本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 70ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配達員のマナーが悪すぎる

オートロックのマンションにミネラルウォーターなどを毎月届けてもらうが、配達員はインターフォンの通話も一方的で荷物も玄関外に雑に置いて帰る。手渡すか、内玄関まで入れるか訊ねるべきだと思う。毎回不愉快な気持ちになる。もうここで買わない。

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1.00

交換や返品の電話がつながらない

タイトル通りです。電話がぜんぜんつながりません。
ならばメールでと、メール送っても、全然返事がないし。
トラブルがあったときにすぐに対処してくれないネット通販とか最悪です。
外資 amazon に富がながれていくのがいやだからヨドバシ使ってるんだけどやっぱりダメだわ。
ただの電気屋がファックス注文がわりにネット使ってるだけだわ。

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2.00

べた褒めするほどではない

予定日より早く確保できた商品はさっさと送って欲しいかなあ。
今注文してる商品も既にステータスだと地元まで運ばれてますが予定日まで熟成するつもりらしいです・・・。
Amazonだと予定より早く確保出来たら即お届け日変更メールが飛んでくるんだけどなぁ。

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2.00

商品欠品

パソコンのパーツを複数購入したものの、1つの商品が入ってない!
おかげで予定が狂ってしまった…
問い合わせメールをして6時間立つも、今の所は応答なし。
今までこんなこと無かったのになぁ…

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最低でした。

会社の抽選会をするために伺いました。数も多く、予算額も大きく大変だったのはわかりますが、担当の方の接客マナーが最低でした。まず、何回も確認して数を合わせたのに届いた数が足りないし
再配達してもらった物は色が違うし、もう話しにならない状態でした。謝罪もなかったです。

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1.00

サポートが酷すぎる

予約商品のお届け予定が、商品ページ記載の入荷予定よりひと月以上も先になっていたため、問い合わせファームからサポートに問い合わせるも完全無視で音沙汰無し。
商品確保のいい加減さもさる事ながら、サポートが全く仕事していないのは酷すぎる。
ネット通販をかれこれ25年以上利用してきたが、こんなサポートは個人的に初めてかもしれない。
アマゾンマケプレの中国人販売者のほうがよっぽど誠実。
印象良かっただけに大いに失望した。

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3.00

在庫がないならないとしてほしい

商品の在庫表記は 在庫残少 ご注文はお早めに!明日には届けられる
実際注文するとメーカーも欠品のためいつ届けられるかわからないとのこと。
無い商品は在庫無しと表記してほしい。
購入1週間後にメールで上記の欠品情報を送られても・・・。

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5.00

amazonから乗り換えました

以前はamazonで買い物をしていたのですが、プレミアム会員でないと購入が出来ない商品が増え、そこまで頻繁にネットショップをする訳ではないので困っていた所にこちらの存在を知って利用を始めました。
品数も徐々に増えてきたので完璧に乗り換えました。

注文から到着がとても早い上に送料無料な点が素晴らしい。送料を加味して値段をつけていらっしゃると思うのですがそれでも安いし(品物によるのかもですが)ポイントがぽんぽん溜まる。値引き品でもポイントが付くので溜まる。一回買い物をすれば次回の買い物で端数がポイントで払えるくらい溜まる。何だここ。密林で散々買い物して100ちょっとなのに天国か。

あと生理用品とか頼むと、ダンボールで見えない筈なのにわざわざもう一段階黒い袋に入れて送ってきてくれました。素敵な気遣いに、ここに着いていこうと決めた瞬間でもありました。

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1.00

一週間たっても商品が届かない

他のサイトの中で最安値だったし送料無料だったのでめんどくさいけど会員登録してカードも登録して注文しました
しかしタイトル通りいつまでたっても届かない
そして問い合わせ窓口は有料の電話しかなくネットでのコミュニケーションはできない
こんなことなら多少高くても他のサイトで買えばよかった
もう二度と利用しません
注文した品は届くのだろうか

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騙されました!

ヨドバシドットコムは送料無料なので何度か利用していましたが、
先日デイビッドカードで決済をし、引き落としされたのにも関わらず、このカードは利用不可とのメールがきて勝手にキャンセルされました。
引き落としされたままで返金もされず!!
もう二度と利用しません!!!

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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