こくみん共済 coop ＜全労済＞ マイカー共済/自動車総合補償共済の口コミ・評判 5ページ目

夫のバイクの保険として入っていました。こちらの一時停止不注意で事故を起こしました。相手は自動車で怪我はなく、夫は複雑骨折で即入院。手続きは全て私がすることになり、慣れないことで不安な気持ちで電話して担当の方の第一声が「こちらの方が過失割合高いから対物保障だけ。(対人必要なら)自賠責ご自身でやって。」と言われました。私は免許を持っておらずその時は「自賠責を自分でやる」の意味もわからず聞き直したのですが「とにかく対人は保障されないと思ってもらったらいいので。」とそんな感じでした。
こちらの過失割合が高いのは警察の方に先に聞いていたのでいいのですが、対応があまりに適当でびっくりしました。退院してからは夫が直接電話でやり取りしていますが、2回間違えて私の携帯にかかってきています。「ご主人いらっしゃいますか？」とあたかも私が夫の携帯に出ているかのような言い方で。顧客管理もいい加減だなとしか思いません。

結果的に通勤途中の事故でしたので労災が使えたのと、医療保険が効いたので対人保障が効かなかったのは問題なかったですし、相手の方も示談でいいとのことでお互い保険は使わなかったので、全く入った意味のない保険になりました。元々お守りのつもりでしたが、対応の悪さはあまりにひどく夫も「ここはだめだね。」と言うので違う保険会社に変えました。勉強代と思います。

全労災に加入している加害者が100%悪い事故でいわゆる10:0の事故対応を被害者として受けました。怪我はあまりなく軽い事故だったのは不幸中の幸いでした。
とにかく対応が酷すぎるにつきますね。
①こちらから全労災に電話すると私の通話料でずっと説明をし続ける。
以前もぶつけられた時に有名保険会社が対応してくれた時は1度電話を切り、向こうからかけ直してくれたのに。
②説明を全然しないのに、後出しで「それはお客様の自腹になります。説明する必要を求められなかったので言いませんでしたが、こちらの対応外ですね。」しか言わない。
③確認の電話や、書類が届きましたか？などとにかく細やかな確認が全くない。
初回、修理会社が決まるまで、病院が決まるまでまでの数回以降は音信不通。
その後、病院側から保険会社から連絡が来なくてという不安を訴えられ、こちらから電話したところ病院そろそろ通院やめてくださいと言う。もちろん通話料は私。
④書類を揃えて郵送してくださいと言うけど、その郵便代もこっち持ちが当たり前。文句を言ってやっと「じゃあ、こちらから返信用封筒送ればいいですか？」
⑤車の修理後に修理屋さんに「お宅のナンバーと車種が違うと言って修理代支払わないって言うんだけど…間違いないよね？」と。保険対応に慣れている修理屋さんからも全労災はいつも良くないんだよね…と。これに関しては修理屋さんから保険会社に再度確認を依頼して、保険会社の間違いだったとの事。ありえないと思った。
⑥通院を辞めますと言ってから2ヶ月後、すっかり手続きを完了したと思っていたら書類の不備を指摘してきて「あー。その書類を保存してなかったらそれは自腹でお願いします。勝手に捨てたんですよね？」と。いや保存しておけなんて一言も言わなかったですよね？と言ったら「普通そんな事説明しませんよ」と開き直る。困ると電話を切られる。
事故から4ヶ月の間、届いた書類は同意書など最初に配るものだけ。
⑦交通費が出るかどうかこっちから聞かなければ言わない。
⑧通院のために休業したので保証の件をこちらから聞いたら「手続き面倒くさいですよ？勤務先の会社が認めなければ出せませんしね。10:0である程度の損害賠償が出るんだからそのくらい要らないんじゃないですか？」と言い切る。
笑が臨時職員だけど日当2万円なので保険の保証なんか足元にも及ばない。
しかも勤務先は普通に書類出してくれた。

とにかく対応が悪いの一言。
事故を起こしたのは加入者かもしれませんが、被害者には全く関係のない事。
むしろ私が加入する大手保険会社の方が10:0で出来る事はありませんが知りたい事や相談には乗ってくれたのでなんとか全労災から出すものを全て引き出せた感じ。
何も知らなかったら全労災のずるい手に騙されて、補償額は低かったと思う。

とにかく、安かろう悪かろう。加入者にとってはいいのかもしれませんが、大きな事故の時に円満解決に至らないと思いました！

本当は星1つもつけたくないくらい最低の保険会社です！

貰い事故で水曜日に担当者に連絡し、ドライブレコーダー映像を
相手方の保険会社にお渡ししたいとお願いしたら、忙しいので来週と言われました。
余りにひどいのでクレームをいれたら、翌木曜日に引き取りにしぶしぶ来ました。金曜日に映像を見た所、最悪５：５か良くてこちらが２を覚悟して下さいと言われ、その話を共済提携の知り合いの修理会社さんに話しをしましたら、相手にしないで直接相手の保険会社に事情を説明して下さいと、相談にのって戴きました。その旨をそちらの担当者に画像を見て戴いた上で電話で説明し、後日仰る通りです。
こちらの判断で１０：０とさせて頂きますとの回答を貰えました。その結果を共済担当者に連絡しましたら、相手を怒らせなかったからそうなったと勝手な意見をお話しされました。
修理が終わりましたら、別の保険会社に移ろうと思います。全く、共済事故担当者のスキルがなってません。ちなみにちゃんとした役職付きの名刺でした。

金曜日の午後２時頃に、アクセルの踏み間違いの車が店に突っ込んで来ました。
突っ込んで来た相手側が全労済に入っていました。
その日の夕方連絡が行っていたにも関わらず、初めて全労済が電話をよこしたのが翌月曜日、3日後です。
被害者のこちら側は、サイトを見ても「365日24時間事故対応」となっているし、本当に相手側が保険に入っているのか不安と混乱の3日間を過ごしました。
なぜ連絡をよこさなかったのか聞いてみると、「緊急の要請が無かったから」だそうです。
彼らは平日の9:00～17:00しか働きません。
24時間対応するのは受付だけです。
加害者側に確認しましたが、事故の内容等は一切聞かれず、「月曜日にならないと対応出来ない」旨だけ言われるそうです。
その後の対応も最悪で、ここには全部書ききれませんし書くのも大変です。
店を元に戻そうという気はさらさら無く、営業補償も満足に支払う気もありません。
法律に従って損害したところを減価償却してできる限り少額で弁償しようとします。
例えば、事故で壊れたオーブンを5年前に150万で買っていますが、減価償却かかるので満額は出ないと。今、同レベルのオーブンを買うと200万するとしたらその時点で店を再建出来ないということになりますが、こういうことを平気で言い出す。
弁護士が入って、今の同レベルのオーブンの見積もりでOKということにやっとなりました。
一事が万事こんな感じ。
怒りで精神的疲労がハンパない。

今後もどうなるか本当に不安。

全労済がこの世から無くなることを心から願います。

掛け金は安いです。いろいろ見積もりを比べましたが、ネット以外の会社の中ではかなり安いと思います。
ただ、事故の際、過失割合無視で相手側の言いなりになることが多いです。逆にこちらがもう少し頑張ってほしくても、無理だの一点張りでした。
休日の事故対応は、電話は繋がりますが担当者が出てくるのは休み明けです。この点はやはり代理店のある他社の方が安心かもしれません。
全損事故の際、レッカー車で迎えに来てくれたり、新車を買うまでレンタカーを手配してくれたりと大変助かりました。
今までのお付き合いもあり、追加の車もお世話になろうと窓口へ3台目の加入申込みに行ったところ、迷惑そうに手続きされました。確かに既存の車の入れ替えなど面倒くさかったかもしれませんが、加入ありがとうございますの一言もなし。
また、事前に必要な物を確認した際に、車検証と現金を持って来るように言われただけだったので、印鑑を持参しなかったら、途端に担当者の機嫌が悪くなりました。必要なら最初から言ってください。気を利かせて持参しなければいけなかったのでしょうか。加入するこちら側が気を遣わなければならないような接客態度はあり得ません。
掛け金が安く事故の際にはお世話にもなったので残念ですが、今回のことで解約決定です。

　赤信号で停止中を後ろから追突され、加害者の車が全労済に加入でした。相手100対こちら0です。ブレーキから足が離れただけと言うことですがバンパーだけでなく車体にもナンバープレートと止めてあるネジの跡がくっきりとついていました。結構な衝撃でした。

次の日、首と背中に違和感を覚え、受診して警察に人身事故として届け出ました。同乗者も首や腰が痛いというので病院の診察を受けようとしたところ、全労済の担当者から
車の傷を見ないと保険が降りるかどうか分からないので病院へ行くのを待ってもらえないか？との電話が。
実際に異常が起きているのだから心配で病院へ行くのを優先したいと伝えました。行ってくださいと言ったのに補償が降りないのか？と言われるのを避けようとしているのだろうと思いますが、被害者としては納得のいく対応ではなく、とても不快感を覚えました。
病院でも保険会社に連絡してもらってくださいと言われたので電話をすると、対応できるかわからないのに電話するんですか？
ただ電話するというだけなら出来ますが、その意味合いで良いですね。と言われました。
実際にとても調子が悪くてかかっているのですが、というと
本人が言ってる事だから感じ方だから否定しないけれど、
それと補償が降りるかは別で車を見ないと決められないとの事でした。こちらは被害者なのに異常があっても病院へかかることもできないのかと頭がパニックになりました。どんなに車は小さな傷でも、むち打ちのような症状は起こりうるのに　と理解ができませんでした。

その時には車を見て貰えば、違った対応になるかと思っていたのですが、車を見にきた担当者は、簡単に写真を撮って、
警察の資料も調べるけれど保険で出来ることと出来ないことがあるので了承してください。と言いました。
間に自分の保険屋さんも入ってもらったので任せますと答えました。

次の日車は保険で治せるけれど怪我の補償は無理と知らせが。
あなたの症状を否定するものでは無いが、全労済の基準ではおりません。の一点張りです。
車は直すけれど身体は勝手にしろということですか？ご自分が同じ目にあったとしたらどうですか？と言ったのですが、全労済の基準ではこうなので間違っていませんとの言い分でした。
自賠責保険とか、自分の保険の弁護士費用を使ったらと言われました。
　

決定はなかなか覆るものでは無いらしく、
結局自賠責保険を使って病院の費用を出すことになったようです。


身体の保険は全労済に入っており、マイカー共済の広告も目にしていましたが、絶対にお世話になることは無いです。
万が一事故しても相手方にも迷惑がかかるのではと思いました。
車はきちんと直してもらったので星は一つつけました。

全労済に加入している高齢者に橋の上で車線変更され怪我、事故車になりました。高齢者のドラレコを見ましたが車線変更に何分も時間をかけた挙句、私の後ろには後続車がなかったにも関わらず車線変更をしてきて右側全てに傷が入りました。治療期間は半年、これ以上通っても手のしびれや耳鳴りは続くのが分かっていたので治療は打ち切りにし示談の段階に入りましたが、とにかく対応が遅くこちらは弁護士をつけているにも関わらずのらりくらりと時間だけが過ぎていきます。事故当時警察の前でも私を見ていなかったと言っていたのに知恵をつけられたのか4秒ウィンカーを出していた等バカバカしいことばかり言われています。大体お互いに動いていたら理不尽にも過失がつきますがドラレコで優雅な音楽が流れていましたがウィンカーはつけていませんでしたよね。音も録音されていません。ドラレコでも私の後に後続車はありませんでしたよね。それで過失、過失言ってきますが真っ直ぐ走って法定速度も守っていた私が事故で仕事に行けなくなりクビになり退職に追い込まれ、自動車保険は次回から3年で8万円もあがります。全労済の担当の方の対応も非常に悪くとにかく動きが遅く返事待ちで1ヶ月かかったりと不信感しかありません。過失までつけられ、そこは譲歩しましたが慰謝料の減額、話し合いも適当なのはいい加減にして下さい。被害者に対して誠意がないのはぶつけた高齢者、全労済本当に許せないです。

自動車の自損額は、車検書のこくみん共済の査定額しかでない。でも同じ中古車を購入するには、最低2.5倍以上必要！。別の保険会社では、2.8倍の価値を認めてくれた。腹が立つから自動車買取会社に販売したら、2.3倍の価値で購入してくれた。こくみん共済の車査定は誰がしてるの？はっきり言うと、コーが噛んでから悪くなったよ。全労済の火災保険なんて、他の保険会社が屋根が完全に燃えて落ちるまで保険が出なかったときに、安全に住めない状態になったら全焼と判定して、同じ家が建つ金額を保証した庶民の味方やったのに。今は庶民の敵や。そりゃ、車の価値を下げたら月々の支払い額は下がるわな、安くなったと思うわな。でも車が全損になっても同じ車は保険で買えないよ。相手がいた場合も、そちらの保険会社の査定額しか出しませんと言われます。相手の保険屋も買い換えてくれません。特に自分の車の価値を中古車価格で、確認した上て判断すること進めます。

坂道で止まってる自分の車にサイドブレーキ掛け忘れた相手の車が勢いよく下がってきて衝突！
どう考えても相手の過失が10
なのにも関わらず認めない第三者が見ていて警察にも説明してくれてるのにあり得ない！しまいには車の修理代90万も見積もり立ったのに払わないとの一点張り！意味が分からない！
家族が乗ってて衝撃で腰も首も痛くなったのに1回目の病院代は払うけど2回目からは払わないなどと抜かして馬鹿げてる！話にならない！自分の加入している保険会社の担当者が一生懸命やってくれてるのと自身もちゃんと補償も付けていたからなんとかなりそうですけど！まだ進行中でこれからどうなるか分からないですが徹底的に戦います！
やっぱり保険は安ければ良いものじゃ無いですね！大事なの保険会社の内容も勿論担当者が誰かですわ！
自分自身も相手の人の事を考えたらマイカー共済は最悪です。
絶対にお勧めしません。
態度も悪い支払いも悪い何がいいのか分かりません。
共済系の保険にはご注意を！

走行中、右側駐車場より出る車に運転席側をぶつけられました。即日、全労済に連絡を取り最初はスムーズに話が進んでいましたが、私が真っすぐ走っていただけなので過失割合が0ではないかと言ったとたん態度が急変し、あくまで過失0と言い張るなら全労済ではお引き受けできませんので、ご自分で相手の保険会社と交渉してください。と言われその後多少やり取りがあった後、自分で交渉できるわけではないので、納得してはいないがお願いしまます、と言いましたが、翌日、自動車工場に車を持ち込んだ際、全労済の対応を自動車工場の担当者に話したところ、あり得ない前代未聞の対応だと言われました。今になって考えると、強い立場を利用して選択肢のない弱い立場の私を脅迫したと感じます。またドライブレコーダーがありますので見ますかと聞いたところ見る必要はありませんと言われ、事故の詳細は話した記憶がないので、これもわかりません。自分の味方のはずの全労済に裏切られた気持ちでいっぱいです。