ビューカードの口コミ・評判 2ページ目

カードの審査状況を確認するのに、オペレーターの口調が非常に悪く、常に不愉快。対応があまりにも悪いので上司に代わると言ったが、その上司もまともに名乗ることができず。
Apple Payの登録もいちいちコールセンターに電話して、かなり待たされたうえ、オペレーターの質問に答えないと登録すらできない。
Apple Payは他のカードだと夜間でも登録できるが、ビューカードに関してはコールセンターが空いている時間しか登録できないという体たらく。
正直、初期の利用可能枠はしぶいし、10年以上使っていても利用限度額の引き上げすらすらしようともしない。客を何だと思っているのか非常に疑問しかない。

海外サイトで詐欺に遭いました。
このサイトで詐欺に遭った人は少し調べただけでたくさんいます。

ビューカードは対応しません。
また理由を聞くと同じお店だから詐欺ではないと。

じゃあ1万円と思って買ったのに勝手にカード情報取られて100万請求されてもなにもしてくれないんですか？ときいたらそちらで対応してくださいとの事。

ヤバすぎます。

しかもカード返せとのこと。

口座残高不足で支払い通知が来ていましたが、なかなか入金ができなくて電話もかかってきました。折り返したところ、入金確認をしたいとのことで、そこまでの対応は普通でした。が、登録した自分の情報と、現在が違うと分かった途端、口調が威圧的になり、柔軟な対応ができない人だと感じました。私もここのクチコミを見て、辞めようと思います。残念です。

引き落とし金額が数日間見ない間に（その間カード使用は無し）確定後に見たら30万も上がってた事があるので、確認しなかった自分も悪いのかと毎日引き落とし予定金額を確認し、支払いがきつく無いよう1回払いを2回払いやリボに切り替えたりしてました。

前月初旬にカード使用し、月末31日に携帯代の使用料金が使用金額として、当月の14日にボっと出てきました。
こんなにタイムラグがあるのかと問い合わせましたが、他の方が書いてるように、対応は最悪、社会人の対応ではありません。それでも予定引き落とし金額を日々確認してましたが、確定日になった途端6万以上請求金額が上がりました。
1日でこんなにも違うなんて、システムがなってないと思います。
カードを近々に使ったなら分かりますが、20日以上使ってないのに、わけ分かりません。
問い合わせしたくても時間指定が早く、対応出来る体制も確立してないし、いったいどういう会社なのかと思ってます。

大人の休日倶楽部の契約以後10年来利用。でも休日倶楽部を解約したく新しいビューカードを新規申込。印鑑相違の手違いでやり取り中、新カード到着後から約一月後、新カードの年会費の支払が出来なかったからと言う理由で従来から使っていたカードも利用をストップされました。止められたカードの利用代金は勿論滞ったこと等一度もありません。又、印鑑相違の手違いを心配して止められる何日か前には進捗状況の確認もいれ問題なく使えますと言われていました。理由が解らずコールセンターに連絡をしましたがその対応が余りにも酷い。

返金対応になったものが引かれておらず、確認の電話を何度かけてもオペレーターに繋がらない。
向こうの不手際で無駄にお金を取られているのに、対応されず困る。
普通にお金を返してほしい。
繋がらないことにはどうしようもないから
早く改善してほしい。

介護帰省で新幹線利用もしてるためカード作りましたが入会6ヶ月間は限度額5万円で、しかも先月分引き落としされるまでは先月分合算しての限度額らしいです。なので2ヶ月に一度片道の新幹線チケットしか購入できません。ポイントもそれなりにしかたましませんね。
限度額変更が分からなかったのでカスタマー問い合わせましたが対応が悪かったです。年会費払う前に辞めます。

不正利用されたと連絡しても、全く聞く耳を持たない。
カスタマーセンターは血に通わない一方的な回答ばかり。
調査してほしいなら、「加盟店から請求が来たら必ず支払いに応じろ」とはどういう事？？
公平な立場であるクレジット発行会社としての責任を果たしてほしい。
このような状況、不正利用を加担してるのかとも思えてくる。
アメリカンエスクプスカードでも不正利用されましたが、こちらのカード会社はとても良心的・熱心に対応をしてくました。

viewカードゴールドでモバイルSuicaを利用してモバイルSuica定期券を購入すると合計で6%貯まると謳っているにも関わらずトップページのやり方を実施しただけでは4%しか貯まらなかったためオペレーターに問い合わせしたところjreポイントサイトにクレジットカードに記載されているJE番号ではなくモバイルSuicaの番号を登録しろと言われました。
最初のオペレーターはそもそも4%しか貯まらないとこの制度自体知らないレベルです。
それにも関わらず一般人が理解しろというのはあまりにも不親切極まりない。
また、上席が電話に代わってもまともに質問に回答することが出来ずに逃げるように会話の途中で切断。
再度電話したところ社内で話し合った所、ホームページに掲載していないのはviewカードの不備を認めたにも関わらず今回は本来得られるはずだった2%は付与できないとの決断とのこと。
一体何の話しをしたのかわからないがあまりにも顧客を馬鹿にした対応でした。
他にも気づいていない人も沢山いると思いますのできちんとポイントが6%付与されているか確認することをお勧めします。
もし付与されていないのであれば詐欺に近いので泣き寝入りせずに消費者センターに相談して本来得られるはずだったポイントをきちんと付与してもらいましょう。

電話での解約ができない！電話もつながらない。フリーダイヤルでは無いので通話料がかかる。大会はネットで完結しないのでそこからさらに郵送での手続きが必要。解約となると高圧的な態度のカスタマーぐだぐだと説明が長い。年間費を取られてまでは居る理由はない！