UPSの口コミ・評判 12ページ目

荷受人の指定だったため昨日初めてUPSを利用しました。

とにかくコールセンターの対応が酷い。
一回目の問合せで住所を登録しないと集荷できないと言われ、
住所をお伝えしたのにもかかわらず、
次の日に再度問い合わせた際に、また住所の登録が必要と言われた。
昨日住所お伝えしましたよーと言っても
登録されてないの一点張りでした。
個人情報の管理は大丈夫なのかと心配になりました。

発送元からの発送は迅速だったのに大阪に着いてからが遅すぎる。3日以内に着くと聞いていたのに届かない。追跡を確認すると昼には大阪のセンターに到着していて表示も配達に出ましたと出るのに来ない。予定日より遅れてるんだから昼に着いてるならその日中に届けろよと思う。

某アクションカメラを購入しましたが
以前のAmazon並みに届く日程がいい加減です。
まぁ今の指定日や追跡癖がついてしまっているかもしれませんが
とにかく「いつごろ届きます」の期待をさせる返事が
どんどん伸びて遅れていきますので
ギリギリの予定で購入の方は気をつけた方がいいですね。
カスタマーセンターは丁寧ですが配送の日程は
信用しない方が無難です。

はっきり言って最悪(笑) 通関終わってンのにGW理由に休み、留め置き 、 サポートの女も素人みたいな対応。留め置きしてる間に紛失したら弁償してもらうけど、コイツらそこんとこ信用無くすのを解っとらんのちゃうか？

電話をし確認するとクロネコヤマトに引き渡しをされてるという 外注をしてるわけですね。
仕事としての責任感 全くありません。
今日び このような当てにならない運送会社というのは久しぶりでございます

電話をすると電話終了後にアンケートがありますと言っているのに、アンケートが始まらない。
メールを送っても返ってこない。
伝えてくださいと言っても伝わってない。
電話も早口すぎて聞き取りにくい。
ウェブの説明や見積りの説明もわかりにくいので、いちいち聞かないとよくわからない。
折り返しと言って１週間放置される。

本気で使えない
配達されるの一日中待ってろって？
殿様商売するなら、撤退しろ
運賃だけは一丁前
対応悪すぎる
二度と使いたくない

FEDEX自前で配送出来なくて委託するなら委託業者とそこの業者発行の問い合わせ番号を事前に教えてもらいたいのですがねぇ。
配送時間読めないから止め荷にしてほしいのだけど一度持って来てもらわない事にはそれすら出来ない。
こちらから問い合わせしない事には動こうともしない。
FedExは勿論、チャイナでも出来るのに何故・・・

予定到着日を過ぎても何も連絡がないので
ヘルプセンターに連絡すると担当の方にお願いしますと雑な対応
後で担当から折り返すとのことで電話番号を教えたが
３日たっても折り返しの電話はなく
こちらからかけても謝罪はなく言い訳ばかりで2度と頼みたくないと思った
届いた荷物も角が明らかに潰れておりいいところなし

upsから不在伝票があり、再配達依頼を午前に指定。
その日の午前中に届かず連絡もなし。
再度確認の連絡をしたら、ヤマトへ引き渡したと。
ヤマトへ確認したら時間指定されていないとのこと。
夜の配達になりますと。
いつ引き渡して、引き継ぎはどうなってる？
それなら時間指定の意味がない。