
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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態度が悪すぎ!!
青森県黒石市にある「うさちゃんクリーニング マックスバリュ黒石店」を利用させていただいてますが、毎回思うに店員の態度が悪すぎて利用する気がなくなりました。
企業の店員を指導されていらっしゃる方に疑問をもちます。二度と利用しません。
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青森
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すべて最悪
どこの店舗も店員の態度最悪です。早口。声が小さい。不機嫌。
聞こえず、聞き返すと無言か、強い口調で返答。
以前、スキーウェアを出したら綿がよれ、ペタンコに。さらに防水加工もお願いしたら、表面がテカテカになっていて別物になっていました。
高い物だったので最悪です。
近くにうさちゃんしかないのでしかたなく出していますが、毎回嫌な気持ちになるし、返ってきて仕上がりを確認するまで安心できません。
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山形
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二度と行きたくないけど、メール会員だし…
長襦袢のクリーニングをお願いしに行きましたが、その時、会員カードの有効期限も切れていたので、更新も一緒にしました。
更新するとクリーニング代が半額になりますと仰ったスタッフさん。
しかし襦袢は外注発送のため、半額にはならず、差額を頂きます!との電話が…
スタッフ1人で対応させるなら、しっかり慣れた人を置かないと、同じことがまたおきると思う。
差額を頂く旨を当たり前のように言われたので、それは違うのでは?
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店員の態度が残念
夏用のズボンをクリーニングに出すついでに、汗抜きも頼みました。しかし、仕上がったものを引取りに行った際に汗抜きがされておらず、汗抜き分の料金を返金されました。それは仕方ないなと思ったのですが、返金対応をした店員が謝罪の言葉も無しに「加工漏れていたので返金しますねー」の一言だけでした。こちらは汗もかいていたものだったので頼んでいたのに残念な気持ちになりました。
「すみません」の一言くらい嘘でもいいから言えないんですかね?
金返せばいいってもんでもないんだよなぁ。
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いつでも利用できてとても便利!
出したい時に出せるし、配達も気にしなくて良いのでとても便利です。料金も衣類10点詰め放題で7980円なので、他所ではクリーニング代が高めの衣類は、こちらでまとめて利用しています。
仕上がりも申し分なく、衣替えの季節には衣類や布団などの保管サービスも利用できるので、大変重宝しています。
家で保管する場合は防虫対策やカビ対策もしなくてはなりませんが、その心配がなくなるのは価格以上の価値があると思って利用しています。
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仕上がりが微妙
料金は安価ですが、以前利用していた別のクリーニング店よりワイシャツの仕上げが雑でした。アイロンもあまりかかっている感じがしません。接客はとても感じが良いので二度利用しましたが、肝心の仕上がりが微妙なのが残念です。
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汚れが落ちていない
礼服にお子さませんべいがついてしまいました。
クリーニングに出して返ってきたはずが
全くとれていない状態で
結局自宅の洗濯機で洗濯をすると
綺麗にとれました。
ガムならまだわかりますが、
変わらず返ってきたのでびっくりしました。
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下手くそ
汚れが取れてないのに、検品済みになってます。
値段は、特別会員になると50%オフなので、安いです。
値段は、最高、品質、接客は、最低。
某共産国のようなお店です。
あの品質で、検品を通って、客へ堂々クリーニングしましたと、渡すのは、どうかしてるぜ?
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態度がなんだかなぁ
店員が1人の時もあり、その人が何処かに外出していたりすると店に誰もいなく、しばらく待たされる場合がある。
1人だから仕方ないかと待っていたら後ろに待つ人の列が出来ていた。店員が戻ってきたと思ったら、急いで戻ってくる様子もなく、「お待たせしてすみません」などはなく、ただ普通に受付をし始めた。
こういう人もいるんだなと思ったけど、接客する人としては如何なもんかな。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら