらいますが、他社利用時に時折見られる、不自然に外装が傷ついたり汚れていたことは、これまで記憶にありません。長い配送ルートを通じ、丁寧に取り扱われている何よりの証拠でしょう。通関から国内配送でのトラブルの心配もなく、すべて安心してお任せできるのが大きな魅力です。
運送料に関しては、より安価な同様のサービスを選択することもできますが、万一の破損などの場合、2つと同じ商品が存在しないのが弦楽器です。自分にとっては十分納得の価格ですし、今後も引き続きお世話になるつもりです。

配達予定日から2日経ったけど未だに何の連絡もなし
もちろん不在票も入っていない
夜まで待って来ないから問い合わせようとしたら電話は18時までとか
しかも今日は金曜日で土日は休みだそう
これでよく商売になるものだと思う