UPSの口コミ・評判 11ページ目

到着予定日に届かない
何のために仕事を休みにしたのかわからない、マジでマジでくそ
届かないのも先に連絡があれば良かったが何の連絡もなく、追跡システムもクソの役に立たない
そしてサポートは土日休み
私の荷物はどこですか？
頼むので日本から撤退してください

アメリカのアマゾンの荷物を日本に発送する際にUPSを利用しました。荷物の追跡もしっかり逐一追跡してくれるので、安心して利用できました。特に海外の空港の通過などもしっかり追跡してくれるので、私はこれが初めての海外からの荷物で、しかも、どちらかというと大きめな荷物で不安だったのですが、特にトラブルが起きることもなく、無事に荷物を受け取る事ができました。さらに配送料もかなり割安な方だと思うので、日本には様々な配送会社がいる中で文句なしのよいサービスを提供しているいい配送会社だなと感じました。

まず配達時間が読めない。コールセンターに問い合わせても「不在票が入ってからでなくては追跡できない」と言われてしまう。初回で受け取るしかないわけだが、一日待ちぼうけた結果、夕方すぎに「配達予定が変わりました」とwebに記載されて待ち損になる。ではいっそ、初回受け取りを諦めて再配達を頼むと、指定した日時には来ない。結局のところ、配達指定初回日から二日後以降に受け取ることになる、と最初から割り切っておかないとやってられない。なお、受け取りを3回逃すと発送元に送り戻されるという。

アメリカ在住中に何度か利用したことのあったUPSですが、USPS（もう一つの郵便サービス）に比べて少し割高な印象がありました。
しかし、今回、帰国後に初めて利用してみたところ、国際発送の荷物の追跡が簡単にでき便利でした。
海外発送ではやはり荷物の紛失や破損が心配なところですが梱包もしっかりしており非常に安心感があります。
ウェブサイトも使いやすく好印象です。
私は店舗に荷物を持ち込んでの発送でしたがスタッフの人も親切でした。
集荷にもきてくれるようなので、荷物が多いときには利用してみたいと思います。

国際取引ではいつも利用しています。他の会社だと場合によっては小包が潰れた状態で相手に届いたりしてそれがクレームの原因にもなるのですが、私の場合はいまのところ一度もありません。運送会社がしっかりしているかどうか、ということがそれだけ重要なのだと思います。
中身の商品が無事かどうかということも大事ですが、仮に無事でも箱が潰れているだけで評価に響いてしまいますので、箱自体がきれい届くというのはとても重要です。ここはその点で安心できる数少ない会社の一つです。
私は荷物を受け取るときもいくつかの運送会社を通じて受け取りますが、その場合でもこちらは頭一つ抜けた安定感がありますね。

ほんとうに信用ならない。
ビジネスで使うには最低な会社。

アメリカのカリフォルニア州に住んでいます。こちらアメリカでも、UPSは一般人にも企業にもよく利用される最もポピュラーな配送業者のひとつとして、認知度が非常に高いです。以前、オンラインショッピングで注文した商品がこちらの業者で発送された際に、いくら待っても荷物が我が家に届かなかったことがありました。しかし、オンラインでクレームをいれたところ、柔軟かつスピーディーに対応してくれました。商品が届かなかったのはとても不安でしたが、その後の対応が良かったので安心できました。

とある海外公式通販で買い物をしました。勿論当方の英語なんて皆無ですので翻訳しまくりました。
アメリカからで、7/10に購入し、発送は7/14ととても早かったです。
まぁここまでは公式通販サイト側の話なんですが、、
通常は１週間くらいで届くはずなんですが、トラック番号も何故か追跡できず、、コロナで遅いとして、どれだけかかるのか。。
発送から丸２週間、未だ届きません。
英語で問い合わせるしかないのか。。

因みに関係ないですが、イギリスで同時期に購入した物は郵便で丁度１週間で届きました。

月曜到着予定の荷物が40キロ×2点のため、配達前に電話して欲しい＆自宅の二階に運んで欲しいと、前週金曜に伝えたところ、翌土曜日の不在時間に配達されていました。
もちろん電話なし。一人で運べない重量なので、結局他の業者を呼ぶことに……。
荷物の追跡も全く機能してませんし、二度と使いたくないです。

日本に届くのは早いが国内は非常に遅い。
倉庫に止まったまますでに4日目。
カスタマーサービスに2度電話。
1回目は荷受け人の情報に不備がありいまだに通関できていない、
2回目は商品の情報に不備がありますだと。
そんな訳がない。ただ単に遅いだけでなんらかの理由をつけて回答しろとマニュアルにあるとしか思えない。
FedExは朝早く日本に着いて即通関、その日の昼には届きます。
えらい違い。もうupsは使いません。