
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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親切心0のスタッフ達
枚方市駅前店のスタッフ対応があまりにも不親切で、残念でした。18時からの予約でした。私は17:48に到着しました。すると3分遅れたためまた予約を取り直してくださいと言われました。まだホットヨガのレッスンが始まるまで10分以上あるにも関わらず、なぜかと尋ねると、「15分前に到着するようにメールを送りました」の一点張り。私のメールの確認不足なのはわかりますが、レッスンが始まる10分以上も前に到着しているにも関わらず、結局レッスンは受けさせてもらえませんでした。15分前だとしても、たった3分です。スタッフの方の態度も本当に悪く、楽しみにしていただけに非常に残念でした。あれほどまでに不親切なスタッフの方々がコーチをしているあのお店には2度と行きません。
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コロナ以降、だんだん悪くなる
インストラクターさんが入れ替わり、同じメニューばかりになりました。掃除は行き届かず、自分でティッシュで掃除したことがなんども。特にトイレ。床の抜け毛。多分、お掃除する人が居なくてインストラクターさんの手が回らないんですね。しかも、私は長くやっていましたが、途中でコース替えしたせいか、辞める時にまだ4ヶ月の縛りがあるので、今まで値引きで得した分を返却するようにいわれました。これは絶対、聞いてません。しょっちゅう、これで揉めるらしく、新人のインストラクターさんは喧嘩ごしでした。
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レッスンはよかった
前々からヨガに興味があり体験に行ってみた。
受付をしていたスタッフが常連っぽい人たちに対して、下の名前で呼び掛けてくだけた感じで親しげに話していたので、ちょっとどうなんだろう、と違和感を感じた。
体験だったせいか、インストラクターさんから一番近い場所でやらせてもらえて、レッスン自体は楽しくてこのまま入会しようかな、という気持ちになったけど、レッスンが終わってしんどさと暑さでフラフラになっているところに入会の勧誘が始まって、びっくりした。
暑いスタジオの中で延々とセールストークをされ、さすがにしんどくなり一旦外に出たい、と言ってようやく出してもらえた。
シャワーを浴びて着替えが済んだところにまた勧誘が始まって、この一連のしつこい勧誘さえなければ入会したかもしれないのに、運営してる人たちはどう考えてるんだろう?と思う。
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学割と3か月低料金のスキームには注意
当初は破格の値段(学割なしで全員3か月)、その後、学割は自分で手続き必要で、自分でしないと正規料金になります。3か月はタオルも水素水も無料ですが、これも手続きしないと1200円ずつかかります。
契約書には記載はありますが、要約した重要事項の説明はない状況です。4800円程度との理解が22800円になります。学生なので、試験勉強中はほどんど利用できず割高になります。
学生の皆様は注意してください。運営側、店舗に①最初から学生のコースを作り、入会時より間違いのないようにすること②自分で手続きの場合には契約書に加えて、重要事項とのことで、別途書面や登録3か月後で必要であることを赤のマーカー等で線引きする等、分かりやすく説明することをお願いしています。今後同じような不快な想いをする方を減らしたいと思います
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1年通いました。
大手ホットヨガ。
体験後に入会するつもりで行き、ヨガマット、ヨガマットの消毒スプレー、塗るとあったかくなり汗をかきやすくなるバーム、だったかな?のセットを勧められました。¥13000〜15000ぐらいだったかな?
ヨガに興味を持ち立てでまだヨガマットを持って無かったのでじゃあと少し悩んだあと買いましたが、後から考えたら一旦レンタルして自分で好きなデザインの物を探して買えば良かった!と思いました。笑
勉強不足で、スタッフに乗せられてしまいました、そこは自分の反省点です。
物販を勧められる事が多く、そこがしんどかったです。
これを売れと、ノルマがあったり売ったらインセンついたり、何かしらあって皆さん頑張ってるんだろうなぁ…でも皆もっと必死さ抑えて、お客さんに営業されてるなんて思わせない、本当に商品が良いと思わせるトーク頑張れー!と思いながら交わしていました。
が、
ある時置き換えドリンクの試飲を勧められて、頂き、頑張ってはるし一個買ったるかぁ、大体これぐらいの値段だろう、と勝手に想像していくらですか?って聞いたら、想像の3倍ぐらい高くてドン引きました。
そして断りました。笑
契約時の説明も営業!って感じで、契約しない選択肢はないような言い方だったし、大事な事言わなかったり、私も接客業していて会社から色々言われてるのはわかるのですが、お客さんの信用を失う言動をしないように、気を付けて欲しいですね。笑
お客さんを信頼させないと続けてくれないし、買ってくれないと思います。
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気になるQ&A
わかっていたけど
ホットヨガに興味があり、体験しに行きました。ヨガ自体はほんとに気持ちよくて…入会をも考えたのですが。
体験後の勧誘が凄く考える時間もなく、キャンペーンの紙を見せられ入会を何度もお勧めされます。
ロッカーは男女兼用で…履いて行った靴下は髪の毛だらけでした。
ちょっと考えます。と入会を断るとシャワーもお勧めされずに着替えて来てくださいと。
汗だくで外に出て風邪ひくわ!
シャワーを使って下さいね!の一言でまた違ったかもしれないのに。残念です
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入る気で行きましたが、勧誘の凄さに入る気ゼロになりました!
入会特典を見て、入る気で体験レッスンに行きました。
始まる前に燃焼のドリンク、終わった後に飲むドリンクとゼリーを勧められて、1000円位なら、と購入。
レッスンはとても良かったです。インストラクターの先生も良い方で、続けて来させて頂こうかな?と思いました。
終わった後からインストラクターさんから凄い勧誘…。
とりあえずシャワーしますと離席し、また受付で凄い勧誘。
体験レッスンした日しかキャンペーンは不可と言われました。
とにかく、残念。楽しくレッスンをし、強引な勧誘。
気が弱い方は80%は契約になるかと。契約しないと帰れないかと思われます。私は一日考えますと伝え帰りましたが、まだウェアやマットで35000円か32000円が必要と勧誘…。
入るか決めていないのにあり得ません。ここまできたら怖い。
良いインストラクターさんなだけに、やらされてる感があり、痛々しい。入っても気持ちよくは出来ないと思いました。
ヨガは良かったけど、残念過ぎました。
2年縛り、1年縛りで退会したらペナルティは最高25000円。
長くやる自信がなく、ここも私は嫌でした。
ジムは清潔で、コロナ対策もされていますが、窓がなく換気は気になりました。
高温多湿で窓が無いからか、部屋の臭いも気になり、私は続ける自信はありませんでした。
クーリングオフはありますが、始めるなら、納得して気持ちよく入会させて頂きたいと思いました。私は入会はしません。
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レッスンは大満足。それ以外は不満
[売り込み]
売り込みがすごい。ウェアやマット、サプリやバームなど何でも売ろうとしてくる。断ると別の人が出てきてまた売り込んでくる。道具は全部断ってネットで買うと10分の1くらいの金額で買えます
[ポイント]
通い初めはポイントがどんどん貯まるので何か交換しないともったいないなぁとは思いますが、webではポイント利用はほぼ出来ないものばかり。店舗商品はもう手元にある物ばかりで一度も使わずでした。
[水素水]
水素水は、初めの一回は使い方を教えてもらうのに水を入れましたが容器のせいなのか、わかりませんがビックリするぐらい臭くて不味い。機械は中の水が循環しているので〜と説明されて不味さとリンクして気持ち悪くて一度も利用しませんでした。
[レッスン、退会]
レッスンについては大満足で、続けて行きたいと思ったのですが、仕事が変わり、通えそうにないので退会することに。退会も面倒で、コールセンターでは受付てもらえず、店舗の空いているレッスンの前後30分の間に来てくださいと、忙しくて辞めることに対して凄く限定された時間をさくのがストレスでした。
時間にゆとりができたらまた通いたいと思ったのですが、入会時退会時たくさんのストレスを考えると別のところを検討しようかなと思います。
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知れば知るほどズレを感じる
大阪の中でも、大きな店舗をメインに通っていました。
はじめこそ、教えるのが上手なイントラさんがいて、身体の使い方も教えてくれて…
という感じで、楽しくて続けてました。
が、トップインストラクターという枠ができ、その人たちのレッスンも中々受けられない状態に。
店舗には新人と中堅ばかり。レッスンは棒読みだし『吸って吐いて』のトーンまで全員一緒。体験さんが間違っててもフォローもせず続ける。これならもうCDでいいんじゃないかと思ってしまった。
ヨガの精神自体に興味を持ち始めたので、ヨガ雑誌やコラムなんかを読んでいると
サプリや水素ナンチャラをゴリゴリ推してくるラバでヨガをすることに疑問が出てきたので結局退会しました。
退会する時はとくになにも聞かれずすんなりでした。
今はちゃんと資格をもった先生ばかりの常温スタジオに通っています。
少人数で一人一人をきちんと見てくれて、料金も据え置きです。
変わって良かったと思いました。
色々思うところはありますが、ラバ がなければヨガは始めなかったし ちゃんと知りたいとも思わなかったでしょう。
なので、とっかかりとしては良かったです。
人にオススメはしませんが☆
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どんどんサービスが悪くなる
4年ほど続けました。物販は皆さんが書いているようにえげつないです。
それでも最初は体調もどんどん良くなり勧誘はかわして楽しく通っていました。
しかし、コロナになってから1日のレッスン数が減り、今までになかった定休日が設定され、通えるタイミングがかなり減ってしまいました。
おまけにソーシャルディスタンスのために、人数が制限されて休日や夜はほぼキャンセル待ちだった時期もありました。月謝は同じなのに、、、。
入会したころの10分ヨガはポーズを深めるものだったりとても参考になったのですが、今や物販の導入としか思えないようなものばかり。
出たら恐ろしく勧誘されそうなので10分ヨガには出てません。
あと、サプリメントの動態等についての知識はIRさんは超絶薄っぺらです。
どうしてあんな適当なことドヤ顔で言えるのか…笑
レッスン自体はとても楽しくて良かったのですが、何かにつけ金儲け第一の企業姿勢がどうしても好きになれず(それに慣れたり同調する自分にもなりたくないし)もうスタジオには通わないことにしました。
やっぱり精神衛生は大事ですね。お金払ってモヤモヤするなんて馬鹿らしい。
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売る!
まず、体験での強引な入会。
入会しないと帰れない状態。
そして、色々な商品をなんとか買わそうとする。
高い!買えないです。
マットもウェアもなんで、そんなに高いのか。
ロッカーも狭いし、着替えてるにも、
横の人がいると難しいし、イライラする。
インストラクターの方々の笑顔が怖い。
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閉店前 掃除で追い出し
コロナ禍でレッスン後30分までに退店要請は理解できますが、レッスン後の10分ヨガやその後、IRと2、3分会話し、シャワールームへ。
シャワーから出ると、レッスン後35分でしたので5分オーバー。以前同じようなことがあり、こちらから「レッスン後30分以内に退店しないといけないのに身支度遅くてごめんなさい。」とIRにいうと「大丈夫ですよ。目安ですからゆっくり着替えてください」といってくれました。しかし、今回は、ドライヤー中にIRが小走りでゴミ集め、全ロッカーを開け、長椅子を立てて、後ろ向きで目も合わさず、「レッスン後30分以内の退店をお願いします」と姿を消しました。こんな失礼で客を客とも思わないIRがいたんだ〜と啞然となりました。物販もひつこいてすし、日頃何も話しかけて来ないIRが商品のことだけ「○○さん、商品の予約しなくていいですか?」って客も人間なのだから、もっと客に対して礼儀が必要だと思います。
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ヨガは好きだけど…
3ヶ月無料キャンペーンで入会しました。
私は元々、入会するつもりで行ったので良かったのですが、インストラクターの「本日入会して頂くとお得ですよ。」勧め方が凄かったので、体験だけ…と考えている方は注意が必要です。
私は、ヨガをした事がなかったので、最初に必要かと思いマット、マットケース、ラグ、バーム、ラバスタイル、除菌スプレー、ウェアのセット…プラス保険と、水素水のオプションで入会しました。
通ってみて気づいたのが、マットを無料で貸出していることと、除菌スプレーはスタジオに置いてあり無料…
最初にその事説明なかったですよ?
無料で貸出しているなら説明するべきでは?
不親切です。
ヨガを自体は楽しく色々な強度のレッスンを週3~4のペースで通い続け、4ヶ月目に突入し6キロ程痩せました。
これからと続けて行きたいと思っています。
ですが、先日嫌な思いをしました。
滅多に参加しない時間帯のレッスンに参加した時のことです。
レッスン30分前に入ったのですが、中は終わった方と、これからの方でごった返していました。
先に入店処理しておられた方が終わったのを見届け、入口足元の順番待ちシールの1番前が私だったので、会員証をタッチして、カゴに入っている鍵をいつもの様に取りバーコードをかざしていると…
インストラクターさんが、鍵の入ったカゴをひったくりました。(後ろにもまだ、入店処理待ちの方が数名おられました)
そして、いつもは体温測定をインストラクターさんがしてくれるのですが…
鍵の入った箱をひったくった方がこちらに向かって体温計をほり投げてきて「お願いします~」と、言ってきました。
え??…となり呆然としていると、イライラしたように、すみません体温測りますね~と言って測ってくれたのですが…
正直、嫌な気分になりました。
何故、鍵の入ったカゴをひったくったのか?私が待って欲しいと言われたら待ちます。
体温計の投げたりしなくても良いと思うのですが…
そんなに、体温測定面倒なら入口に自分で顔で測れる体温計設置するとかして欲しいです。
あと、物販の勧誘もストレスです。他の物を使ってると言っても、あれよりこっちのほうが効果がよい…とか、言ってくるし。
月謝も高いのにそんなに負担出来ません!
リフレッシュしに行っているのに、今日は勧誘されないかな?とか考えて…
退店する時は、なるべく1人にならないタイミングで他の方と出たり…など勧誘されないよう対策しないとダメですし…
ヨガは大好きで、家からも近くて通いやすいので続けて行きたいと思っていますが…
人員不足のイメージもあります。
そして、私に体温計を投げた来られた方は、レッスン中にヨガを始めて半年ですと仰ってました。
もう少し社員教育にをちゃんとしてからレッスンデビューさせるべきだど思います。
(社員がどうか知りませんが…)
※違う店舗に行ったことないので、他の方と店舗の事は分かりません…
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