ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 71ページ目

同じものを買ったのですが、形状の違うものが来た。
そのことについて話したところ、メイカーに直接言っていただき、その者が、初期不良のものであれば、交換します、とのこと。
売り側の責任一切なし。

在庫ありと表示されていた為、普段使わないヨドバシから注文しましたが
支払いが終わった後に、取り寄せ中になり1週間経っても取り寄せ中
本1冊買うだけで遅すぎる。本屋で取り寄せるかAmazonで取り寄せる方がよっぽど早く届きます。
ヨドバシで買ったことを激しく後悔してますが、キャンセルすると支払ったお金は恐らく現金では返ってこないと思わせるので思いとどまっています。
もう二度と利用しません。

他サイトで「在庫なし」でしたが、ヨドバシのサイトでヒットし、喜んで注文しました。1週間たっても、「在庫確認中」で、2度メールしても、無視。電話も繋がらない。イライラしています。皆さんの評価を初めて目にして、納得です。通販業者として、不適格です。お店の規模から判断して利用したのに、顧客の目線での商売ではありません。この状態を、経営者は知っているのでしょうか。取扱件数が多くなり、想像以上の負荷なのでしょうが、顧客目線であれば、それに見合った対応はおのずと出てくると思います。さあ、キャンセルするか、皆様のように月単位で気長に待つか、思案のしどころですね。ヨドバシカメラともあろう会社が、信用丸つぶれですね。

商品を購入しましたが、在庫確認中のまま。
問合せをしようにも全く繋がらない。
それだけ問合せの多いサイトなのか？
コールバックの申し込みも予約がいっぱいで出来ない。
お金だけとって、在庫確認がいつ終わるのかも分からず、いつ届くのか全く分からないって…

初期不良商品を送られて早1ヶ月。
返品、もしくは商品交換の旨を伝えて10日経過して、毎日の様に催促をしているのに、この一ヶ月連絡なし。
ヨドバシさんの電話は勿論繋がらず連絡も来ない状態。
本当に困ったどうしよう・・・

自転車を梅田店で買いました。保証期間なのに、店に持って来て貰えたら治します！と言われ、遠方なので無理だと言うと、責任逃れな対応で、結局治さないみたいで、腹が立った。
アフターサービス最悪です。
自分の住む近くで買いましょう。

重複請求の件、解決しました。(2020/7/7)

問い合わせメールを送信後、1週間くらいで、クレジットカードの明細に請求取り消しの処理がありました。(この件に関して返信はありませんが。)

解決前に、コールバックサービスを申し込んだので、それのキャンセル依頼をメールしましたが、予約日に連絡がありました。不在で出られませんでしたが、予約時間内に2回着信がありました。

コールバックサービスは、申し込み時の受け付け完了メール、不在着信時の「コールバック依頼ご連絡結果のお知らせ」メールが届くなど、機能しているようです。

どうか頑張ってほしいです。

シューズバックを注文しましたが、カビていました。返品しようと電話したらずっと話中です。メールの返信もありません。

今まで少額注文の当日の深夜頃に発送しましたはずが
今回は高額で注文しても丸一日経っても発送する気配無し
もうここで買うの辞めた方がいいかな?

2/15に注文。2/22に在庫がなく3/7頃入荷予定とメールありました。取り寄せ商品と書いてありましたし、仕方がないかなと思っていました。3/7メールが来て、発送かなと思いきや4/4頃に入荷予定と。。さらに1ヶ月待てと。ありえません！！入荷予定がたたない商品は取り扱わないでほしいです。先払いしていますし詐○でない事を祈ります。