ビューカードの口コミ・評判 3ページ目

母親が生前加入していました。
5月に亡くなったので、3,4日して連絡しました。
その時点でカードは無効になっていると思っていました。
9月になり連絡があり、国境なき医師団の寄付を9000円払えと言われました。5～9月分だそうです。
どのようにしたら、死んだ人間が寄付できるのでしょうか？
それを請求してくるカード会社もめちゃくちゃだと思います。

電話に出た男のオペレーターが中学生みたいな話し方でびっくり。最初からイラついた話し方で、コッチが不愉快になるレベル。あまりにもムカついたので、「そういう話し方やめてもらえます？他のオペレーターと替わって下さい」と言ってしまった。オペレーターの質は悪いね。

電話元の対応が非常に悪い
カードを管理する会社としてありえない
たらい回しにされ挙句の果て人を舐めてるような言い回し。
質問してもちゃんと答えず、都合が悪くなると電話が聞こえないと言ってきます。
ほんとに最悪です

とにかく口調や語尾が上から目線の回答で、感じ悪かった。
企業の顔だということを忘れてる感じ。
分からないから聞いているのに、残念。

電話対応わるすぎ。紛失の電話で電話したら終始いやな対応。もうそんな使わないし再発行で払うお金ももったいない。解約しよって思った。

上限を超えてしまい、大きい買い物をするので一時的に上限を上げたいという電話をした際、対応してくれた女オペレーターが終始ずっとイライラしてる様子。
質問の意味が分からない際に、聞き直しただけで大声で言ってきて、ずっとキレてる。

こんな酷い電話オペレーターは初めて。
名前を聞いてご意見してやろうと思いましたが、電話の最後も、他の企業さんは「本日、○○が承りました。」と言うのに名乗らず。

てかずっとなんでキレてんの？(笑) 電話対応向いてねぇよ、お前(笑)

今の所便利かなと感じていますが、今後電車通勤がなくなると思うとどうなんだろうとちょっと不安。今のところはつくてよかったと思っていますが。

振込をした際に履歴には振込完了と出ているのに、3日経っても振込されず、問い合わせたらセキュリティーの観点から停止していたと言われ。ではどのような問題があったのか？と尋ねてもセキュリティーの観点から答えられない。では、今後どのようにしたらいいのか？と尋ねたら振り込み後に、電話で確認しろとしかもナビダイヤルの番号を教えられた。　そんな無茶苦茶な対応があるのか？　勿論、振り込みには自分も相手側も何の問題もなく、ミスもおかしていない。一体何が原因なのか？も答えず、毎回振込時に電話して確認しろなど、銀行とは思えない酷さ。また対応の人間も何回も変わり殆どアルバイトだろうが全く仕事もキチンとしない。

問い合わせ先スタッフの対応が悪いです。
決められた文言での案内しか出来ず、こちらが質問してもその意図を汲み取れない。同じ説明を繰り返すだけ。加藤というスタッフです。話が噛み合わないのでもう一度聞き返すと馬鹿にしたような態度。カスタマーへの就職難易度は低いと思いますが、それでも最低限の会話レベルがない人には任せてはいけないと思います。
非常に不愉快でした。

コールセンターの方みなさんストレスたまってるんですね...
ですが知りません！こちらは顧客です！お電話口のご機嫌取りの為に電話したわけではありません！その会社に就職を希望したんであれば、きちんと対応お願いします。一つも寄り添う言葉もなく、謝罪もない。一方的にそちら側だけこちらの個人情報見れてるんですから、しっかり対応しましょうね大人なんですから。この環境を作らないようにする会社の方針も改めていただきたいところです。とても残念です。