ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客態度最悪
子供の泥汚れのついた冬用のジャンパーを引き取りに行ったところ、袖の汚れが落ちきらずに返却されました。自分で洗濯することも考えましたが、プロにまかせた方がいいと思いもう1度洗濯をお願いしましたが（お金を払うつもりで）これ以上は生地が傷むのでできないと説明がありました。その時の店員の態度や話し方が最悪でした、クレーム客めんどくさというような気持ち丸出しで、こちらも本当に本当に嫌な気持ちになりました。あれ以来別のクリーニング屋に変えました、おかげさまでウサちゃんクリーニングでは落ちなかった汚れがきれいに落ちることがわかりました。1人で接客しているから、適当にやってる店員が少なからずいるんでしょうね。
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酷い対応
ヨークベニマルのテナントに入っているクリーニング店だったのですが…日にちの間違い、商品の取り扱いの雑、店員さんの対応の悪さにガッカリ、寒くなってきて厚手のジャンパーを出したのですが…1回目はお日にちが1日誤りがあり今日は出来てないんですとの事、次の日行くとタグの取違があってジャンパーが届いてないんです。と普通に謝罪なしに言われた…到着次第お電話差し上げますとの事だったが電話なく一週間が経ち行くと、電話なく出来上がっていた…（お電話いただきました？）と聞くと イエそう言う申し送りが無かったので… との事！じゃこちらが様子見て取りに来いって事なのかと? 私に何の落ち度があったのか…もう2度と使わないと思う。
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対応が糞すぎる。
カーペットをクリーニングだしたら、四つ角のみ毛がまったくない状態で返却。返却時毛抜けについてなにもなく、寒くなってきたのでと思って敷いたら判明。すぐに電話連絡するも折り返しますといったまま1週間連絡来ず。ちなみに、店舗に電話したときに、いくつか質問したら、それも含めて確認して折り返しますとのこと。さすがに電話ないから催促の電話をいれたら、また折り返しますと。折り返しかかってきたと思ったら、こちらの質問は何一つ確認されてなく、返答もできないとのこと。1週間なにしてたのか聞いたら、今日、工場に確認をしたと。ほんと、対応遅すぎる。1週間またされて、結果なにも解決せず。使えない。おすすめできない。
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二度と行きたくないけど、メール会員だし…
長襦袢のクリーニングをお願いしに行きましたが、その時、会員カードの有効期限も切れていたので、更新も一緒にしました。
更新するとクリーニング代が半額になりますと仰ったスタッフさん。
しかし襦袢は外注発送のため、半額にはならず、差額を頂きます！との電話が…
スタッフ1人で対応させるなら、しっかり慣れた人を置かないと、同じことがまたおきると思う。
差額を頂く旨を当たり前のように言われたので、それは違うのでは？
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