こくみん共済 coop ＜全労済＞の口コミ・評判 7ページ目

最近、地震が多いのと火災保険にも入ってない実家に住んでるので加入。外資の保険会社など築年数の関係で入れなく、築年数に関係なく加入できるこくみん共済に加入。先日、台風の関係でゲリラ豪雨があり、家の中が水浸しになったので、連絡した。
まず、最初の連絡のセンターの女性はどうしたらいいかと聞いたら、直してもいいと、で、保険の対象か不安だったので、請求用紙を送付してもらうことになったが、1週間以内という話だったが、10日ほどかかってる、今、不具合で直したいけど、保険は出るのかと聞くと、見積はほぼ出ますと何も確認せずの発言あり。しかし、もし、出なかったらと思い
画像や見積、原因など揃えて送付。鑑定士が来るとのことで、そこもスケジュール調整に時間を要し、国民共済側は鑑定士など含めて2名できた。で、その鑑定士はそそくさと写真を撮り、初見はとの話ばかり。経年劣化に対しての原因では対応できないかもと。経年劣化って、年数の制限がないから入ったし、それなりに劣化してる、入る時にみにきてないしというも、いうと、こういう場合でと今更説明する。そんな説明聞いてないし、どんどん契約を進める、コンプライアンスに問題ありというと、書いておりますしねーと半笑いで言われた。
では、対象？と聞くと、火災ですかなーと。それだったら、燃えないと出ないわけ？というと、過失ですよーって、わかってるわ、自分で燃やすなんてしませんよというと、そうですねと。
本当に馬鹿にしてるし、腹立つ。古いけどいままで、きつい雨でも水漏れしたこともないし、今年に入ってからの地震でいろんなところにずれたかもと、工務店の人が言ったけど、ほぼスルー。
次からは火災と地震だけで、自然災害の追加はやめようと思う。
金返せって思うし、外資とかの保険会社の方がコンプライアンスをきちんと説明し、顧客が何も言えないような説明をするだろうなと感じた。
落とし穴、ババひいたし、何が寄り添うって、怒りしかない。

30歳前に内容見直しをしようと思い、相談したが、酷かった。

以前入院で保険金をもらっているからすぐに変えることは無理と言われ、それは仕方ないと思ったが、保険金を受け取った際の病気が完治してから1年以上経たないといけないと言われ、骨の成長・動きに関わる完治の線引きが難しい病気であったためどのラインを持って完治とするのか聞いても曖昧な返答。
結局医者の判断だと言うので、病院でも確認したが、やはりどのラインで完治断定するかは難しいとのことだった。(一通りの手術や治療は終わったが、骨は動くため後戻り等が起こらないとは言い切れないし、動きを見るために定期的な通院と観察が必要なため。)

元々入っていた保障内容には該当する病気ではなかったので入院日額のみの受け取りだったし、保障内容を見直して同じ病気で保険金をたくさん貰おうなんて考えは無かったので、
部位担保がついても良いからもう少し保障内容を充実させたいと伝えたが、ダメだった。珍しい病気ではないのに同じ病気で入院手術をした人はいないのだろうか？

入院日額のみであったからかもしれないが、保険金自体の支払いはスムーズで、信頼していただけに残念だった。ただ、子供の頃から入っていたもので家族から引き継いだ保険だったので今の自分には元々合ったものではなかったのかもしれない。

他社でしっかり告知をして申請をしたら部位担保もつかずに、さらに保障内容も充実した保険に入れたので、保険会社自体を見直す機会になったのは良かった。

駐車場に停めていた車に激突され１０ー０、相手方が入っていたのがマイカー共済でした。事故後 1時間がたちやっと繋がったので「待ってたんですけど」と言うと担当者が「え、何か待たれてました」との返事。ここからは「レッカーはお宅で入っている保険でして下さい、うちでするとお金がかかるので」「代車は要りますか？軽でいいですか」等なと被害者に対する配慮がまったく有りません。その後、結局古い車だったので修理出来ず廃車。買い換え迄二週間かかりましたが、その間一回もれんらく無し、責任者へ抗議したら謝ってはいたが、途中聞いてない様な感じも有り、なめた口も一回有り。
今まで４回位、事故で他の保険会社とのやり取りしたこと有るが、こんな酷いとこは初めてです。対応してもらった車屋さんも初めてこんな酷い対応をする保険屋を見ましたと言ってました。本当に気分が悪くなる今でも。
こんな酷い保険を使っていたらいざという時、相手方と相当もめる事になると思われます。絶対 勧めません。

毎年自動車保険を見積しなおしている中で、４月に娘のバイク保険を見積りしたところ、５０００円近く安かったので、こちらに変え、この９月に自分のバイクと自動車の更新があるので、これを見積もろうと書類をそろえて送付。ところが、待てど暮らせど見積もりが届かない。他の会社の早割もあるのでイライラしていると、なんとメールでお手元にお届けした資料、いかがでしたか　アンケートにお答え…というメールが届きました。それでこりゃおかしいとTEL入れると、他のところと連絡を取るとか何とかで待たされ、手違い？でメールが先に届いた、ということらしく、それなら早く見積もりをお願いと言うと、すぐにという返事だから、２～３日も待てば、と待ったがつかない。それでまた電話すると、もう、わけわからない返答。番号の順番では明日になると返事するので、書類が出来ているならメール添付で送ってくれと言うと、金額をお知らせします、それじゃダメでしょ、内容を見ないと、と言うと、そうですね＾と言ってバイク保険は２２５００円ですと、あのね、金額自体もおかしいでしょ、とお宅から送ってきたメールから入るWEB画面では１１８００円ですよ。と言って見積番号を教えると、確かにそうですね、ちょっと確認しますでまた待たされ、WEBの金額は入力されたデータのもので、送って頂いた資料からだと２２５００円ですだと。あのね、WEBでバイクの車体ナンバーまで入れさせて排気量から車種まで全部入力させた元の書類のデータの精査って何？ちなみに娘は私より１０等級もしたなんですがなんで私の方が高い？その場限りの責任逃れとしか言いようがない応答でしたので、もういいです、さようなら、しました。

当方は信号のない横断歩道を歩行中に一時停止を無視、道交法違反をしてきた車に当たりました。歩行者である私は運良く怪我する事態には至らなかったものの、歩行中に持っていた所持品に傷が付きました。

お相手は道交法の違反を認めた上で、コープ共済の「マイカー共済」に加入しており『損壊賠償費を支払うので物損事故にはしないで欲しい(警察介入なしにして欲しい)』『賠償費は加入済みの保険会社(マイカー共済)が支払うので、保険会社とやり取りしてほしい』と申し出てきました。

加害者の言い分に承諾して、コープ共済(マイカー共済)とやり取りを行っていましたが、コープ共済側は『賠償費は支払わない。悔しかったら裁判でも起こせば？』などと煽ってきました。

今、物損事故に関する弁護士と相談を行っている状態でございますが、弁護士曰く『弁護士を入れて裁判を起こしても弁護士費用で勝ち取った損害分はトントンになるので、弁護士を入れるのはオススメしません』『簡易裁判所に訴えを送ると良いと思うが、相手が払わないと決め込んだら払われない可能性もあります』と回答を頂きました。

そもそもは道交法無視のドライバーが悪いと思いますが、被害者として最低最悪な保険会社であるのは間違いないと思います。

こちらは被害者側です。
自宅の壁を傷つけられ、加害者から、国民共済コープで弁償しますと言われました。
修理業者に見積もりを取ってもらい、傷の箇所を写真で撮り、国民共済コープさんに提出したところ、値段が高かったのか、却下されました。
再度見積もりを取り直し、写真も再度提出しました。
それも却下され、おまけに信用性がない為、調査会社を入れるとのこと。
何と失礼な対応でしょうか。
国民共済コープ、さんでは弁償してくれそうにないため、もう直接請求にします。
加害者に直接請求書を持って行きましたが、受け取ってもらえず、その後、国民共済コープさんから電話があり、契約者様に直接請求書を持って行くのはやめてくださいと、電話がありました。
これって、被害者の私達は泣き寝入りしろということでしょうか？
あまりにもひどい対応だと思います。
やられ損とはこのことか、と今は残念で仕方ないです。
近々、弁護士さんに入っていただき、きちんと対応するつもりです。
民事訴訟するか、検討しております。
本当に国民共済コープ、ガッカリです。
知人が加入を検討しておりましたが、この件により、辞めました。
加害者の方もタチが悪いので、本当に許せないです。

車をぶつけられて相手方が国民共済でした。
側面からぶつけられたので、車線変更で相手がぶつかってきたけど10対0にはならないだろうなと思っていたら、過失を認めますとまさかの返事があり安心したのですが…
ちょうど車の買い替えのために査定をディーラーでしてもらった直後でしたが、事故で価値が下がるかもというところは考慮されず、代車も乗っている車と同じのでお願いしたいと伝えると修理に出すところが準備する代車でお願いしますと言われ食い下がったら同クラスのものを準備しますからで話が終わりました。
同クラスが準備できるのに何故希望する車はダメなのか疑問しかありませんでした。普通の国産の車だったのですけどねえ。
仕事中は携帯を持ち歩けない為、大体の休憩時間を伝えていましたが絶妙に時間をはずした時間にかかってくる事も多く、それなのに連絡はしてるんですけどねえと言った対応でした。
通院のことで話したいけどなかなか連絡が来ない中、体の方もだいぶ回復してあと数回で終われるかなあとホッとしていたら、書面で３ヶ月で終了しますという通知の後にようやく連絡を取ることが出来ました。
取り敢えず終了という事でと言われあとに、あと2回の通院でいいんですけどと伝えたら裁判事例がとか一般的にとか捲し立てられて、それなら次回まででいいですかと一方的に言われたけど言うだけ疲れるだけだと思い了承しました。
代車の時もそうでしたが、裁判事例がとか会社の規定でとか言うだけで交渉ではなくて通知をされてるだけという気がしました。
過去に何度かぶつけたしぶつけられもしましたが、保険会社に対してモヤモヤしたのは初めてでした。
周囲にここに加入している人がいれば更新はしないように勧めたいと本当に思いました。

貰い事故で水曜日に担当者に連絡し、ドライブレコーダー映像を
相手方の保険会社にお渡ししたいとお願いしたら、忙しいので来週と言われました。
余りにひどいのでクレームをいれたら、翌木曜日に引き取りにしぶしぶ来ました。金曜日に映像を見た所、最悪５：５か良くてこちらが２を覚悟して下さいと言われ、その話を共済提携の知り合いの修理会社さんに話しをしましたら、相手にしないで直接相手の保険会社に事情を説明して下さいと、相談にのって戴きました。その旨をそちらの担当者に画像を見て戴いた上で電話で説明し、後日仰る通りです。
こちらの判断で１０：０とさせて頂きますとの回答を貰えました。その結果を共済担当者に連絡しましたら、相手を怒らせなかったからそうなったと勝手な意見をお話しされました。
修理が終わりましたら、別の保険会社に移ろうと思います。全く、共済事故担当者のスキルがなってません。ちなみにちゃんとした役職付きの名刺でした。

夫のバイクの保険として入っていました。こちらの一時停止不注意で事故を起こしました。相手は自動車で怪我はなく、夫は複雑骨折で即入院。手続きは全て私がすることになり、慣れないことで不安な気持ちで電話して担当の方の第一声が「こちらの方が過失割合高いから対物保障だけ。(対人必要なら)自賠責ご自身でやって。」と言われました。私は免許を持っておらずその時は「自賠責を自分でやる」の意味もわからず聞き直したのですが「とにかく対人は保障されないと思ってもらったらいいので。」とそんな感じでした。
こちらの過失割合が高いのは警察の方に先に聞いていたのでいいのですが、対応があまりに適当でびっくりしました。退院してからは夫が直接電話でやり取りしていますが、2回間違えて私の携帯にかかってきています。「ご主人いらっしゃいますか？」とあたかも私が夫の携帯に出ているかのような言い方で。顧客管理もいい加減だなとしか思いません。

結果的に通勤途中の事故でしたので労災が使えたのと、医療保険が効いたので対人保障が効かなかったのは問題なかったですし、相手の方も示談でいいとのことでお互い保険は使わなかったので、全く入った意味のない保険になりました。元々お守りのつもりでしたが、対応の悪さはあまりにひどく夫も「ここはだめだね。」と言うので違う保険会社に変えました。勉強代と思います。