ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 51ページ目

私はヤマダ電機で冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、掃除機を購入しました。
冷蔵庫は閉めたら開いてるし音がするし電子レンジは加熱したらキーと音がなるし洗濯機はキュルキュルーと大きな音するし掃除機はいきなりポキっと折れてみんな購入して1年たってなった！保証期間も一年ちょっとすぎてもうちは関係ない！メーカーに言ってくださいと買うだけ買って後はメーカー任せで対応に腹が立ちました！
不良品ばかりで二度とヤマダで買いません！！
ヤマダの電気も契約してたのにに2年間もポイントがついてなかった事にも腹が立ってます！
信用もないです。

こちらのキャンセル手続きは本当にいい加減で対応も遅いです。
まず注文後すぐに間違えに気付きキャンセル依頼をしましたが、既に発送したからキャンセルには2.3日程度かかると言われました。
ところが5日程度待っても何も連絡はなし。
オペレーターへ連絡したところ、ふてぶてしい若い女性にとにかく待ってろと伝えられました。
請求金額も確定している状態だったので決済会社ともやりとりをしなければならず、本当に手間がかかります。

「デバイスの暗号化」を設定させられパソコンが激重になりました。電源入れてWindowsがまともに使える状態になるまで数十分かかります。
ネットを観るにもブラウザが遅くて重くて使い物になりません。
調べると「デバイスの暗号化」は盗難に遭った場合に、ディスクの中身を覗き見されないための機能。
普段のネットセキュリティのためなら、WindowsUpdateを毎月しっかり適用しておれば十分なハズです。
ヒドイ知識を押し付ける大ウソサポートです。

ダイソンのドライヤーを購入したが、注文してから2週間経過しても届かない。注文した時には在庫有りだったにも関わらず、在庫がないので取り寄せになっている様子。
ビックカメラには店頭にも在庫がある商品なので、いつも利用しているビックカメラで購入すれば良かった。
ヤマダ電機を今後利用するつもりはないですし、利用しようとしている方は考え直すことを強くお勧めします。

一部ポイントを利用して購入手続きをしたが、
二週間経っても届かないので、マイページで確認すると、
ポイントだけ消化されて、商品購入履歴には一切情報なし。
購入情報がないから配送状況も確認できない。

メールで問い合わせしたがなかなか返信が来ない

ヤマダウェブコムさんで取り寄せの大型冷蔵庫を購入しました。その後こちらの口コミを見たら、注文しても届かない。届いた商品が不良品だった。など目を疑う口コミの数々に、一気にテンションが下がりました。本当に届くのかと不安で一杯の9日間でした。配送もすごく手慣れた業者の方で短時間で設置完了しました。
カスタマーセンターのニイヤマさんの対応がとても安心感があり良かったです。
あとは不具合が無いことを祈るばかりです。

洗濯機を3年前に購入。その時点で設置してもらいましたが、素人なのか給水栓を接続してもらってもピシャーっと水漏れ。お客様で対応してくださいと言われ、後日地元の水道屋さんに接続してもらうと5000円かかりました。
今回電源が入らなくなり、無料保証期間内だったのでメールで修理依頼をしましたが、受付確認の自動返信とかもなく連絡もありません。ここの口コミを見つけて納得しました。
ほんの少し安いような気がしてヤマダウェブコムで購入しましたが、結果的に高くついた買い物になりました。

15年以上使っていたナショナル（笑）のドライヤーが壊れたので、パナソニックの最新のものに買い替えました。他の家電量販店より価格が安かったのと近くの店舗に在庫があったのが決め手。すぐに使いたいので配送ではなく店舗で受け取りにしました。夕方にカード払いで購入し、翌日の15時ごろ、店舗から「商品の準備ができました」と連絡あり。問題なく受け取ることができました。店頭の値段も確認しましたが、ネットの方が全然安かったです。

子供の新生活にヤマダのサイトで電化製品購入しました
しかし不具合が見つかり、電話を入れると担当者から折り返し電話させますとの事で一旦電話を切り、2時間待ってもかからず
お客様問い合わせメールしても何の連絡もなし、それから３時間たち、こちらからまた電話を入れるも、大変混み合っておりますとのガイダンスが流れなかなか繋がらす
やっと繋がり、不具合の説明をもう一度行い、交換になりますとの話になりましたが、
日にちの指定は?と聞くとメールでの返答になりますとの事
こちらの口コミ見るといつ交換に来てくれるかわからないなぁと思いました。　
何で、お客さんがイライラして何度も問い合わせしなければいけない事になるのか····
ヤマダのネットで買った事、後悔してます

なんか、アプリのゲームをポイント300使ってやったら、期限つきの500ポイント当たった。期限あるから、何かないかと思ったら、ヤマダモール？？とかいうところで、ちょっとしたツマミをポイントで交換。それ以来、待てど暮らせどメール来ず。注文内容みたら、発送どころか、注文さえ受けていない状態。明らかに、ポイント詐欺だとわかりました。今日、ヤマダにメールでもう要らねーと書いて送りました。二度と、ヤマダには行きません。皆さん気をつけて下さい。