ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 71ページ目

初期不良商品を送られて早1ヶ月。
返品、もしくは商品交換の旨を伝えて10日経過して、毎日の様に催促をしているのに、この一ヶ月連絡なし。
ヨドバシさんの電話は勿論繋がらず連絡も来ない状態。
本当に困ったどうしよう・・・

重複請求の件、解決しました。(2020/7/7)

問い合わせメールを送信後、1週間くらいで、クレジットカードの明細に請求取り消しの処理がありました。(この件に関して返信はありませんが。)

解決前に、コールバックサービスを申し込んだので、それのキャンセル依頼をメールしましたが、予約日に連絡がありました。不在で出られませんでしたが、予約時間内に2回着信がありました。

コールバックサービスは、申し込み時の受け付け完了メール、不在着信時の「コールバック依頼ご連絡結果のお知らせ」メールが届くなど、機能しているようです。

どうか頑張ってほしいです。

自転車を梅田店で買いました。保証期間なのに、店に持って来て貰えたら治します！と言われ、遠方なので無理だと言うと、責任逃れな対応で、結局治さないみたいで、腹が立った。
アフターサービス最悪です。
自分の住む近くで買いましょう。

シューズバックを注文しましたが、カビていました。返品しようと電話したらずっと話中です。メールの返信もありません。

今まで少額注文の当日の深夜頃に発送しましたはずが
今回は高額で注文しても丸一日経っても発送する気配無し
もうここで買うの辞めた方がいいかな?

2/15に注文。2/22に在庫がなく3/7頃入荷予定とメールありました。取り寄せ商品と書いてありましたし、仕方がないかなと思っていました。3/7メールが来て、発送かなと思いきや4/4頃に入荷予定と。。さらに1ヶ月待てと。ありえません！！入荷予定がたたない商品は取り扱わないでほしいです。先払いしていますし詐○でない事を祈ります。

商品を注文し、翌日に入金した。なかなか商品が届かないので確認してみたら勝手に商品がキャンセル扱いになっていた。お金も払っているので何度も電話するが繋がらない。問い合わせフォームを使ったが
連絡もなにもない。完全に消費者を馬鹿にしている企業だ。まるっきり詐欺だ。

在庫なしを出品してます。
すごく待たせます。
在庫確保してから出品してください。
ここでは二度と買わない。
質問はまず無視されます。
やっぱりAmazonが良いです。

今後大炎上に発展する（して欲しい）可能性があり、虚偽表示にも当たると思うんですが、配達日時指定なしにしたにも関わらず勝手に日時指定され、その日が来るまで届かないんですよね。
今まで培った信頼をあっという間に崩す様な行為をする意味が分からない。
正直、本当に急いでいる時は絶対にヨドバシドットコムでは頼まない方が良いです。

デビットで支払うと毎回必ず2重請求してくる。
問い合わせると銀行のせいにする。
30万の商品を買うと30万×2=60万の請求が来て 2重請求された30万は数週間返って来ない。
再度問い合わせると 今度は返信すらしない。
頼んだ商品が入っておらず問い合わせると そんなはずはないと対応せず お金だけ取る。
こんなことが何度もあり二度と利用しません。