こくみん共済 coop ＜全労済＞ マイカー共済/自動車総合補償共済の口コミ・評判 6ページ目

走行中、右側駐車場より出る車に運転席側をぶつけられました。即日、全労済に連絡を取り最初はスムーズに話が進んでいましたが、私が真っすぐ走っていただけなので過失割合が0ではないかと言ったとたん態度が急変し、あくまで過失0と言い張るなら全労済ではお引き受けできませんので、ご自分で相手の保険会社と交渉してください。と言われその後多少やり取りがあった後、自分で交渉できるわけではないので、納得してはいないがお願いしまます、と言いましたが、翌日、自動車工場に車を持ち込んだ際、全労済の対応を自動車工場の担当者に話したところ、あり得ない前代未聞の対応だと言われました。今になって考えると、強い立場を利用して選択肢のない弱い立場の私を脅迫したと感じます。またドライブレコーダーがありますので見ますかと聞いたところ見る必要はありませんと言われ、事故の詳細は話した記憶がないので、これもわかりません。自分の味方のはずの全労済に裏切られた気持ちでいっぱいです。

事故後の対応が本当に最悪。自分の過失がゼロではない事は理解していたが、過失割合に納得がいかないと言った途端に、呆れた感じというか、面倒くさそうに「じゃあ、そちらで訴訟でもおこされますか？」相手が完全に脇見運転で、本人も認めていたと言ってあったのに「キョロキョロしてただけじゃないですか？」挙げ句の果てには、私が相手が外を見ていたのが見えたと言ったら「そこから本当に見えますかね？」とひと言。判例を基に判断してるのか何だか知らないけど、自分が当事者の担当だという自覚はあるのか。そして保険屋も客商売だと言う自覚はあるのか。お前が今話してる相手がお前の客であるという意識はないのか。あまりの態度の悪さに腹が立った。困っている当事者に寄り添えないのなら、保険屋になんてなるな。この担当者は私の話なんて最初から聞いてない、信じていないのだと思った。こんなので、万が一の際に頼れるかっ！！保険料は安いけど、この対応の悪さでは全くおすすめできません。解約を検討中です。

趣味的要素多くに車2台とバイ1台所有、当然の義務と全部任意保険を掛けています、バイクと車の1台は年間走行500Km未満、それゆえ掛け金、優先で今回、共済にバイク保険申し込みをしました、資料、用紙が届き、申し込みをして2週間、何の連絡もなく、当方から、連絡したところ、書類不備で前日、追加請求の郵便を送ったとの事、被保険車の車検切れに関係する事、それは申し込みの際、病、入院で手続きが滞り切れているが速やかに車検を取得する旨、伝えているはずを認めず、その間、電話一本くれない、また申し込みの際、禁止事項に車検切れは申し込み出来ない旨明記があったかを訊ねると、明記か無くても車検切れの車に保険を掛ける人は居ないと相手女性は断言した、保険が成立せずよかつた、と思いました、また電話のたらい回し、話しの前後を理解できない、役所的な対応、今後利用したい訳がない、この一件でこの団体のイメージが変わりました、具体例に不満を書き込みましたが、良い団体を目指して下さい。

鈑金工場を経営しています。
同時期に入庫した車の保険会社がどちらもこくみん共済コープでした。１台は側面へ一時停止無視で突っ込んできた加害者側の保険会社でしたが、揉めに揉め弁護士が入りました。なかなか解決に至らず修理開始まで１ヶ月超え。代車費用も超過した分をこちらが負担にも関わらず当たり前でしょみたいな態度でした。納車後１ヶ月経った今も入金ありません。他社の保険会社ではまずあり得ません。。。
２台目は追突された車で100対0の事故の加害者側の保険会社でしたが、待てど暮らせど連絡無し。ユーザーから連絡した所、担当が変わってて引き継ぎされてませんでした。しまいには知らなかったから僕に言われても！と逆ギレする始末。
あれを提出しろ、これを提出しろとこちらに請求してくるので対応してるのに、その後放置してるのか…。いつもは保険会社がどこかとかは殆ど気にしないのですが、電話での対応が悪いなと感じ、支払も悪いなと感じ、気が付けばどちらも同じ保険会社かい！みたいな状態です。どちらの担当も友達かっ！と思うような喋り方で非常に不愉快でした。呆れて物も言えない。
知り合い、お客様が加入してるなら絶対に他社を薦めます。

事前にコールセンターでマイカー共済の満期解約手続き方法を確認し、期日内に解約届けを郵送したものの、新しく加入した自動車保険会社から全労済の自動車保険と重複しているとの連絡がきました。全労済になぜ解約手続きがなされていないのか問い合わせたところ、「書類は一切届いていないので、再度書類を送ってもらないと解約手続きはできない。」の一点ばりの事務的以下の対応で大変困りました。
郵便局に郵便事故届けを提出し、何とかならないか解決策を探しましたが、全労済側は「例え郵便事故だったとしても、返金に応じれるかは現段階では分からない」との返答…。
解約届け等を郵送する際には、全労済の店舗へ直接書類を出しに行くか、または、実費負担でも返信用封筒に特定記録をつけて郵送することをおすすめします。
窓口の対応は最低レベルですので、口コミで事故対応が悪いという評価には納得です。

掛け金は安くて加入したが、80:20のこちらが悪い事故だったが、まず…事故後の対応が悪く、相手の被害者の方を怒らせる…
そして、私自身ムチウチがひどく腕に痺れが出てきたので通院。
加入時、オペレーターより『人身傷害に加入すれば、治療費は直接全労済より病院に支払われるので現金は必要ない＋休業補償＋損害賠償の分も支払いされる』と聞いて加入したのに、通院したい旨を伝えると、一旦立て替えていただき、通院が終了後にお支払いします…とのこと。かなりの金額を立て替え、治療終了後に請求すると、損害賠償の分は支払いできません…と加入当初の話とは全く違う。
他保険の事故調査員に伺うと、普通は人身傷害補償より通院1日あたり4200円が損害賠償として支払われるのに、おかしいね…と言われたが、全労済は出ないの一点張り…

掛け金が安いので諦めたが、それならオペレーターにそう言った案内をしないように、徹底してほしい。
今月満期のため、解約手続き済み。

駐車場内で当方入る側、相手出る側の物損事故でした。
相手が加害者で国民共済コープでしたが、担当者に当方は過失が無かったと主張していたが、そちらにも過失が有った事にしてほしいと、訳の分からない電話での口論に。人の車に後方不注意でぶつかってきたのに、当方もクラクションを鳴らすとかしろ、駐車場内ではどこでハンドルを切ろうが自由だ、などと主張してきて、しまいには、人間はロボットではないのだから後方不注意してしまう時もある、と絶対0:100に応じません。
弁護士特約を使って争う事を当方の保険会社は勧めるが、当方も保険会社に任せたら、30:70の腑に落ちない過失割合にされてしまった。
駐車場内で運転席にお互い乗っていたから、当方もぶつけられるのを自分で回避出来ただろう、との主張をしたそうです。
3割も過失割合を押し付けられた結果になりました。

私が契約者からはずれて
夫の名前に変更をする手続きをしたく
資料を送ってもらうまでの対応はよかったのですが
(最初の方は契約者変更ですねでスムーズに終えた)
息子の保険の事も聞こうと思い連絡したところ
なんで契約者からはずれるのか聞いてきたので　
(先に自分名義の保険に他にも入ってると伝えているのに)
後々は離婚をするかもと素直に言った所　鼻で笑われましたその後は少しバカにされたような口調で話しをされだしました…
その後まだ配偶者でもあるのに子供の保険の手続きに無関係と言われました　契約者を変更するからそうかもしれませんが
今は私ですし
電話の相手は本当に離婚するかもわかってないのに　あの対応…
親が子供を想っての保険に加入しようと手続きだけでも進めておきたかったのに　関係ないからと言われました…
一応今配偶者ですが　と伝えても関係ないみたいな感じで言われました　それを知った以上は無関係と言われました
だったら正直に伝えなければ良かった事ですよね　とこちらも言いましたが。それにも　そうですねーの一言
喋りもバカにしたような感じで　本当にこちらの気持ちもわからず怒りで泣きそうでした　本当に最低な人でした
あのバカにした喋り方どうにかなりませんか　女性の方
怒りで名前忘れました

今は家族なのに　何の理由も知らない人に何でそこまで言われたのか人の気持ちがわからない人でした

こちらが直進、相手側が右折の事故です。明らかに相手側に過失がある内容でこちら側が証拠としてドライブレコーダーを提出しております。相手側がマイカー共済です。
事故後、半月以上経っても何もしてくれません。こちら側が見積もりを出しても、それが適正かどうかの確認にも来ません。早く修理したいので早く対応してくれというと保険料がいくら出るのかこちらが適正かどうかも確認もしてないのに、先にやればいいじゃないですか？って笑いながら言ってきました。
加害者は老人で事故後、自分(相手)が100%悪い。申し訳ありませんと謝って、警察にも自分のせいですと喋っていた。どっちみちドライブレコーダーという証拠があります。
加害者側が未だに見積もりを出さず、それに対する請求もしないです。
こちらの保険屋が再三の請求をしても無視。私が直接電話しても無視です。
苦情係に電話したら上司から謝罪の電話があり、早急に対応させますと返事があったが、以後対応がありません。
また、うちの両親がマイカー共済なのでお宅は信用ならないのでつぎで保険屋変えます！って言うと、鼻で笑いながらですよね。信用できないですもんね。と言ってきました。
怒りが爆発しそうでした。加害者が何もしないので私達は悪くないの一点張りで被害者にとっても加害者にとっても最悪の保険屋です。また定時には帰るので5時以降は電話も出れませんと言われました。

今回駐車場に停めていた際にぶつけられて10:0の被害側です
相手の保険会社がコープ生協でした

事故から連絡があるまで3日経過後、
その後見積もり後の連絡で、保険で払うと等級が下がるから示談にしてほしいと言っている。その後は補償できない。
いや‥私何も悪くないのに補償出来ないとか‥何で逆撫でする言い方しか出来ないのか‥。
補償されないのは困る、直接相手と話しますと言うとそれは困りますと。ちゃんとした対応を考えて連絡するように伝えるが連絡なし。

怒りが収まらないため相手に連絡すると、示談にしたいとは言っていないと。

その後も修理の前日まで連絡なく、修理会社さんから連絡してもらうと担当が休みだから分からないと返答。それまで10日以上も経過してるのに連絡がないだけじゃなく分からないとかないでしょ。

保管料金安いってことはそーゆーことなんだなって思いました。
私は絶対に利用しないかな‥自分側じゃなくてよかった。