ビューカードの口コミ・評判 4ページ目

上限を超えてしまい、大きい買い物をするので一時的に上限を上げたいという電話をした際、対応してくれた女オペレーターが終始ずっとイライラしてる様子。
質問の意味が分からない際に、聞き直しただけで大声で言ってきて、ずっとキレてる。

こんな酷い電話オペレーターは初めて。
名前を聞いてご意見してやろうと思いましたが、電話の最後も、他の企業さんは「本日、○○が承りました。」と言うのに名乗らず。

てかずっとなんでキレてんの？(笑) 電話対応向いてねぇよ、お前(笑)

今の所便利かなと感じていますが、今後電車通勤がなくなると思うとどうなんだろうとちょっと不安。今のところはつくてよかったと思っていますが。

振込をした際に履歴には振込完了と出ているのに、3日経っても振込されず、問い合わせたらセキュリティーの観点から停止していたと言われ。ではどのような問題があったのか？と尋ねてもセキュリティーの観点から答えられない。では、今後どのようにしたらいいのか？と尋ねたら振り込み後に、電話で確認しろとしかもナビダイヤルの番号を教えられた。　そんな無茶苦茶な対応があるのか？　勿論、振り込みには自分も相手側も何の問題もなく、ミスもおかしていない。一体何が原因なのか？も答えず、毎回振込時に電話して確認しろなど、銀行とは思えない酷さ。また対応の人間も何回も変わり殆どアルバイトだろうが全く仕事もキチンとしない。

コールセンターの方みなさんストレスたまってるんですね...
ですが知りません！こちらは顧客です！お電話口のご機嫌取りの為に電話したわけではありません！その会社に就職を希望したんであれば、きちんと対応お願いします。一つも寄り添う言葉もなく、謝罪もない。一方的にそちら側だけこちらの個人情報見れてるんですから、しっかり対応しましょうね大人なんですから。この環境を作らないようにする会社の方針も改めていただきたいところです。とても残念です。

Suicaのオートチャージ機能を使いたくて発行しました。他にもオートチャージ機能を使えるカードはありますが、年一回の利用で年会費が無料になるところが魅力です。カード自体にSuicaの機能も付いていますが、ビックカメラSuicaカードは定期券の機能を付けられないので使用したい人は注意です。ポイントがビックポイントとJREポイントに0.5%ずつ分かれて貯まっていくのがちょっと面倒です。ポイントの移行もできるのですが、交換比率が改悪されてちょっとお得感が減ってしまったのがちょっと残念です。

私はよく電車に乗るので、このクレジットカードを頻繁に利用しています。使用していいと思う点は、利用した金額によってボーナスがあることです。これで定期券を購入しているだけでなく、出張で遠出をする時の交通費も支払っているので、多くのボーナスポイントがたまります。また、国内と海外の旅行傷害保険がついています。今まで傷害保険を使ったことはありませんが、死亡や入院・通院などの金銭的な支援が自動的につくそうです。旅行や出張が多い私には、本当にありがたいクレジットカードだと思います。

耳がちょっと遠めなのか意地悪なのか
かなり大声で個人情報を言わされた挙句
不可解な出来事によるカード会社問い合わせ誘導が起きている事に対して質問するも、キレた口調を抑えながらオペレーターの思い込みによる返答なので話が平行線。
こちらは冷静に話しているのにキレて決めつけ思い込み発言しかしない。

そもそもなんでキレてんの？

通勤時や支払時等、生活のあらゆる場面でSuicaを利用するため、カードを作りました。年に１回でも利用すれば年会費無料なので、ほとんどの方がお得に持つことができると思います。JREポイントは単体で貯めていましたが、このカードにしてからJREポイント0.5%とビックポイント0.5%と合計１％の還元になり、効率良くポイントを獲得できています。さらに、Suicaオートチャージでもポイントが３倍付与される点も気に入っています。また、カード紛失時にはSuicaの残高まで補償してくれる等、サービス面も充実している大満足の１枚です。

スイカを利用して電車をよく利用する人はポイントが貯まりやすく良いと思います。また、貯まったポイントをスイカ残高にチャージができるのが良いですね。スイカですとコンビニやスーパーなどの電子マネー支払いとして使用できるのであまり制限なく、貯まったポイントが限りなく現金に近い感覚で消費できます。また残高へのチャージ以外にもポイントを交換できる商品数がかなり多く、期間限定アイテムも出てくるので選ぶ楽しさもあります。私はビールの詰め合わせがお得でしたのでよくポイント交換します。

まず電話がつながらない。やっとつながると音声案内が5分以上。。
そして、やっとつながったオペレータが最悪。
ここの会社は、きちんと教育しているのでしょうか。
あまりにもひどいのでお客様相談室の電話番号を教えてほしいといったところ、この電話がそうだとのこと。もうどうにもならないですね。
上司と変わってほしいというと、上司につなぎますと言ってさらに５分待たせる。
顧客が電話代使っている意識はないのでしょう。

対応が悪いので、まったくお勧めしません。困ったときに電話すると絶望すると思います。